深圳:服务员哄赶外卖员,老板道歉店面空荡荡,90多万加盟费赔光

柚子君说文 2023-10-16 20:34:48

做生意的都知道,在保质保量的基础上,还要在日常经营的过程中注重自己的口碑,万万不可以出现服务不周、责任推诿等的情况。

然而,在如今现实中并非所有的经营者都是如此,有些店面商铺在经营的过程中出现各种各样奇葩的行为举动和推辞借口,让人看完之后不禁心生怀疑。

在深圳的一家知名连锁店中,就发生了一起类似的事件:一名外卖小哥在取餐的过程中竟然被店内的服务员哄赶出店,这一事件持续发酵,不少网友还在相关话题之下发表了自己的一番吐槽。

据悉,在事发当天,一位外卖小哥根据点餐平台的指引,气喘吁吁地来到了附近的一家某某云饺,想着取24号餐。

正好碰上了饭店,这餐馆中的服务员忙得那叫一个不可开交,这位外卖小哥见店内没人搭理自己,于是便赶往下一个店面取餐,想着待会再来看看。

然而万万没想到,当这位外卖小哥再次回到店面的时候,再三询问之下,店内的服务员依旧不回答问题,反而言左右而顾其他,让外卖小哥到外面去等。

看着服务员这一态度,外卖小哥怒火中烧,起了争执,双方僵持不下,而这个24号餐就是迟迟不做出来。

外卖小哥将自己的这一遭遇分享到某社交平台之上,瞬间引起了轩然大波,不少网友对某某云饺群起而攻之。

在这个风头浪尖之时,这家店的店长和店员在舆论之中还是选择了主动道歉,随后还做出了一番回应和解释,并且表示之后一定会对此进行改正。

不过不少网友对此并不买账,不少人用实际行动对某某云饺做出了抵制,也有人决定在社交平台上继续曝光这家店丑陋的嘴脸。

自从这件事情发生之后,这家门店生意惨淡,店内的客人和订单都比之前有了明显的下滑,而90多万的加盟费也面临着赔光的风险。

在某社交平台上,一些网友还曝光某某云饺推卸责任的丑陋行为,店家的恶意回复,漏餐的恶意推责,数不胜数,让人看完之后实在是气愤不已。

对于这家餐饮店的行为,不少网友表示称,如今沦落到如此这般田地,实在是咎由自取,平常的管理工作不到位,日常的服务客户不用心,高高在上俯视平民的同时,还想挣钱,实在是痴心妄想,这家店就等着早日关门吧。

对于这一事件,不仅仅涉事门店的生意受到了一定的影响,还牵连到这一品牌的其他门店生意,实在是搬起石头砸自己的脚。

对于这家门店工作人员的这般服务态度,实在是不敢苟同,作为服务人员,热情待客这是最基本的一项要求,即便对面是取餐的外卖小哥,这一点也不应该降低标准。

还希望相关门店引以为鉴,在日常的经营过程中加强自身的管理水平,提高运营过程中的服务标准。

53 阅读:47944
评论列表
  • 2023-10-17 00:53

    一间云吞店,还是听都没听说过的就要90万加盟费?这老板也肯定在吹牛逼搏同情,不要相信他,这种店就活该倒闭!

    kk 回复:
    吃只饺子你还吃出优越感了?什么gp饺子店也就你听过
    Ⅹ Malkuth 回复:
    我又不吃这玩意,不知道很奇怪?
  • 2023-10-17 00:36

    看到就知道袁记云饺,工厂就在我们附近,坐标广东佛山南海里水甘蕉工业区上街村牌坊边上。

    訫神 回复:
    贵又不好吃[鼓掌]十五块十个饺子[流鼻涕]
    大溪李 回复:
    月头吃过一次抖音买的自己回来煮有料包、醋、辣酱味道还可以阿。坐标南海官窑润和
  • 2023-10-17 00:31

    外卖平台太牛B了,连华为都被它骂的不敢回嘴。

    独狐求胜 回复:
    用过你就吃屎?现在信号站全是华为的!
    Angel 回复:
    华为垃圾企业
  • 2023-10-17 02:13

    主要是平台欺负人,如果买给进店和外卖都是同样的价格是不可能出现漏餐的事,平台两头吃!

    有人的地方就有浆糊 回复:
    你硬气完全可以不加入平台,就如同你上班觉得老板不爽,可以把老板炒了单干一样。如果自己没那个能力,还要哔哔那就是你的错了
    对方8G在线5G靠边 回复:
    平台三吃,先吃客人,吃商家,在刮骑手
  • 2023-10-17 03:41

    文案有错别字,严谨一些

    流年似水 回复:
    美团请人写的,付酬劳的时候还抽了手续费就这样了[笑着哭]。商家活该,小商人群体是最不团结自私自利的一圈人,现在个个大虾都看到这一点,特别是新零售平台,把商家往死里坎,个个只能打碎牙往肚子里咽。现在外面链条里商家就是孙子的孙子
    kk 回复:
    ai文有什好严谨的?舍不舍得花钱纠错罢了
  • 无名 20
    2023-10-17 08:09

    打码我也知道是袁记水饺,又贵又难吃,我见过一个外卖员去取餐进屋的时候老板不让进说是好了会叫外卖员,然后好了不往外送又让外卖员进来取,这不是脱裤子放屁,多此一举嘛

    linhui85 回复:
    对,以前是叫袁记水饺,吃过1次就再也没去过,因为1次就可以知道它这种店是贵又不好吃的类型,其实做出来的东西是很普通,没啥味道,汤像白开水,反正这种类型就是空有个看上去比较好的店面环境,东西却难吃又贵的那种,它店还要员工现场做饺子或云吞,生云吞的表皮没有正宗的面粉香味,熟了后它的皮比较厚,也没味道,这种是不好吃。其实超市里面的一些品牌包装冷冻云吞自己去煮出来都比它好吃。或者是沙县小吃的云吞还来得实在一些,又实惠。
    用户10xxx01 回复:
    不让进,怕外卖员进去看,看到不好的怕出去说
  • Sam 14
    2023-10-17 07:19

    预制菜大家还是别吃了

    用户11xxx71 回复:
    蠢.懒的太多了,科技狠活不当回事
  • 2023-10-17 06:39

    得饶人处且饶人,开店不易,有缺点有错误给一个改正机会,现在有个工作好难呀。给服务行业提醒一下,员工真得不能选脾气大心眼小的。

    啪哥 回复:
    你是没有看这店员怎么说话的,是外卖骂员:滚。可不止爱答不理。抖音上有视频
    不会骗我的吧 回复:
    商人重利,贪得无厌,还自带优越感,虽然我不知道这优越感哪来的,这些年做销售体验的够够的
  • 2023-10-17 09:22

    解散外卖小哥,关闭外卖平台,消灭外卖,为国人造福,为交通安全点赞[点赞]

    遮天 回复:
    支持,他嘛的 现在出去吃个饭一个妹子都看不到。
    九幽梦轮回 回复:
    我送外卖的都赞同你的建议,没了外卖才能回归实体,不然大家都失业都赚不到钱了,外卖再便宜又何尝不是奢饰品
  • 李叔 13
    2023-10-17 07:28

    袁记改名之前叫袁亮宏,我吃了一次一直叫他做原谅绿饺子

  • 2023-10-17 06:23

    这种人注定发不了财,金杯银杯不如老百姓的口碑。服务行业服务不好你还服务啥。

  • 2023-10-17 08:58

    袁记云饺嘛,还某某云饺,本来就又贵又难吃

  • 2023-10-17 05:32

    这个水饺出餐确实慢,每次接到都要犹豫

    用户76xxx93 回复:
    现做个屁… 在门店装模作样现包而已,皮和馅都是统一供应的,馅还是冻品不是现做的的。前段时间刚曝光[笑着哭]
  • 2023-10-17 00:01

    现在加盟费要90多万了吗?这么小的铺面,值得吗?

    路过地球 回复:
    有可能是装修、加盟、设备等等加在一起的费用
    用户14xxx53 回复:
    那不清楚。。。。
  • 2023-10-17 09:50

    当个服务员都觉得自己高人一等了啊

  • 2023-10-17 08:39

    去菜市场买过饺子皮的,都知道纯面粉的饺子皮是啥样啥口感的,这袁记饺子的皮,就算是破了一个洞也照样煮不漏,真的是科技满满[哭笑不得]

  • 2023-10-17 09:16

    阿弥陀佛,创业诚信,百姓口碑决定一切[得瑟][点赞][呲牙笑][笑着哭][鼓掌]

  • 2023-10-17 08:43

    中国人的愿望是做人上人,不是服务人

  • 2023-10-17 07:40

    他不明白谁给他饭吃

  • 2023-10-17 00:36

    现在打工,一个人要做三个人的活

    用户10xxx69 回复:
    你一个人就算做一百的人活,你要么辞职,要么跟老板闹。你冲一个外卖小哥算什么东西,你知道对外卖小哥说了什么吗?叫他滚出去。你有什么权利随便让人滚出去。就算这个店是你开的,你不欢迎外卖小哥,那你就把美团外卖退了不用好了,但凭什么可以这样侮辱人。自己是个什么货色。
  • 2023-10-17 06:58

    这个软文广告做的

  • 2023-10-17 06:52

    我这边刚开张试过一次,一般般,后来看报道好像不是新鲜肉做的,就没下次了

    无名 回复:
    皮和馅都是统一供应的冷冻货,人包的是真的。
    MMDDYY 回复: 无名
    清楚了,师傅
  • 2023-10-18 16:56

    既然忙的很那就多休息休息,满足你[得瑟][得瑟]

  • 2023-10-18 11:10

    外卖员还是帮了你们服务员的大忙阿,你们这下有空玩手机了吧,清闲清闲啊。

  • 2023-10-18 13:09

    不知道我们这些星斗市民 只吃过沙县小吃[呲牙笑]

  • 2023-10-17 02:52

    内容懒得看,就标题来说,服务员的个人行为,和老板没有太大关系,老板开除,道歉,其他的也做不了什么,不是吗?如果都按这逻辑,那么是不是一个公司只要出个败类,这家公司就该倒闭呢?市面上很多大企业都有负面新闻,怎么没见你们抵制呢?事后该买照样买,便宜打折那更是抢破头,就这点出息

    春夏秋冬丶梦 回复:
    老板请的店长连员工都管理不了,怎么保证食品安全卫生?店长要员工洗菜,员工不听直接煮给你吃,带土带泥的你要不要吃?下次还来不来消费?长久下来会不会倒闭?这就是直接反映这店不行,没什么好说的。
  • 2023-10-17 08:54

    喜欢吃快餐饺子建议超市冻饺水煮就吃,因为一样的自己做光肉都要6块钱想想就知道是科技与狠活[捂脸哭]

  • 2023-10-18 11:13

    现在谁还敢在外面乱说话啊,尤其是干服务行业的,现在的人动不动手机拿出来对着你脸拍,然后发抖音,社会风气被弄的真好

  • 2023-10-18 01:04

    有种把口罩脱了露脸说[得瑟]

  • 2023-10-18 06:48

    这篇文章的来源有问题。发生争执,外卖员绝对也有问题,见过好多次外卖员蛮横无理,搞得好像店家欠他钱一样。这篇文章只字不提外卖员的问题,毫无客观公正可言。

    噢噢噢哦哦 回复:
    外卖员无非就是平台接到单去现场取餐,拿着就走一秒都不想耽误,这个去两次都没取到催餐还还挨骂,他有什么问题,不该进店吗?抛开事实不谈难道就一点错没有吗[得瑟][得瑟][得瑟][得瑟]
    虚无 回复:
    抖音有视频自己看看,啥都没了解就在这当圣母[笑着哭]果然是魔都
  • 2023-10-18 07:25

    趣低层的仁越卷 因为无路可退

  • 2023-10-17 09:13

    连锁店本身就是坑,也可能是托专门把店搞黄给别的想干的加盟商腾地方这样就可以又进账几十万

  • 2023-10-18 07:40

    赶客就是该倒闭!外卖员就代表客人。

  • 2023-10-18 12:00

    冷冻饺

  • 2023-10-18 15:28

    观之面相,眉目饱满之人,多是傲慢无礼之徒,本事与脾气不相符,5个都是这种面相,就更加猖狂,轻则亏损业绩下滑,重则倒闭关门大吉

  • 2023-10-18 07:40

    干不过来就别上平台嘛

  • 2023-10-18 09:19

    出这种事情,不用赔光,总部就得找你,我以前做过如家中高端加盟店的员工,我记得有一周携程有两个差评,而且点名前台一个女员工,我们当地区域经理直接找我们店长,我们店长直接说你们是不是想我被开除,这个差评马上回访,然后整改报告发给我

  • 2023-10-18 07:54

    全靠小编一句话

  • 2023-10-18 13:43

    一年到头,在外就餐次数实在是屈指可数,都是自己做饭炒菜了。在外就餐实在感觉不卫生不安全,而且有些还不好吃了,再加上混在其中的预制菜,就更反感在外就餐了。

  • 2023-10-18 19:34

    难以理解这家店铺!

  • 2023-10-18 07:20

    加盟一个水饺要90万[笑着哭]

  • 2023-10-18 11:45

    平台回复差评的,那才叫狠人

  • 2023-10-17 04:13

    狗咬狗,笑到最后的厉害

  • 2023-10-18 04:26

    一看就是竞争对手搞的鬼

  • 袁记云饺,里面的服务员都吊得很,上海的也很坑!

  • 袁记云饺这开的啥店啊,要90万

    不是网友 回复:
    一半流入总部口袋了,加盟费,装修费,原料费,品牌使用费……剩下45万在深圳开个店,地段好点的, 45万只少不多
  • 2023-10-17 01:44

    [抠鼻]这种店就该弄死弄残弄报废,这几个打工的也差不多。有时候,真特么是“可怜之人必有可恨之处”,见多了这样的,对这种人再也同情不起来。

  • 2023-10-17 07:50

    生意越好的转店越拽,尤其圳这边的!我们这边更过分,一排公共车位霸占干净,收费的时候天天闹,唠叨不收费了,然后就开始霸占。

  • 2023-10-17 08:59

    半成品预制菜。

  • 2023-10-18 00:44

    你按时出餐没有人在你店里逗留,辣鸡店铺

  • 2023-10-17 17:44

    我是不信,这就是一个炒作,理由都没有编好,接单的店你不做出来或者做晚了导致送餐延时都是有店铺责任,你还就是不做24号?可能吗?

    更新你名字 回复:
    这不是你们深圳白石洲店吗,上个星期的事
  • 11 2
    2023-10-17 05:38

    以色列都开战了,只有我们还在哪里上班!

  • 2023-10-17 08:14

    打工的又不是老板。你发什么脾气?有什么好牛的,脾气大不要选择做服务员,可以进工厂打螺丝。

  • 2023-10-17 02:09

    没素质,呸

  • 2023-10-17 06:21

    袁记云饺,20块1斤,偏贵,味道还行吧

  • 2023-10-17 09:47

    看出来了,做连锁这行的,能稳赚的,就是收加盟费[得瑟][得瑟]

  • 2023-10-18 08:24

    店铺取消平台外卖业务就可。

  • 2023-10-18 11:19

    我虽然很不支持这种方式,但是钱挣够了,确实是应该结业了

  • 2023-10-18 12:23

    取消外卖吧,

  • 2023-10-18 12:27

    没诚意带口罩道歉[笑着哭]

  • 2023-10-18 09:18

    鬼子服务员打扮

  • 好嗨呦,感觉人生到达了巅峰[得瑟][得瑟]

  • 2023-10-18 09:16

    今时今日人民的要求不一样了

  • 2023-10-18 19:11

    这几位店员的一身打扮,倒是像医院的护工

  • 2023-10-17 03:45

    看这个服装就是袁记云饺,这两年的时间潮州一个小城市开了六七家袁记云饺,每次拿餐看到单里的东西感觉他家的东西好贵,量也不算多,不知道好不好吃,生意也不算差

  • 2023-10-17 22:59

    怎么看都像医院手术台的员工

  • 2023-10-18 01:04

    说到底,还是一颗老鼠屎,现在的人做事一塌糊涂,做坏了事情,反过来说是培训不够?就这些小餐馆,谁给你培训?

  • 2023-10-18 06:00

    而且并不好吃![呲牙笑]

  • 2023-10-17 08:28

    连锁店的水饺云吞最难吃

  • 2023-10-17 09:22

    我兼职跑外卖的,经常碰到取餐他们不理你的,没办法忍忍过去了!有的店真是你也是服务员干嘛那么拽!

  • 2023-10-17 08:31

    活该

  • 2023-10-17 08:23

    这五个绝对是竞争对手派来灭门的[得瑟]

  • 2023-10-17 08:26

    有钱真好

  • 2023-10-17 07:02

    这老板向人民币低头而已

  • 2023-10-17 08:35

    这店的东西难吃得不得了。

  • 2023-10-18 07:36

    中国的服务行业发展甚是畸形

  • 2023-10-17 07:30

    加盟费9万都嫌多。除非装修租金什么的,都是它包

  • 2023-10-18 08:15

    麻烦问下:员工导致的这个恶劣问题,1员工辞退,老板需要做出补偿吗?2员工需要承担赔偿老板的责任吗?3法律会主动对这个老板的损失进行进行维护吗?

  • 2023-10-18 10:30

    不接受道歉。

  • 2023-10-18 15:13

    就应该把这店长和这些工人全部开掉

  • 2023-10-18 08:36

    自作孽,不可活

  • 2023-10-18 10:39

    在自己能力范围内尽可能的为难他人呵呵

  • 2023-10-18 12:15

    在中国很正常,4s店去买车,去购房大多数都一样,穿的西装,带着名表,笑脸相印,全身上下衣服不超过500块的,那些销售都是爱搭不理的

  • 2023-10-18 14:52

    人家是自己不做的[笑着哭]

  • 2023-10-17 07:43

    所以好生意都不要做外卖,

  • 2023-10-18 07:32

    打工的何苦为难打工的。

  • 2023-10-18 07:04

    这就是网购干死实体店的最好例子了

  • 2023-10-17 12:59

    买东西都喜欢自己看,挑,销售员都爱追着你介绍产品,最讨厌这种,到最后你没有合适的不买,它们又嫌弃的喃喃自语

  • 2023-10-17 11:09

    水饺云吞也有人点外卖?这类面制品出锅不吃超过15分钟就开始糊了

  • 2023-10-17 11:18

    怎么这么多人说袁记云饺难吃啊[笑着哭][笑着哭][笑着哭]我觉得挺好吃的啊

  • 2023-10-18 08:24

    呵呵

  • 2023-10-18 09:05

    过两个星期大家就忘了这事儿了

  • 2023-10-18 20:33

    抵制外卖,人人有责,看见送外卖的就想开车撞过去。

  • 2023-10-18 08:58

    袁记冻肉冻皮,这才是关键

  • 2023-10-18 11:41

    本人已下单300万份水饺云吞。请店家用心备餐。这是爱心餐,送到巴基斯坦加沙城市。给当地市民吃。

  • 2023-10-18 18:54

    有钱也不该让这种店赚

  • 2023-10-18 12:52

    被对手整了!

  • 2023-10-18 11:05

    大把店都不给外卖员进店的。让外卖员外面等。不知道是不是怕外卖员看见它们那里不卫生告诉顾客一样[得瑟]我就是其中一个。看那店里不卫生的。送到顾客手上我就跟人家说下次别点这家店了,不卫生[笑着哭][笑着哭][笑着哭]

  • 2023-10-18 10:04

    对不起有用吗[得瑟]

  • 2023-10-18 12:26

    外卖模式有问题