大好，我闲游盒！

关于Newjeans退款补偿入口的开启，社区已经看到大家很多都在分享补偿的G-COIN的抽奖记录啦，如果有退款和补偿出现问题的，大家先看看属于哪种情况的然后去公众号进行相应的问卷填写：

1、申请了补偿方案，补偿的G-COIN超过三小时没有到账的

2、申请了退款方案，需要继续申请退款至steam钱包的，其中可退款的steam订单日期范围要在5月31日0:00~6月27日0:00

3、申请退款方案时，系统出现报错的

首先是搜索“PUBG国际版”，看到下面的“客户服务”，然后点击“NewJeans补偿退还”

就会弹出消息，然后大家点击“申请通道”，就可以到问卷填写界面。

问卷需要大家提供steam17位数字ID、游戏昵称和Krafton ID绑定邮箱等信息，填写完毕大家等待邮件告知结果就可以啦！

此外，在6月26日（周三）21:00至22:59期间的购买记录未包含在补偿和退还入口的问题，官方会在7月3日（今天）23:00开始发放相应的补偿。