“子女都在外地上班，你们像家人一样经常来陪我聊天，还义务帮我解决水电问题，我很开心。”

7月24日，临潼区行者街道行者社区网格员王文走进辖区86岁高龄老人蔡建华家，打扫卫生、陪老人聊天，让老人忍不住夸赞。

蔡建华是一位独居的退休老党员，儿女都在外地工作，最近一段时间，情绪很低落，网格员在日常的走访中了解此情况后，及时向社区党组织反映。

“您放心，我会常来，有啥要帮忙的就给我打个电话，随叫随到。”根据老人的情况，行者社区党总支召集党小组组长、党员中心户等多次到老人家中探访，陪老人唠唠家常，帮老人打扫卫生，水电工志愿者主动帮老人排查家中的煤电安全隐患等。通过提供精准化服务，让老人脸上洋溢起了久违的笑容。

随着社会老龄化程度的加深，独居空巢老人越来越多，这些老人是社会群体的一部分，也是最需要关心、关爱和帮助的群体。如何根据社区高龄独居老人的家庭生活状况及现实需求提供有针对性的服务，一直是行者社区思考的重要问题。针对这一问题，他们动员辖区各物业管理人员、党员志愿者、网格员和社区工作人员，对辖区孤寡、独居、空巢老人情况开展了一次大摸底大排查大探访活动。

活动中，工作人员走进独居老人家中，与老人亲切唠家常，询问老人近期的身体状况和生活状况，叮嘱老人生活中遇到困难可以及时与社区联系。通过对辖区10个居民小区的排查，行者社区共梳理出空巢、独居老人17户。根据每位老人身体状况和不同的需求，社区建立了服务清单，开展定期探访，为老人提供精准服务，帮助老人解决实际困难，让“空巢”变“暖巢”。

据行者社区党总支书记赵斌介绍，社区将常态化开展关爱空巢老人行动，链接各方人力资源，大力开展入户走访行动，以求更精细地服务好每一位有需求的老人，让他们感受到社会大家庭的温暖，进一步营造尊老、爱老、助老的良好氛围，不断推动各居民小区在党建引领下实现管理精细化、治理高效能、服务零距离。（记   者：王三合   通讯员：李海娟）