好人好事时时有，如同暖阳一般照亮乘客归途。坚守在一线的交运人，在平凡的岗位上恪尽职守，乐于奉献，用服务擦亮品牌，以行动诠释文明，传播着新时代社会正能量。

01金乡汽车站

近日，一位老年乘客走进金乡汽车站公交调度室，激动地表示：“我必须向你们的公交车驾驶员表达我的感激之情！”经过进一步询问，调度员了解到这位初到金乡、准备前往诚信超市的老人家，因未携带现金且不熟悉金乡公交扫码支付流程而感到困惑。这时，他得到了108线路驾驶员周金环师傅的热情帮助。深受感动的老人当场写下了感谢信，以表达他对周师傅的深深感激。

周师傅用实际行动传递了金乡公交倡导的“爱心、耐心、诚心”的服务理念。

02微山汽车站

近日，微山公交公司收到来自12345政务服务便民热线的表扬工单，表扬102路公交驾驶员杨光服务态度好，对乘坐102路公交的老人极其耐心与关爱。102路公交车由微山汽车站开往欢城蒋庄矿生活区，途径付村、欢城等诸多社区、医院，是贯穿南北连接城区中心的一条重要城乡公交线路。

“为人民服务，这句话在杨光师傅身上真是实至名归！”。谈及102路公交车驾驶员杨光师傅日常工作中的服务，寺老先生表示自己是最有发言权的。原来，家住西平的寺老先生每周都要乘坐107路到欢城，然后换乘102路到滕南医院看病拿药，由于着急赶车，寺老先生每次从医院出来，都是小跑前进，坐上车后往往是气喘吁吁，有一次恰巧乘坐杨光驾驶的102路公交车，杨光了解老人的情况后，主动把自己每天的班次计划做成卡片交给老人，并且一再叮嘱老人：“您老人家不用跑这么快，我们要安全第一”。

“自从坐上杨光师傅的车后，我从一开始担心坐不上车，回不了家，到现在安心放心乘车，我真是打心底感谢杨光师傅对我们老年人的关心关爱。从微山到欢城，途经站点多，乘客更以老年人居多，为了乘客乘车安全，杨光师傅每次停车、起步前都细心叮嘱乘客要坐好、扶稳，下车时注意前后车辆，我曾多次目睹他搀扶腿脚不便的老年人上下车的场景。”寺老先生如是说道。

03邹城汽车站

6月18日上午，车站内人来人往，熙熙攘攘。就在这时，一位步履蹒跚的老人引起了工作人员杜娟的注意，老人手中提着行李，正艰难地走向即将开出的城际公交车。站务人员杜娟发现后立刻走上前去，轻声询问老大娘的目的地，并主动提出要帮助她。她温柔地搀扶起老大娘的手臂，帮着提起行李，一步一步引导她走向即将发车的班次。

在上车的过程中，杜娟始终保持着微笑，耐心地解答老人的各种疑问，确保她对自己的行程了如指掌。到达车门时，杜娟更是小心翼翼地将老人扶上车厢，安顿好一切后，她还细心地告知驾驶员，希望他能够在旅途中多加关照这位老人。