最近一年来，电商平台聚焦的发展核心，用一句话来说就是“用户、用户、还是用户”。最近行业两件大事，一件财报成绩披露，一件是618，两件事就将平台们的发展说了个透。

财报最明显，无论是京东阿里还是唯品会，都将核心用户增长摆在了关键位置。与过去高速增长时期，重点关注GMV的情形完全不同。

淘天集团披露，截止到3月31日季度内，88VIP数量突破了3500万人，直接声称正是购买用户数和交易频次的增长带动，淘天集团的营收增长才得以实现。

京东与唯品会同样将财报亮点体现在了用户上，其中唯品会超级VIP同比增长11%，贡献线上消费约45%。

在电商行业下半场，流量见顶利剑公平悬于每家电商头顶。如今它们不仅无比重视用户增长数据，在如何留下用户，讨得消费者欢心上，更是开足了马力。

眼下618到来，就成为了它们“孔雀开屏”花式对待用户，提升消费体验的一个竞技场，玩家们无一不重视。

天猫最先出手，毫不手软取消了延续了十余年的预售制度，从20日晚点起，现货开卖，让消费者下单一步到位不麻烦。这是今年618最重要的变革之一，直接意味着简化购物流程成为今年618的主旋律之一。

京东的现货开卖不算新鲜，今年同样延续，但却拿出了讨好消费者的新招式。比如赶在618大促前，宣布即时零售业务全面升级，京东小时达、京东到家品牌整合升级为京东秒送，进一步提升物流速度。

同时京东还大幅降低免邮门槛，从99一下降到了59元，这一点同样深得消费者的心。

至于唯品会，尽管相比京东天猫没有体量规模优势，但在提升用户体验上却同样不输诚意。这场大促，不但率先起跑，让消费者尽早买到实惠，还在极简玩法上颇费功夫，既是现货销售，还要让消费者一件立减，无需凑单。

除此之外它跟京东一样，也盯上了物流体验，拉着顺丰加码上门换货服务。这一点已经是其一大特色，很多人喜欢唯品会就是冲着退换方便，唯品会甚至成了“线上试衣间”，可如今在618这样的物流紧张关头，它却还要不计成本进一步提升服务。

“流量”为王，向来是行业公开的逻辑，当遇上流量见顶，如今电商们普遍回过味来，关注用户增长，更关注用户黏性提升。行业发展逻辑也就从盯着“流量”变成了关注“留量”，以用户为王。