有很多裁员裁到大动脉的故事中的主人公,他们往往位于公司瞩目的关键部门。
比如财务、销售等等。
而我今天要说的这位,仅仅是一个几十人小公司的仓储配货员,干体力活的,月薪3600。
他忍着主管的压榨,一人工作量抵得上三四个人,没有丝毫怨言,人人都嘲笑他老实可欺。
但就是这么一个小角色的突然跑路,竟然让公司辛苦经营数年的网店付之一炬。
12年左右,大专毕业后,我跑到沿海某十八线城市上班,在一家做网络直营的小公司做跟单员。
那时候的直营公司,最喜欢搞麻雀虽小五脏俱全的玩法。就是原料+生产加工+储存运输+销售一体化。
我们是做服装的,有自己的加工厂、染布厂、仓库。
我的工作就是根据老板的订单追踪生产进度和盘点仓库库存。
故事的主人公叫刘建华,从名字看就知道属于七八十年代的风格。
也确实如此,他那时候38岁。
我刚加入公司时,仓库里面加上仓管有四个人。
这里说一下仓库配货员的工作,就是依照网店订单去仓库找到对应的商品,然后包快递发走,俗称配货。
以及将加工厂送来的货物放在对应货架上,俗称上架。
那时候ERP还没流行起来,公司用的最原始的系统,所以某个商品在仓库的什么位置,需要配货员用脑子去硬记下来,很麻烦。
更何况,我们公司的仓库有整整四层楼!各类商品加起来接近一千个款,十分庞大的数量。
所以那几个人基本是老员工。
但仓库那种地方,太容易偷懒了,因为地方太大不可能监控每个角落。
每次我去仓库盘点某个款的明细,都能发现躲在某个角落玩手机的配货员。
除了刘建华。
他和其他人不一样,基本是将兢兢业业做到了极致。
或者说,他那种状态已经不是兢兢业业了,而是任劳任怨!
我从未见他偷过懒。哪怕生意淡季没事做了,他也会去整理仓库的商品,甚至主动帮我盘点。
但他也是最累的。
其他人都老油条,主管也知道这点,所以有什么麻烦事情,从来不叫其他人,都丢给刘建华去做。
说白了就是欺负他老实。
刘建华也是任劳任怨从不多说什么。
我曾问他为什么不反抗一下?
他的回答让我印象深刻。
“偷懒是一天,工作也是一天,结果都一样,那还不如好好工作好好生活。”
那时候虽然刘建华很忙,但谈不上特别累。
直到某天,老板不知从哪儿学到了绩效的方法,开始对仓库实施。
2
绩效并不复杂,大概是这么个意思:对仓库主管的工资改革,公式如下:
底薪+订单总量X某个固定参数-配货员的工资之和。
比如他的底薪为5000,这个月总单量3万单,参数0.4,三个配货员总工资为一万。那么主管的工资为:
5000+30000X0.4-10000=7000元。
这么做,本意是激励主管让他提高配货员的效率,相当于主管是个包工头,赚多少取决于手下的效率和人数。
但老板没想到,这个计算方式一出,让主管有了其他心思。
他为了提高工资竟然开始裁员,先裁掉一个干活最慢的。
毕竟,每裁掉一个配货员,他的工资就能提高三千。
但是人少了,事情却没少,怎么办?
主管盯上了刘建华。
一开始刘建华只负责配货,后来上架的工作也被主管安排给刘建华。
但那时候刘建华也是真老实,硬是埋头猛干,居然将工作完整地接下来了。
或许是走的那个本就老油条,没干什么活,不然刘建华没那么容易接手。
这个结果让主管来劲了。
既然裁一个没问题,那裁两个呢?
至于休假的问题,让刘建华加班不就行了?大不了给点红包。
心动化为行动,第二个配货员离开了。
这下仓库就只剩下刘建华和主管两个人。
不过主管偶尔会去做些事情,再加上刘建华埋头苦干,居然又把事情接下来了。
那时候的刘建华肉眼可见的累,每次我去仓库,总能看见他走路几乎起飞,手中抱着一大摞货物跑来跑去。
甚至有时候电梯被人占用,他居然直接扛着货物爬楼梯!
十月份的沿海已经降温,但他每天都干得满头大汗。
常常忙得连吃饭的时间都没有。
有时候我于心不忍给他买瓶饮料,白天给他,晚上还没开盖。
一天一千多的订单,几乎被他一个人发完了,放到任何时候都是非常强悍的效率。
我有时候劝他:“老刘,你这样下去不怕把自己累死?你是来工作的,不是来卖命的,干嘛不叫主管多招点人?”
刘建华却只是笑笑不说话。
我那时候只当他性格懦弱。
主管那个月可开心了,因为他工资上万。
12年上万的工资真不低了,甚至可以说超过绝大部分打工人。
直到电商节双十一,也就是11月11号的临近。
12年的双十一可不像这几年不温不火。那几年,十几二十倍销售量很正常。
所以按照常理,为了应对爆发的订单量,仓库也应该提前准备人手才是。
但主管没这么干。
也许是工资上万让他昏了头,一直到11月9号那天,都没有任何加人的心思。
甚至临时工都懒得请。
不过,就算那时候请临时工也作用不大,因为新来的根本找不到货在哪里。
接近一千个款分布在四层楼的仓库各处,没有一两个月根本记不住的。
虽然加新人也晚了,但起码能给刘建华分担一些工作量,哪怕是体力活。
所以那天我趁着对接数据,跟老板反映了这事。
老板却只是胸有成竹地说:“主管有分寸的,改了绩效过后,他肯定会对仓库的事情更加上心。”
遗憾的是他错了,主管上心的不是工作,而是工资。
只能说这个老板格局真的小,他忽略了一件事:要是订单没发走超时了,罚主管钱有什么用?损失最大的还是老板自己啊!
就在主管沉迷在月入过万的美梦中时,双十一前一天,也就是10号,承担着仓库90%工作量的刘建华没来上班。
甚至所有人都没想到,刘建华这一走,就再也没有回来。
3
“刘建华,你死哪儿去了?还不赶紧来上班?”主管在电话里对着刘建华咆哮。
“今天我发高烧了,明天去。”刘建华回答。
但主管并不关心刘建华发不发高烧,他只关心刘建华没来,这么多事情就得他亲自做了,那得多累啊?
于是他骂了一句:“都双十一了你在那发什么高烧?别耽搁事情赶紧来,不然我算你旷工!”
好在双十一的前一天订单量都非常少,连平常的一半都不到,因此主管亲自上手勉强完成了。
直到第二天,双十一,短短8个小时就已经爆发一万一千单,主管却没有涨工资的开心。
因为,刘建华不仅没来,连电话都打不通。
短信QQ不回,电话不接,去宿舍也找不到人,甚至宿舍都搬空了。
刘建华彻底消失了。
这下,主管终于慌了。
一万多单,他一个人干到死都发不走啊!
虽然双十一有三天的超时豁免,但是十二号的单呢?十三号呢?
我看着他急的像热锅上的蚂蚁一样团团转,不停打电话联系所有能联系到的人,请他们找人过来帮忙。
倒也来了几个人,但问题是,整个仓库接近一千个款,新手哪有那么容易上手?
连主管自己都记不住那么多款。
更何况,临时过来帮忙的人,可没什么责任心。
拿错货、把货架翻得乱七八糟时常发生,可怕的是没人去管。
包快递也是乱七八糟,什么客户要一件实际发了两件,或者客户要两件只发了一件之类的,屡屡发生。
刘建华这个老实人仅仅是一次反击,就几乎让主管崩溃了。
等老板知道这个情况的时候,已经是晚上七点。
那时候,还有一万多单没配货。
暴怒的老板将主管狠狠骂了一顿,同时发动自己的人脉帮忙寻找刘建华这个人。
此外,还让公司其他部门的员工能来的都来帮忙配货。
但还是同样的问题:找不到货在哪里。
手上拿着一叠单子,在仓库到处乱窜,把自己转的晕头转向就算了还找不到货。
一直到晚上十二点,连五分之一都没发完。
那天晚上主管被老板逼得加班到凌晨四点,第二天六点又被叫过来。
刘建华还是联系不上。
显然,被压的那一个月工资,刘建华直接不要了。
再加上那时候监管不完善,很多公司不给签劳动合同。
而公司总喜欢用压一个月工资作为保险,避免工人突然跑路。
但刘建华显然不在乎这个了。
第二天来的人更多,二十几个人在仓库做无规则布朗运动,往往转了三四遍都找不到一个款在哪儿。
等到了晚上,累积的订单更多了,接近两万!
一直到第三天,眼看没发走的订单已经超过两万,老板被迫下达命令:“别管什么款式尺码了,随便拿,随便发。”
就是从货架上随便拿一件包快递发走,也许会增加后面的工作量,甚至因为发错货被客户投诉,但好过大量订单超时而导致网店被强制关闭。
但是哪怕这样,还是来不及。
第三天十二点左右,还有一万多没发,这些订单将全部超时。
那时候揽收超时率超过10%就会扣积分并且重罚,但公司这几个网店,平均下来几乎都超过了30%!
不出意外,好几个店铺被直接关停,这对公司来说绝对是天崩地裂般的沉重打击。
4
那主管不出意外地被扣了三个月工资并且开除。
倒不是老板仁慈,而是因为主管压的工资只有三个月。
普通员工压一个月,主管级别压三个月。
不然扣一年工资都算轻的。
店铺没了一大半,影响的是整个公司的收益,不止主管被开除,还有许多运营售后等相关岗位的员工被劝退,包括我在内。
主管因为一己之私,坑得自己竹篮打水一场空不说,自己倒贴了三个月工资进去。
而公司也被连累,整体实力大幅度下滑,错过了那场网络电商的风口。
但事发前,谁又能想到,一切损失的开始,竟然是一个不起眼的配货员的不辞而别呢?
或许公司高层都不觉得,一个小小的配货员,算什么大动脉?
再次见到刘建华,已经是好几年以后。
他还是干仓库,并且成了主管。
那时候ERP已经成熟,配货不需要靠记忆,因此刘建华很轻松。
我跟他提起这事,他回答的很干脆。
“我就是想搞他一次!我特么每天拼命干,他竟然不把我当人看!既然这样,那我就让他放松警惕,然后来一记狠得!”
也许这就是大智若愚吧?
主管自以为聪明,却不知早就落入了刘建华的圈套。
所以,不要轻易招惹老实人,因为你根本不知道老实人要做某件事时,会从什么时候开始谋划。
(全文完)
谁说老实人没脾气,老实人不是人吗?是个人都有脾气!只不过老实人发起脾气来你接不住!
老实人狠起来要命[横脸笑]
一个不起眼底层员工的突然跑路,却让整个公司陷入可怕的混乱。贪婪的主管压榨老实员工,却被玩弄于股掌之间
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刘建华在,他一个人一天可以发走一万一千单??你放屁呢
太爽了
难道不是因为该死的kpi吗
失败者的意淫。
一个员工能弄死的公司怎么做大的?
难得在这里看到一篇这样的,很真实,不错!