东北雨姐红薯粉条全额退款:这一操作比小杨哥聪明太多了!

小鹿的乖乖鱼 2024-10-02 20:42:49

在不到一年的时间里,拥有 2400 万粉丝的东北雨姐可是连续遭遇了三次 “翻车” 事件。

2023 年末的时候,职业打假人站出来爆料,称东北雨姐售卖的所谓东北大鹅,实际上竟然是非洲雁。东北雨姐当时晒出了质检证书,可这证书却漏洞百出。标准化那一栏显示未认证,而且生产单位居然来自菏泽。这事儿可就有点说不过去了,毕竟东北大鹅怎么就和山东菏泽扯上关系了呢?

今年 9 月初的时候,东北雨姐带着丈夫和徒弟到稻田里抓盘锦蟹,本想营造出一种美好的田园生活画面,结果却被网友们一眼看穿是摆拍。网友们纷纷指出,正常情况下螃蟹都是晚上抓的,而且正宗的盘锦稻田蟹的颜色要比雨姐抓的那种黑得多。这就好比一场精心编排的戏,被观众看出了破绽,场面一度十分尴尬。

紧接着,最近东北雨姐又被职业打假人给盯上了。有个叫 “大娃” 的打假博主爆料,东北雨姐直播间卖的红薯粉条,经过检测,里面根本就没有检测出红薯成分,反而是只检测出了木薯基因。这可就严重了,毕竟是食品啊,这不是欺骗消费者吗?

更夸张的是,当这个 “大娃” 和另一个叫 “灰烬” 的博主到东北雨姐家去维权的时候,居然遭到了东北雨姐团队的殴打。这一下可就把事情闹得更大了,舆论一片哗然。

随后呢,东北雨姐发布了视频来澄清这件事。她承认自己当时是一时冲动才动了手,不过她解释说是因为对方有预谋地进行偷拍,侵犯了她的肖像权。至于红薯粉条里到底有没有红薯,东北雨姐表示已经送去检测了,如果是假的,就算倾家荡产也会赔偿。

然而,检测结果还没出来呢,东北雨姐就先坐不住了。

一、东北雨姐发声明 可先行全额退款

9 月 30 日晚上 23 点左右,东北雨姐再次通过她的抖音账号发布了一则声明。

在声明里,她再次表达了对占用大量公共资源的歉意。同时她还提到:

雨姐在事件发生的第一时间,就把留样产品送到了国标质检部门。截至目前,暂时还没有检测出红薯粉和木薯粉的成分占比,不过从现有的检测结果(检测报告附后)来看,二氧化硫、铝残留、铅等各项检测项目都是符合国家食品安全标准的,所以大家可以放心食用。

本来是想等送检结果和官方质检部门的检测报告都出来之后,再对粉丝和消费者进行回应的。但是因为赶上了十一假期,官方的检测结果没办法及时出来。雨姐这时候不想再等了,她表示凡是通过 “东北雨姐” 账号售出的这款红薯粉条,都可以通过订单链接,先行全额退款处理。并且后续也会持续跟进这件事。由于近期后台客服咨询量特别大,如果客服回复不及时,还请大家多一些耐心等待。

我们回过头来看,东北雨姐之前的两次翻车事件,都有一个很明显的共性,那就是嘴硬。

就拿卖东北大鹅这件事来说,东北雨姐和她丈夫老蒯一起出镜的时候,特别坚定地宣称自己卖的每一只都不是非洲雁。可是面对检测证书上显示生产商家在山东这个问题的时候,她虽然还在嘴硬,却已经很难把这个事情解释得通了。

东北雨姐解释说,这些鹅都是在东北养殖的,因为东北这边没有大型屠宰场,所以只能送到山东去宰杀,然后再运回来卖。这听起来就有点牵强了,辽宁虽然距离山东比较近,但是从她所在的辽宁本溪县到山东北面的烟台市都有 500 多公里呢。东北养的鹅运到山东去杀,这一来一回的屠宰成本可不低啊,就卖 99 元一只,真的能保本吗?而且,虽说东北现在的经济发展可能相对缓慢一些,但怎么说也是老工业基地和农业大省啊,本溪附近难道就没有大型屠宰场吗?

在摆拍稻田蟹这件事情上,东北雨姐更是离谱,她拿官方当挡箭牌,说是白天拍摄是官方要求的。最后在压力之下才承认螃蟹是事先放到稻田里的。

不过这次红薯粉条事件,东北雨姐的处理方式还是有进步的。

首先,她主动道歉并且送检,这在舆论方面就占据了有利的位置。如果检测之后没有问题,那所有的压力就都转移到职业打假人那边去了。要是检测结果是假的,那该赔偿就赔偿,也算是知错能改了。

其次,在检测结果还没出来之前就主动先行退款,这更是展现出了一种诚信的态度,暂时保住了她作为乡村博主那种淳朴、勤劳的人设。

当然了,就像网友们说的那样,不管是道歉也好,退款也好,无非就是担心影响带货赚钱了,毕竟这些直播间的可信度在大家心里都不高。

这么说也不是没有道理,从 9 月 4 日稻田蟹摆拍事件被曝光到现在,东北雨姐已经掉粉超过 70 万了。再加上和职业打假人发生冲突,她的口碑可以说是一落千丈。也许这才是她站出来道歉、退款的真正原因吧。

二、夫妻实控企业超 20 家

东北雨姐之所以会先行退款,还有一个主要的原因,那就是家底都快被媒体曝光完了。

最近有媒体爆料,通过天眼查、企查查这些 APP 查询发现,常小雨(也就是东北雨姐)名下的公司,仅仅辽宁雨姐电商直播孵化基地有限公司处于存续状态。

这家公司的注册资金是 300 万,经营范围涵盖了业务培训、互联网销售、营业性演出、演出经纪等多个方面,而且是由辽宁雨辉农业科技发展有限公司全资持股。

一个拥有 2000 多万粉丝的大网红,从拍摄、剪辑再到带货,整个产业链是非常庞大的,名下有几家公司现在也算是比较常见的情况,可实际上这里面的问题远没有这么简单。

经过进一步深入查询发现,东北雨姐的丈夫老蒯(白国辉)名下总共关联着 3 家存续公司,分别是本溪常丰雨姐土特产商行、本溪满族自治县雨姐食品厂、辽宁雨辉农业科技发展有限公司。

白国辉以这 3 家公司为基础,通过直接或者间接持股的方式,实际控制的公司数量达到了 28 家,这些公司涉及到了商贸、传媒、广告策划、电商直播等多个不同的领域。

这可真是让人意想不到啊,那个在雨姐视频里看起来老实巴交,甚至有点显得没什么能耐的老蒯,居然才是真正在幕后操控一切的大老板呢。

这么多的公司,涉及这么多的领域,恐怕就算是小杨哥一家人加起来,名下的公司数量也没有这么多吧。

不过呢,如果这些公司都是通过正规的方式注册并且持股的,从法律的角度来讲,那也是没有问题的。

可问题就在于,这件事情被曝光出来之后,很可能会间接证明之前的一些爆料是真的。

东北雨姐从 2022 年开始迅速走红,差不多两年的时间,粉丝数量就从几十万、上百万涨到了两千多万,这个涨粉速度在整个网红圈里都能排得上号了。

雨姐之所以能火起来,是因为她塑造了一个非常彪悍、淳朴又勤劳的东北农村妇女形象。

在视频里,她和娇滴滴的丈夫老蒯形成了鲜明的对比。从田间地头到房前屋后,雨姐就像一个无所不能的女超人,做饭、种地不在话下,扛铁管、扛水桶、扛半扇猪、扛火锅,不管是男人能干的还是不能干的,她都干得很好。

不得不说,这样的视频看起来很解压,也非常贴近农村生活,所以雨姐很受大家的喜爱,大家还送了她一个外号叫 “战狼版李子柒”。

大家都知道,流量的尽头就是直播带货。东北雨姐既然获得了这么多的流量,那自然也少不了在直播间卖东西。

据说东北雨姐 21 - 60 秒的短视频报价 100 万元,60 秒以上的视频报价 120 万元,在抖音三农领域的周榜和月榜上都是第一名呢。

在带货成绩方面,她更是表现得相当出色。在摆拍稻田蟹翻车事件没多久之后,她又开展了 4 场直播,带货销售总额在 2500 - 5000 万之间。

她在直播带货方面赚得盆满钵满,再加上最近频繁翻车,受到质疑那也是必然的了。

有网友就表示,真正的东北农村妇女根本不是她这个样子的,她这样做明显太刻意了,有点用力过猛的感觉;

还有网友爆料说,雨姐的视频全部都是按照剧本演的,别看老蒯看起来老实巴交的,其实雨姐从人设到剧本都是他一手策划编排的。

能实际控制这么多企业,这就说明这个老蒯可不是一般人啊。

如果把东北雨姐比作是在战场上冲锋陷阵的武将,那老蒯就一定是在幕后出谋划策的智将。

不管是人设、剧本,还是视频的选材策划和制作,甚至包括运营招商这些环节,全部都是由老蒯负责的。

老蒯以自己的妻子雨姐为中心,亲手打造了一个网红培育加上直播带货的商业帝国。

还有传言说,老蒯实际上是导演系毕业的大学生呢,如果是这样的话,那这一切就更能说得通了。

所以说,东北雨姐这次是真的没办法再嘴硬了,必须要主动站出来处理这次的舆情危机,转移大众的视线。一旦舆论继续发酵下去,她很可能就会成为下一个小杨哥。

不过,在处理舆情危机的方式上,东北雨姐还是要比小杨哥聪明得多。至少她没有像小杨哥那样选择对问题置之不理,就像鸵鸟把头埋进沙子里一样。

如果这次东北雨姐能够主动承认错误并且承担责任,以后把好产品质量关,那又有多少人会在意她的视频是不是有剧本呢?

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