据媒体报道，

2月25日，武汉市民张女士

在乘坐顺风车的过程中，

发现车主一路播放不雅视频，

她心里感觉很不舒服，

且认为司机的行为不安全，

便把自己的经历发到了社交平台。

2月27日，

媒体者联系到张女士，

根据其提供的订单信息和视频显示：

当天她乘坐顺风车时，

驾驶员用车辆的中控屏播放不雅视频，

由于担心起冲突和安全问题，

张女士和朋友在车上的时候

并没有阻止驾驶员。

事后，

张女士联系网约车平台，

对驾驶员的行为进行了投诉。

客服称将取证后调查，

“如果司机确实有此行为，

将会严格对司机进行处理，

后续平台也会加强监督和管理的，

避免此类情况再次发生。”

此事引发众多网友热议，

部分网友认为，

司机在行驶过程观看视频，

存在安全隐患，

这是对乘客不负责任的行为；

也有网友认为，

司机观看的此类不雅视频

对女乘客构成性骚扰，

建议平台应该加强监管。

那么，

网约车司机载客时车内播放不雅视频，

算不算性骚扰？

司机可能面临哪些法律责任？

网约车司机车内放不雅视频，

平台是否要承担责任？

平台该如何监管此类行为？

遭遇此类情况，

乘客该如何维权？

一起来看《法治日报》律师专家库成员、泰和泰（北京）律师事务所高级合伙人王淑焕律师带来的专业解读！

1、网约车司机载客车内播放不雅视频，算不算性骚扰？司机可能面临哪些法律责任？

王淑焕：根据民法典第一千零一十条之规定，性骚扰指以言语、文字、图像、肢体行为等方式对他人实施与性有关的、违背他人意愿的侵权行为。由此可以看出，性骚扰不仅仅是身体上的接触，凡是违背他人意愿、对他人实施与性有关的行为，都是性骚扰。网约车司机在封闭空间播放不雅视频，如果不雅视频与性有关，比如性暗示、人体隐私部位等，使乘客感到被冒犯、被侵犯，就构成性骚扰。若司机行为被认定构成性骚扰，依据治安管理处罚法相关规定，司机可能面临拘留、罚款等行政处罚。

司机在运载乘客期间播放不雅视频，如果不雅视频被认定为“淫秽物品”，则还涉嫌构成刑法第三百六十条规定的传播淫秽物品罪。至于“淫秽物品”的认定，需要依据法律和相关司法解释，具体由执法部门执行。

此外，司机在载客时播放淫秽视频，从民事法律关系层面，可以认定为既违反了服务合同中为乘客提供良好舒适乘车环境的合同义务，同时也侵犯了乘客的人身权利，属于违约和侵权竞合，乘客可以依法主张民事赔偿，要求支付精神损害抚慰金等。

2、网约车司机载客车内播放不雅视频，平台是否要承担责任？平台该如何监管此类行为？

王淑焕：在网约车客运服务关系中，承运人是平台公司。《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十六条明确规定，“网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益”。所以，平台公司应当对司机进行管理和监督，确保其行为符合法律法规和平台规则。另外，根据民法典第一千一百九十一条的规定，平台公司负有经营者的安全保障义务，如果履行安全保障义务不当，导致乘客权益受损，平台公司需要承担民事赔偿责任。

平台公司是网约客运服务的义务和责任主体，应当加强对客运服务各环节的监管，除了审核车辆和驾驶资格等硬件条件，还应加强对司机道德素养和职业操守的考察。在人工智能技术已经普及的当下，可以利用人工智能等技术，对司机的驾驶行为和车内情况进行实时监控，发现异常行为，及时进行干预。同时，确保行程录音功能的正常运转，以便发生纠纷时有据可查，以便妥善解决司乘争议和纠纷，合理合法化解矛盾，维护乘客的合法权益。

3、遭遇此类情况，乘客该如何维权？

王淑焕：首先，乘客应及时留存证据，用手机拍摄视频或照片，记录播放画面、中控屏内容、行驶路线，同时保存订单信息。其次，可向平台投诉，通过APP内投诉功能或客服热线，指出司机行为违规，要求平台处罚司机，并给出赔礼道歉、退款等解决方案。同时，乘客也可拨打12345市民热线或12328交通运输服务监督电话，投诉司机及平台监管不力。其三，可视事态情况，直接向公安机关报警。另外，若精神受损，有权依法提起民事诉讼，要求司机和平台公司予以赔偿。

来源：法治日报微信公众号

作者: 朱婵婵