长城帮丨石家庄市高新区:小区供暖不热?已调节供热温度

视角在线 2024-12-18 11:41:25

长城网·冀云客户端讯(记者 史光辉 常熠 陈美冉)“自供暖以来,我家暖气一直不热,希望相关部门帮忙解决一下。”近日,石家庄网友向长城新媒体“问政河北”平台发来一条诉求。

据网友介绍,他是高新区梧桐苑小区10号楼业主,暖气费按时缴纳,但是家中暖气一直未达标。

收到问题后,记者将该诉求转至石家庄市供热事务中心。通过高新区供热中心了解到,梧桐苑小区由东方绿色能源(河北)有限公司石家庄热力分公司负责管理供热事宜。随后该公司进行了现场调查,小区换热站整体运行平稳,供热正常,《石家庄市智慧供热管理服务平台》室温监测点显示,小区平均温度22.3℃,属达标供热状态。

针对网友反映的问题,工作人员上门查看原因并进行处理。此外,高新区供热中心已督促供热公司根据室外天气情况,随时调节供热温度,保障居民正常供暖。

网友家中暖气热了吗?记者跟网友进行了核实。

“暖气热了!感谢你们的帮助。”网友对处理结果表示满意。

责任编辑:史光辉

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