随着短视频平台抖音的火爆，越来越多的商家选择在抖音开设自己的店铺——抖店。然而，为了保证平台的健康发展，抖音对于商家的经营行为有着严格的规定。一旦商家触犯了这些规定，可能会面临不同程度的惩罚措施，包括但不限于警告、扣除店铺保证金、限制店铺权限、扣除违规所得货款，甚至清退店铺。此外，为了确保商家能够遵守规则，抖音还实行了一套违规积分管理制度。

为了避免这些问题的发生，以下是一些关键点，希望能够帮助商家们更好地理解和遵守抖店的运营规则：

1. 避免虚假交易

虚假交易，如通过第三方工具或利用多个账号在同一店铺内频繁购买商品来提高销量，是平台严令禁止的行为。这种行为不仅损害了市场的公平竞争环境，也破坏了消费者的信任。因此，商家应当避免使用任何手段进行虚假交易，确保所有销售行为都是基于真实的用户需求。

2. 注意商品好评率

如果上架的商品好评率过低，这不仅会影响消费者的购物体验，也可能导致该商品被平台封禁，从而无法继续销售。因此，商家在选择上架商品时，应优先考虑那些具有较高用户满意度的产品。

3. 避免使用违禁词汇

在发布商品信息时，无论是标题、详情页还是推荐语，都不允许使用任何广告极限词或敏感词。这些词汇可能包括“最”、“顶级”、“最佳”等字眼。商家应该仔细审核商品描述中的每一个细节，确保不含有任何可能导致违规的表述。

4. 防止虚假宣传

商品描述需要真实可靠，不应包含任何虚假或夸大其词的信息，特别是关于医疗效果的描述。所有的产品信息都必须与实物的外包装及说明书一致，确保消费者能够获得准确的产品信息。

5. 维护良好的店铺评分

店铺的体验分、口碑分等指标反映了用户的综合评价。如果这些分数过低，店铺可能会被平台清退。因此，保持良好的客户服务态度，积极解决消费者的问题和投诉，对于提升店铺评分至关重要。

6. 规范商品主图及描述

商品的主图以及详情页中不得包含与商品信息无关的内容，且不允许出现其他电商平台的标识。同时，未经授权的商品Logo也不得出现在图片中。但品牌繁多，商家们可能会在不知情的情况下违规。

遵循以上几点建议，可以帮助抖店商家更好地规避违规风险，为店铺营造一个健康、可持续发展的经营环境。如果想了解更多，欢迎随时咨询我们。