运营总监：鲍安常LJ007

2025年2月9日整理

民警“多跑腿”

群众“少跑路”

窗口“向前移”

服务“零距离”

阜南公安上门办证

主打一个“贴心”

“听说过民警可以上门服务，没想到你们当天就上门了。我要给你们阜南公安一个大大的赞！”2月6日，家住苗集镇的张先生对上门为他母亲办理二代身份证的民警连声称赞。

2025年2月6日上午，大年初九，一位张先生来到苗集派出所户籍室，表示自己老母亲因病长期瘫痪在床，身份证丢失了，不方便来派出所办理，但是老人很多事情都少不了身份证，想来询问有没有什么好办法。苗集派出所的户籍民警表示，我们可以上门办理，但由于春节期间办理业务群众较多，不能立刻前去，可以利用中午下班时间去办理，并留下群众联系方式，提醒拍摄身份证的着装等注意事项，让其在家中等候。

中午下班后，苗集派出所的户籍民警和辅警就携带相关设备来到了张先生家中。民警核实老人身份信息后，现场架起照相机，以白色墙面为背景，为老人整理衣领、梳理头发，随后进行人像采集。不到半小时，便完成了人像信息采集。办理好二代身份证业务后，民警叮嘱老人：“等身份证办好后，我们会给您送上门。”

临别时，老人家人十分感激，多次挽留在家中就餐，民警表示这是应该的。老人高兴地握住民警的手说道：“你们的上门服务真是太好了，谢谢你们！”

阜南公安始终秉承

“群众利益无小事”的理念

打造窗口工作“暖心式”服务模式

将服务送到群众家门口

为广大群众解决急难愁盼问题

切实增强辖区群众的

获得感、幸福感和安全感

来源 | 苗集派出所

编发 | 阜南县公安局融媒体工作室

运营总监：鲍安常LJ008

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