春节，是中国人一年中最重要的节日，也是万家团圆的日子。漫长的一年，游子们在外打拼，此刻终于可以回家与亲人相聚。然而，回家的路途并不总是一帆风顺。

寒冬时节，气温骤降，电动车的续航里程大幅缩水，车主们不得不面对半路抛锚的风险。一旦出现故障，救援却遥遥无期，不少人只能在路边焦急地等待，团圆的喜悦被无尽的等待所取代。即便没有故障，回家路上的车流量也是平日的数倍，长时间驾驶带来的疲惫，加上对路况的担忧，让归家的旅程充满了挑战。就算到了服务区，车主们又发现充电桩早已被一辆辆电动车占据，排队需要耗费大量时间。眼看天色渐晚，车主们却还在焦急地等待着。一旦偏离主路，充电设施更是少之又少，续航焦虑随时笼罩心头。

回望这一路，本该是其乐融融的回家之旅，却频频被出行难题所扰。车主们殷切期盼，这漫漫归家路，能有一盏明灯为他们引航，让回家的路上不再寒风刺骨，让团圆的心情不再忐忑不安。

鸿蒙智行“春节安心行”活动，全力保障用户出行

作为智能出行领域的新锐势力，鸿蒙智行深谙车主的需求和痛点。为了让广大车主在春节回家路上无后顾之忧，鸿蒙智行近日特别推出“春节安心行”活动，力求全方位为车主提供贴心服务与出行保障。

“充电赢积分”是此次活动的一项惊喜。自1月17日至2月16日，车主使用鸿蒙智行网络充电，通过APP完成车辆充电并付款，上传付款证明且完成充电评价，通过审核后，即可获得500积分奖励。这些积分可用于兑换各类精美礼品或享受专属服务，让充电也能收获惊喜。

出行保障服务则体现了鸿蒙智行的责任与担当。春节期间，鸿蒙智行为用户提供24小时全场景免费道路救援。无论是爆胎、故障还是事故，专业团队都会第一时间响应，全力确保用户无惧风雪，安心回家。同时，鸿蒙智行还为无法在当天及时完成维修的车主，提供代步服务，让用户告别排队焦虑，即刻起程。

鸿蒙智行旗下340余家用户中心在春节期间也将正常营业，让爱车时刻保持最佳状态。1月28日至2月5日，有需要的用户可到店进行例行保养维修，专业团队将竭诚为用户服务。即便当天未能完工，也可免费提供代步车，确保归家之行不受影响。

春节归家之旅安全第一，春节后的返程路上同样需要全方位保障。值得一提的是，鸿蒙智行将于2月2日起在高速服务区和热门景区设立“春节补给站”，这是鸿蒙智行区别于其他车企的特色服务，不仅考虑到了用户自驾回家的需求，更想到了用户春节后返程的自驾之旅。

在用户的返程路上，鸿蒙智行的“春节补给站”不仅提供热饮、点心等食品，还有医用应急包、胎压检测等贴心服务。鸿蒙智行希望通过这种全心全意为用户服务的方式，让归家团聚和返程的旅途都能洋溢着温馨，让用户感受到无微不至的温暖关怀。

“春节安心行”活动，可谓鸿蒙智行“以用户为中心”理念的生动实践。通过洞察用户需求，主动提供优质服务，鸿蒙智行力求为千万归家游子点亮回家路，用实际行动传递温暖，让爱在团圆路上流淌。

一切以用户为中心，鸿蒙智行树立超预期服务口碑

“以用户为中心”，是鸿蒙智行一以贯之的服务理念。无论是产品设计还是服务优化，鸿蒙智行都将满足用户需求视为首要任务，力求为用户提供超预期的服务体验。

“春节安心行”活动的推出，可以看作是这一理念的具体体现。通过洞察用户痛点，主动制定解决方案，鸿蒙智行在春节出行高峰期为用户撑起一片安心的天。这种专业、贴心、高效的服务，有望赢得用户的信赖与口碑。

从车辆研发到售后服务，鸿蒙智行始终坚持高标准、严要求，力求为用户带来优质的产品体验。而在服务层面，鸿蒙智行更是不断创新，通过优化服务流程、提升服务效率、丰富服务内容等方式，为用户带来更多惊喜。

作为智能出行领域的新锐力量，鸿蒙智行并不满足于现有成绩。未来，鸿蒙智行希望成为一家有温度的智能出行服务商。这意味着，在追求技术创新的同时，鸿蒙智行将更加注重人文关怀。无论是产品设计还是服务优化，鸿蒙智行都将秉持以人为本的理念，努力为用户创造更多美好的出行体验。

结语

回家，是春节给每个人的礼物；而平安，是鸿蒙智行给回家路上每个人的祝福。“春节安心行”活动的推出，展现了鸿蒙智行“以用户为中心”的品牌理念。通过洞察用户需求、主动优化服务，鸿蒙智行力求为千万归家游子点亮一盏明灯，照亮他们回家的路。

2025年的春节，我们见证了鸿蒙智行与广大用户的再次携手同行，用科技之光点亮美好出行，用真诚服务传递温暖力量，在笔者看来，这正是当下中国汽车品牌所需要共同努力的方向。