2024年1月26日,莆田福德医院在门诊楼十层多功能会议室召开“提质增量夯基石,守正创新谋发展”为主题的2023年度全体员工大会。
各级医院领导、各科室主任、各护士长及全体员工共400多人等参加了盛典,福德董事长陈章德发表了精彩演讲,带领大家回顾总结2023年的主要工作,计划部署2024年的重点工作。以下为主要发言内容:
第一部分 2023年主要工作回顾总结
一、二甲获批,福德人以终为始
福德建院五年,我院建筑设施、专业技术、医疗设备和医护人员综合素质均达到全市二级医院最高水平。
二、医疗质量,福德人守正创新
(一)医疗质量有新作为
我们细化制定了属于我们自己的《莆田福德医院十八项核心制度》,以及配套的各项规章制度与执行标准;建立健全各项机制。
(二)医疗水平有新提升
异地就诊5735人次,港澳台及海外侨胞88人次;不断突破收治及手术高龄限制,其中收治90岁以上的危重症患者68人,90岁以上患者手术40例;标志着我院的医疗诊疗技术水平不断提升。
(三)护理院感有新亮点
福德的护理院感管理从严从细、责任到位
(四)医技科室保障有新气象
围绕“保障临床,服务一线”的原则,2023年医技科室严格遵守操作规程,全力服务保障临床。
(五)健康体检服务有新步伐
2023年,体检科完成共计10万人次的健康体检;服务近400家企事业单位。科室购进体检车,联动全院各学科医护,共组织外出单位体检150余场,客户的满意度再创历史新高。
三、优质服务,福德人以行为知!
(一)公益科普在行动
全年共计开展82场次的公益科普活动,共覆盖超过5000人次的地面科普宣传
(二)行政提效在行动
行政牢固树立“靠前服务临床”的理念,从速、从快地做好组织搭建、建章立制、行政协调等工作;细化各部门工作岗位职责,既分工又合作。23年度,是我院全面推行OA自动化办公方式的起始年,推进“管理制度化、制度表单化、表单电脑化”的各项进程有条不紊。
(三)后勤保障在行动
23年度末,后勤保障部提出“5分钟”时效服务原则,即临床有需要,5分钟内到达现场;后勤一片心,服务无止境!
(四)患者满意在行动
我们想患者之所想,应患者之所呼;23年落实了一系列服务措施:消化内科在科学整合资源,优化服务流程的基础上推出“一站式”服务;整合中医药资源,新中药房投入使用;顺势而为,三氧理疗室扩建使用;骨质疏松治疗室投入使用;眩晕手法复位治疗室环境细节优化;儿科诊室和雾化室的功能整合及细节提升......有效提升了患者就医满意度。
福德人以行为知,勇于行动,勇于在行动中总结经验、提升水平。我们把每一次检查当成促进,把每一次批评当做提升;借事修人、以战养兵,在“战争”中学习“战争”,从而真真正正地培养一支能打胜仗的医疗团队!
四、构建生态,福德人久久为功
(一)以医护职工为核心,构建人才生态圈
全院在编职工500余名,主任、副主任医师40余名,中高级以上职称80余名。23年度举办院级培训52场次,科级培训每月常态化进行;共选派57人参加院外进修学习。我们与福建省莆田卫生学校签订校企合作协议与张仲景健康养生研究院深度融合,张仲景中医药文化莆田福德基地揭牌。
(二)以乡医村医为核心,构建医联生态圈
积极开展专家名医与全市乡村医生互动,相互交流临床诊疗经验与心得,在总结一线临床优秀经验的同时,推动优秀的医疗资源下沉,扎扎实实地形成健康的医联生态圈。
(三)以活动荣誉为核心,构建文化生态圈
23年福德医院文化活动丰富多彩,“迎3.8福德女神”网络投票评选、持续月余的“福德杯”拔河比赛、“建院五周年”大型庆典活动、“勇担健康使命,铸就时代新功”主题医师节系列活动、每季度一次的“集体生日会”、每月一次的“优秀团队、卫生先进”流动红旗评比...各项比赛活动井然有序,历历在目。
我相信,只要我们福德人始终围绕着“全心全意地为人民的健康服务,树立民营医院的行业典范”这一愿景目标,夯百年基业、树百年品牌,“以质量为核心、以服务为载体、以口碑为追求”,持续不懈地坚持可持续性的生态圈发展,努力踏实地做事,拥有足够的耐力和毅力。未来,福德一定会更好、会更强!
第二部分 2024年重点工作计划部署
2024年,福德迈入第二个“五年计划”的基础年,也是福德进入“二甲时代”的首个发展之年。我们要紧紧围绕“提质增量、守正创新”核心关键词,主动融入“提速健康荔城建设”中,以更高的站位,更大的作为,推进医院安全发展、全面发展、健康发展、有效发展、持续发展!
依据我们的中长期发展规划,24年度的工作,主要以“三个全面提升和两个基本建成”作为目标计划:
一、全面提升医疗质量行动工作
二、全面提升组织机构管理效能
三、全面提升强专科小综合发展
四、基本建成二期主楼工程与配套的设施设备
五、基本建成智慧医院2.0版本的信息化工程
新的一年里,全体福德人将带着使命、带着信心、带着期望、带着祝福、带着目标再次出发。
龙年,以龙的智慧与勇气,开创属于福德的美好未来。