万家欢庆的春节马上到来，人们沉浸在假期的欢乐与轻松之中。然而，各行各业的服务保障能力也迎来了一次年度“大考”。特别是对于日常生活中不可或缺的智能设备而言，春节期间的高频使用，无疑对售后服务提出了更高的要求。

华为服务敏锐洞察到用户在春节期间的迫切需求，连续第七年推出“春节不打烊”活动，让以实际行动诠释了“以消费者为中心”的服务理念。1 月 28 日至 2 月 4 日（除夕至正月初七）期间，全国范围内的超过20000家零售店和1500余家服务店继续正常营业，随时帮用户解决华为设备的任何问题。今年”春节不打烊“周到的服务还伴随更温暖的礼物，到店完成维修的用户还有机会领取新春五子棋礼盒套装、新春台历套装等精美礼品，也让服务体验更添一份节日的喜悦。

为了不方便到线下门店的用户，还准备了线上华为服务的950800热线7*24小时在线咨询，随时给你提供专业、贴心、安心的服务。如果是设备维修，你还可以选择寄修服务，只需要将要维修的设备准备好，在家等着快递员上门取件，设备修好后快递寄回，双向物流费都不用自己掏，足不出户就能安享贴心维修服务。此外，在部分地区，华为手机、平板、智慧屏、全屋WIFI、智能门锁等产品仍支持上门服务，有专业工程师上门提供维修、安装服务，十分方便。

华为服务“春节不打烊”的底气，源自华为服务多年来在服务领域的深耕细作和持续投入。首先，华为服务的"春节不打烊"活动背后，是一支训练有素的专业团队在默默付出。近年来，华为服务持续推进服务团队的专业化建设，线上团队 100% 通过国际权威标准 COPC 认证，线下工程师超 80% 具备国家智能终端应用维修师认证，确保了团队的专业实力。

同时，每个华为服务网点都配备了专业维修工具和检测设备，从系统优化到硬件维修，都能为用户提供可靠的解决方案。这种高标准的硬件配置，与专业的技术团队相辅相成，共同构筑了华为服务的核心竞争力。

华为服务完善的线下服务网络，也是“春节不打烊”的重要保障。多年来，华为服务通过持续投入和创新，建立起覆盖全国的服务网络。目前已拥有2100余家授权服务中心和20000多个服务接机点，覆盖了99%的地级市和92%的县区。这种高密度的服务网络布局，让"随时随地享受优质服务"不再是一句口号，而是实实在在的承诺。

需要指出的是，华为服务不仅夯实基础服务能力，还持续创新，推出了包括“春节不打烊”、“爱心驿站”、“服务日”、“服务感恩回馈季”在内的一系列特色服务活动。针对常见设备问题，华为服务推出了多样化、低成本的解决方案。以及给到消费者购机的特惠权益，就让当前正值2025国补新政策，活动期间购买部分华为手机、平板、穿戴设备、笔记本和智慧屏产品，可享基于新机销售价格至高20%的政府补贴，单件补贴金额至高可达2000元！当然，也可参与华为以旧换新补贴计划的用户还能享受更多优惠。

结语

一直以来，华为始终秉承“以消费者为中心”的核心理念，并总能实时洞察、实时满足客户需求，并用真诚、暖心、优质的服务拉近与消费者的距离。今年春节，华为服务继续“春节不打烊”，以专业的服务守护用户的春节假期生活。

需要特别提醒的是，春节期间，华为服务店的在线预约及线上排号功能将暂时关闭，建议用户直接到店体验服务。用户可以通过"我的华为"App或小程序查询附近标注"春节不打烊"的营业网点，或致电950800获取更多服务支持。让我们共同期待这个温暖不打烊的春节！