
“丰水期电价下调,我们调整生产计划后,每月节省的电费都十分可观,供电公司不仅保证了可靠供电,更是把优质服务送上心头!”4月8日,国网华容县供电公司员工在走访某制造企业时,该企业相关负责人说道。
为积极响应丰水期电价政策,助力企业降本增效,该公司能效服务班于2025年4月1日起开展丰水期政策宣传上门走访行动。此次走访行动以“政策宣传+用电指导+服务优化”为核心,以提升客户能效为切入点,采用系统取数、实地走访、上门交谈等方式,针对县域内有电量增长需求的重点用户面对面宣传、点对点服务,详细解读了丰水期电价政策,并且结合企业的生产特点和用电规律等因素,全面了解企业生产运营情况及潜在用能需求,高度关注企业在用电过程中遇到的实际问题并提供个性化电价分析、生产建议和用电优化方案。
经过系统取数、同期对比,预计将为同期电量对比增长前三的客户节约数百万元用电成本。特色化、定制化供电服务让客户用电获得感和满意度持续提升,不仅帮助企业掌握了政策红利,引导企业合理利用丰水期电力资源,还提供了科学的用电指导,为企业降本增效。
一直以来,国网华容县供电公司坚持“人民电业为人民”的企业宗旨,将提供优质高效的供电服务作为立身之本,坚持“办实事、解民忧”,以客户需求为导向,用心用情服务,持续优化营商环境,为华容县经济社会高质量发展贡献力量。下一步,该公司将进一步巩固走访宣传成效,持续深化优化营商环境及增供扩销举措,切实做好、做实、做优用电服务,全心全意提升客户电力获得感和满意度,以可靠供电和优质服务为县域经济发展赋能续航。(邹慧、韩欣恬)