近日,香港消费者委员会在对市面上30款瓶装水进行测试后公布结果,来自农夫山泉和百岁山的样本被检出溴酸盐达到每公升3微克,即0.003mg/L。香港消费者委员会指出,该数字达到了欧盟对用于经臭氧处理的天然矿泉水和泉水的溴酸盐最大限值,从而引发了公众对农夫山泉和百岁山产品安全性的担忧。
面对突如其来的“危机”,农夫山泉没有选择沉默,而是迅速采取了行动。7月16日上午,农夫山泉在官方微信公众号发布了致香港消费者委员会的律师函,正式就香港消委会发布的不实消息进行澄清,并要求对方立即作出澄清、道歉并消除影响。目前,已于16日下午获得香港消费者委员会“符合标准,可安心饮用”的回应。
混淆安全标准,农夫山泉被“恶意抹黑”
据了解,溴酸盐是使用臭氧对饮用水进行杀菌过程中不可避免产生的一种副产物,臭氧杀菌会把自然水中的溴变成溴酸盐,这个就是溴酸盐的来源。而溴酸盐在国全球多个国家地区都有严格的标准。
从全球多个国家地区的饮用水安全标准来看,中国、中国香港地区、乃至欧盟、美国、日本、世界卫生组织等各类饮用水安全标准,溴酸盐安全规定均为不超过10微克/升。然而,此次农夫山泉天然水产品的溴酸盐检测值仅为3微克/升,完全符合以上各国各地区饮用水安全标准,属于优质合格产品。那么,问题究竟出在了哪里?
农夫山泉指出,此次被检测的农夫山泉产品为饮用天然水产品,测试结果表格中该产品的成分也明确标注“天然水(深层湖水)”。但在评价时,却被放在“天然矿泉水”序列与不同类产品比较,并适用了欧盟“天然矿泉水”标准。且在进行评价时,被回避直接表述“合格与否”这样的重要结论,存在故意混淆安全标准,使用“达到上限”这样极易导致消费者误解产品安全性的不严谨表述。
进一步来看,即使套用欧盟天然矿泉水标准进行评价,农夫山泉天然水产品依旧没有任何问题,溴酸盐含量依旧符合规定。该次农夫山泉天然水产品的溴酸盐检测值为3微克/升,远低于欧盟同类产品控制标准(10微克/升)中位线以下。
硬刚香港消委会辟谣后,获“可安心饮用”回应
作为国内知名的饮用水品牌,农夫山泉无端遭遇一波"谣言"攻击,面对这种情况,农夫山泉采取了积极的应对措施,向香港消费者委员会致函,要求对这些不实消息进行澄清,并寻求道歉。
7月16日下午,香港消费者委员会重申,不论月刊文章、新闻稿及其他传讯文件,以至记者会上的发言均清楚指出,全部30款测试样本没发现有害物质超出世卫的相关准则值,所有样本可安心饮用。文章的重点为各样本的性价比和瓶装水的胶樽对环境所构成的影响,并非产品有安全问题。
这表明香港消费者委员会虽然对检测结果进行了公布,但也认可了这些产品符合相关的安全标准,不会对消费者的健康造成威胁。
在农夫山泉此次事件中,社会媒体在谣言的传播中扮演了重要的角色,它也提醒我们,谣言的危害不容忽视,社会媒体和消费者都应该提高警惕,共同维护一个健康、有序的市场环境,抵制谣言的传播。