文|史海纪实
前言
近日,一男子被泼粪的事情引起很大关注。
起因是男子在万达上厕所的时候,被保洁阿姨泼了一身的屎尿。
事后和万达方的赔偿一直没有达成一致,就将事情曝光在了网上。
然而没想到他不仅没得到网友的支持,反而被网友集体大骂。
直到看到男子的诉求后,才明白他为什么会被骂!
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万达逛街被泼粪
近日一网友的遭遇让他真正体会到了什么叫“屎到临头”。
这位男子在3月22日晚上,去了万达商场逛街。
中间去了一趟卫生间,这个时候保洁阿姨进来打扫卫生。
值得质疑的是,在这期间保洁阿姨并没有任何敲门提醒等动作。
保洁阿姨在男子右边打扫的时候,用桶冲洗厕所。
结果一桶水顺着隔板将男子的衣服,还有暴露在外的皮肤上淋的全是屎尿。
完全是就是“屎”从天上来,随后男子进行了简单的清理。
直接去了服务台找相关的负责人。
万达出面了三位负责人,男子提出了自己的诉求。
他要求照价赔偿他的衣服,另外如果被泼上屎尿的皮肤后面染上疾病。
需要万达负责,经过几分钟的争论。
他们给出了男子一个结果,后面一项可以做答应。
但是照价赔偿衣服他们无法接受,但是万达当的工作人员表示可以清洗过后还给他。
然而这一点也是被泼男子无法接受的。
他依旧要求万达能够照实赔偿衣服钱,旧衣服让万达收走。
双方僵持不下,男子只好选择报警处理。
但是在等待警察来的这期间,一个工作人员的话让那字感到不适。
工作人员表示如果是自己发生这样的事情,是不会怪保洁人员的。
这话在男子听起来就是道德败坏,故意讹诈的意思。
其实从一开始男子就没有说过怪保洁人员的话。
因为理解保洁人员的辛苦,他是直接找了工作人员处理事情。
却被这位负责人话里话外的讽刺计较。
不仅如此,在双方交流的过程中,这个负责人一直在强调保洁人员工资低。
想让男子自认倒霉,衣服被迫屎尿自己承担。
不过万达处理的态度有些让男子失望。
第二天男子对万达相关的监督部门进行了投诉。
之后有声称是万达物业的工作人员给男子打来回访电话。
万达方面表示可以做出500元的赔偿。
但是一直到男子曝光事情后,万达和他依旧没有谈成一致。
最后男子说自己不要求他们照价赔偿自己的衣服。
省的有人在背后说自己敲诈。
但是希望万达的工作人员能给自己一个满意的态度。
事情一曝光就在网上引起了很大的热议。
第二个裤头姐?
本以为将事情曝光后能得到网友的支持。
但是没想到评论区却出现了意想不到的一幕。
不是网友觉得他就是想要赔偿,没有找保洁阿姨还以为她说话并不管用。
不仅如此还有说男子吃相难看,在一些网友看来。
万达给出的解决方案清洗衣物归还,并没有什么问题。
但是男子想要照价赔偿,很明显就是想要想要讹钱。
还有网友表示他的话绝对是夸大其词了。
有挡板最多也就是裤子和鞋子上有一些东西。
而且泼水肯定是在达到完了之后才会有的操作。
最后网友还表示如果是真的就要拿出证据。
这件事情那个也让不少人想到了此前胖东来“裤头姐”的事情。
此前一百万网红在短视频平台称,自己买了胖东来的红内裤。
但是却因为红内裤导致过敏,就质疑胖东来的产品有问题。
并且对胖东来后续的赔偿也不满意。
当时舆论一边倒,很多人都觉得胖东来会因此翻车。
然而没想到几天后,胖东来拿出一份50多页的调查报告。
证明了自己的没问题,并且报告中还原了事情发生之后的胖东来员工的处理方式。
最后还给出了明确的处理结果。
而这个网红博主靠着胖东来红内裤的事件涨了不少粉丝。
当事情曝光后网友才明白,原来这只是她博取流量的手段。
随后舆论立马翻转过来,不少为网友纷纷指责她这种没良心的做法。
这次的泼粪事件不由的让网友怀疑,也是想要蹭流量。
但也有网友的觉得男子是这件事情的受害者。
如果这些事情发生在自己的身上,肯定也和他一样
毕竟泼身上的东西确实不是所有人都能接受的。
随着舆论的愈演愈烈,当家人再次的做出了回应。
他表示自己的一身衣服价值1300,这还不算鞋子。
后来警察出面后,自己也做出了让步从照价赔偿到1000元。
另外从那一通电话之后,就再也没人联系自己。
但是万达方却联系警察,要出删除男子在网上发布的视频。
他一直都觉得自己的诉求很合理,但每个人都自己的看法。
最后男子表示视频内容完全真实,不会下架的。
他的经历也让部分网友感同身受。
之前不少人在万达都经历过,不打招呼的保洁阿姨。
这也说明万达在员工培训这方面确实存在一定的疏忽。
而这件事情至今没有结果,对此大家怎么看?
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结语
如今万达的口碑逐渐向下发展,也说明自身存在一定的问题。
遭遇泼粪的男子诉求很明显,而事情始终没有一个结果。
一方面这个男子的遭遇让人同情,另一方面也有人觉得强人所难。
而最让人关注到的,不是事情结果,而是处理过程中负责任的态度。
作为服务行业,应该做到的是让顾客满意。
信息来源
抖音个人账号——八爷
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