一、iPhone手机

在智能手机的这片大天地里，iPhone 那肯定是特别耀眼的一个。2007 年第一代 iPhone 出来以后，靠着那种颠覆性的创新把手机重新给定义了，像多点触控技术呀，好看又简洁的设计呀，还有丰富的软件啥的，让全世界好多消费者都特别喜欢。这么多年，iPhone 不光在高端手机市场站着主导的位置，还靠着 iOS 系统用着流畅，不断更新这些特点，吸引了一波又一波的用户。

但是呢，最近 iPhone 碰到市场的 “冷时候” 了，市场份额下滑的消息老是能在报纸上看到。市场研究机构 Counterpoint Research 的数据说，2024 年苹果 iPhone 在全球智能手机市场里的份额下滑了 1 个百分点，到了 18%，一整年的销量跟去年比下降了 2%。同时，在中国市场，iPhone 的表现也不咋好。TechInsights 的研究报告说，2024 年第一季度，中国智能手机出货量是 6330 万台，跟去年比涨了 1%，可苹果因为 13.7% 的市场份额，都掉出前五名了。

iPhone 市场份额下滑的时候，它的系统更新也老让人议论。每次 iOS 系统更新，大家都盼着能更好用，更流畅，有更多新功能。可实际情况往往让人失望，有的更新不光没解决以前的问题，还弄出新麻烦了，比如说电池用得快了，手机发热厉害啥的。那这到底是咋回事呢？是市场竞争就这样，还是苹果自己的策略有毛病？接下来，咱们一起好好研究研究。

二、iPhone 市场份额现状

（一）全球份额下滑态势

这几年啊，iPhone 在全球市场的份额下滑得越来越明显啦。市场研究机构 Counterpoint Research 的数据说，2024 年苹果 iPhone 在全球智能手机市场里的份额下滑了 1 个百分点，变成 18% 了，一整年的销量跟去年比下降了 2%。这数据就说明，iPhone 在全球市场正碰上大难题啦。

回头看看前几年，iPhone 的全球市场份额在 2023 年还能到 20.1%，站在最高的位置呢。可就一年的时间，份额就往下掉了。这下滑可不是碰巧，是好多因素一起造成的。一方面呢，全球智能手机市场竞争越来越厉害，各个大品牌都推出有竞争力的产品，不停地抢市场份额。比如说，三星是苹果的主要对手之一，靠着在屏幕技术、拍照功能这些方面的优势，一直占着挺大的市场份额。2024 年，三星以 18% 的市场份额紧紧跟在苹果后面。另外，中国的品牌像小米、OPPO、vivo 这些，在全球市场很快就起来了，不断创新、优化产品，再弄个吸引人的价格策略，慢慢就得到消费者喜欢啦。拿小米来说，2024 年它出货量涨得可快了，猛增 15.4%，市场份额从 2023 年的 12.5% 提到 13.6% 了。

另一方面，全球经济形势不太稳，对消费者买东西的能力也有一定影响。经济不太好的时候，消费者买智能手机就更小心了，更愿意选那种性价比高的产品。可 iPhone 一直都是高端定位，价格相对高，这就让有些消费者买的时候有点犹豫。

（二）中国市场表现不佳

在中国市场，iPhone 份额下滑得更厉害，而且中国市场对苹果公司那可是相当重要。按苹果公司 2024 年的财报看，大中华区的收入是 669.52 亿美元，在总营收里占的比例可有 17.12% 呢，快到五分之一了，就比美洲和欧洲市场差一点。但是这几年，iPhone 在中国市场的表现可不太好。

TechInsights 的研究报告说，2024 年第一季度，中国智能手机出货量是 6330 万台，跟去年比涨了 1%，可苹果因为 13.7% 的市场份额，都掉出前五名了。Canalys 的数据显示，2024 年第二季度，苹果在中国市场的出货量份额排到第六了，就 14%，跟去年同期比下降了 2% 。Counterpoint 的数据是这样，2024 年年初的前六周，苹果 iPhone 的销售额下降了 24%，而且这下滑的势头在后面几个月还接着呢。2024 年 12 月，中国智能手机整体出货量跟 2023 年 12 月差不多，可 iPhone 出货量跟去年比下降了大概 10 - 12%，市场份额一直往下滑。

中国市场是全球最大的智能手机市场之一，竞争可激烈啦。这几年，国产手机品牌很快就起来了，在技术创新、产品设计、用户体验这些方面不停地进步，跟 iPhone 的差距慢慢缩小了。就拿华为来说，它推出的 Mate 60 Pro 系列用了自己研发的先进处理器，支持 5G 网络，拍照、通信这些方面都很棒，消费者可喜欢啦。2024 年第一季度，华为智能手机销量反过来涨得厉害，飙升了 69.7% 。另外，荣耀、OPPO、vivo 这些品牌也不断推出有竞争力的产品，在高端市场跟苹果争得可凶啦。这些品牌不光硬件配置不比 iPhone 差，还针对中国消费者的需求和使用习惯，做了个性化的功能开发和优化，像快充技术、超级夜景拍摄、智能语音助手这些，吸引了好多消费者。

同时，消费者需求变了也是 iPhone 在中国市场份额下滑的重要原因。现在，中国消费者买智能手机的时候，不光看品牌和外观了，更在意产品的性价比、功能有没有创新，还有对本土服务的支持。可 iPhone 在有些方面没及时满足中国消费者这些需求，就导致有些消费者换别的牌子啦。

三、份额下滑原因探究

（一）激烈的市场竞争

这几年，国产手机品牌像华为、小米、OPPO、vivo 这些，很快就起来了，在全球智能手机市场里占了重要的位置。这些品牌靠着自己特别的长处，不停地抢市场份额，给 iPhone 带来了很强的挑战。

华为算是国产手机里带头的品牌之一，靠着厉害的技术研发能力，在通信技术、芯片制造、影像技术这些方面都干得不错。比如说，华为自己研发的麒麟芯片，性能上跟苹果的 A 系列芯片差不多，有的地方还更厉害。同时，华为手机拍照功能也挺好，跟徕卡合作的影像系统，能让用户拍照体验特别好。另外，华为还使劲推动 5G 技术的发展和用起来，让它的手机在 5G 网络环境里速度更快，连接更稳。

小米靠高性价比的产品策略，让好多消费者都喜欢。小米手机在配置上常常在同价位里是最好的，而且产品线也丰富，能满足不同消费者的需要。从入门级的红米系列到高端旗舰的小米数字系列，小米给消费者好多选择。另外，小米还弄了个挺大的智能家居生态系统，通过手机跟其他智能设备连着，给用户带来更方便、更智能的生活体验。

OPPO 和 vivo 也一直在创新和进步。OPPO 在快充技术上是行业里领先的，它研发的超级闪充技术，能很快就给手机充满电，让用户用着更方便。vivo 就注重手机的外观设计和拍照功能，它出的好多手机外观时尚好看，拍照效果也都说好。同时，这俩品牌在国内还建了好多线下销售的地方，能给消费者提供更贴心的售前、售后服务 。

三星作为全球都知道的智能手机品牌，一直是 iPhone 在高端市场的厉害对手。三星在屏幕技术、拍照功能、工业设计这些方面都有自己独特的长处。

在屏幕技术方面，三星是全球领先的 OLED 屏幕制造商，它生产的屏幕分辨率高、对比度高、色域广，能给用户特别好的视觉体验。好多高端智能手机，包括 iPhone，都用三星的 OLED 屏幕。而且三星还一直研发创新屏幕技术，像折叠屏技术，它出的折叠屏手机 Galaxy Z Fold 系列和 Galaxy Z Flip 系列，因为独特的样子和创新的设计，吸引了好多消费者的注意。

在拍照功能上，三星手机也不错。它配的高像素摄像头、先进的光学防抖技术和挺好的图像处理算法，能拍出清楚、细腻、颜色好看的照片和视频。比如说，三星 Galaxy S 系列手机在拍照评测里常常排在前面，专业摄影师和摄影爱好者都认可。

在工业设计方面，三星注意细节和质感，手机外观设计时尚大气，做工也好。同时，三星还弄了好多颜色可以选，满足了不同消费者的个性需要。

（二）产品创新不足

回头看看 iPhone 的发展，不难发现它在外观设计上的创新越来越没劲儿。从 iPhone 6 到 iPhone 14，整体外观设计风格都挺像的，都是圆角矩形的屏幕、金属边框和玻璃背板的组合。虽然在一些小地方有点改进，像边框宽窄、摄像头排列方式啥的，但这些变化根本不能给消费者很强的视觉冲击和新鲜感。

跟这比起来，别的品牌的智能手机在外观设计上就更大胆创新。比如说，华为 P 系列手机用了独特的 “星环” 设计，把摄像头模组弄成环形排列，不光好看，还容易认；vivo X 系列手机在外观设计上注重时尚感和个性，出了好多颜色和材质的机身，能满足不同消费者的审美需要。这些创新的外观设计吸引了好多消费者的注意，也让 iPhone 在外观设计上的优势慢慢没了。

在功能这方面，iPhone 的升级也没给用户带来太多惊喜。拿电池续航来说，虽然苹果一直在改进电池技术，但是跟竞争对手比，iPhone 的电池续航能力还是差不少。好多用户都说，平常使用的时候，iPhone 电用得快，得老充电，用着不方便。

信号问题也是 iPhone 一直被人说不好的地方之一。虽然苹果一直在优化信号处理技术，但是在一些信号不好的地方，像地下室、电梯里，iPhone 的信号还是不行。跟这比起来，华为、小米这些品牌的手机在信号处理上就更好，能给用户更稳、更快的网络连接。

另外，在一些新功能开发上，iPhone 也显得有点落后。比如说，快充技术在安卓手机里已经用得很普遍了，好多安卓手机的快充功率都到 100W 以上了，可 iPhone 的快充功率还是比较低，满足不了用户快速充电的需要。

（三）价格策略失误

iPhone 一直都是高端定位，价格比较高。就像 iPhone 15 Pro Max，起售价就 12999 元，这价格好多消费者都承受不了。经济形势不太好的时候，消费者买智能手机更小心，更愿意选性价比高的。iPhone 价格太高，就让有些消费者买的时候犹豫，然后选别的牌子了。

跟这比起来，国产手机品牌在价格上就更有优势。比如说，华为 Mate 60 Pro 起售价 5999 元，小米 14 Pro 起售价 4999 元，这些手机配置和性能不比 iPhone 差，但是价格低，就能吸引更多消费者买。

跟竞争对手比，iPhone 在价格调整上就比较慢、不灵活。市场需求变了或者竞争对手出了性价比更高的产品，iPhone 往往不能马上调整价格来适应市场竞争。

比如说，2024 年 618 购物节的时候，好多品牌的智能手机都出了很大幅度的优惠活动来吸引消费者买。可 iPhone 的优惠力度比较小，这就让它在卖的时候处于劣势。另外，iPhone 新品发布以后，旧款机型价格调整也不及时，导致旧款机型在市场上的竞争力慢慢变弱。

四、系统更新情况及影响

（一）系统更新的主要内容

苹果公司一直想着通过系统更新，让用户体验更好。就拿 iOS 18.2 来说，在系统稳定性、功能丰富程度这些方面都有很明显的改进。在稳定性这块，通过优化系统底层的代码，做了好多测试，把好多可能让系统崩溃、软件闪退的漏洞都修好了，给用户一个更稳定、更靠谱的运行环境。

在功能更新上，iOS 18.2 也挺出彩。Siri 和 OpenAI 的 ChatGPT 深度整合在一起了，这个新功能能让用户不用退出 Siri 界面，直接就能跟 ChatGPT 用自然语言聊天。不管是查复杂的知识、找创意灵感，还是要生活建议，都能很快很准地得到回答，把智能语音交互的效率和体验大大提高了 。

同时，Wi-Fi 通话功能也有变化，把 “在其他 iCloud 连接设备上进行 Wi-Fi 通话” 这个选项去掉了。虽说这在一定程度上限制了用户在 iPad 和 Mac 上的通话方式，但是从整体看，这是苹果为了让产品更安全、保护用户隐私采取的重要办法，进一步保证了用户通信安全 。

另外，Apple Music 的古典乐应用有了大更新，又支持 CarPlay 了。这就意味着用户开车的时候，也能很方便地听好多古典音乐，给出行增加了不少乐趣，也能看出苹果一直在完善它的生态系统，给用户更全面、更丰富的服务 。

（二）对用户体验的影响

系统更新常常能让用户感觉更流畅。通过优化调配系统资源，清理改进老旧代码，新系统能让手机运行更有效率。比如说，在应用启动速度上，更新后的 iOS 系统能明显让应用加载时间变短，用户不用等很久，就能很快进到要用的应用里。在多任务处理上，系统也能更好地管内存，保证各个应用在后台稳稳运行，切换应用的时候更顺，卡顿和掉帧的情况少了，给用户更顺的操作体验 。

新功能增加也让用户使用体验更丰富。拿个性化定制功能来说，iOS 18 系统新的 “个性化” 主画面功能，给了用户以前没有的自由。用户能随便调 App 图标位置、改图标颜色，还能按自己喜好搭桌布，弄出独一无二的主题颜色。而且，用户还能把 App 名称藏起来，让主画面更简洁好看，满足了不同用户个性化的要求 。

不过，系统更新也不是每次都顺顺当当，也会有不好的影响。兼容性问题是常见的麻烦之一。有些应用更新以后，可能跟新系统不匹配，导致应用打不开、运行的时候闪退，或者有些功能用不了。比如说，一些小众但是用户很喜欢的应用，因为开发者没及时照着新系统改，用户更新以后可能就用不了这些应用，给用户添了麻烦 。

系统更新以后，有的设备变得卡顿这种情况也常有。这可能是因为新系统对硬件性能要求更高了，一些旧设备的硬件配置跟不上，所以运行就不流畅。比如说，iPhone 6s 这种比较老的机型更新到 iOS 18 系统以后，用户普遍说手机明显卡顿，操作响应慢，严重影响使用体验 。

（三）对市场份额的潜在作用

系统更新在吸引新用户上有一定可能性。新系统要是出了有创新、吸引人的功能，能让潜在用户注意到。比如说，Siri 和 ChatGPT 整合这个功能，对那些对智能语音交互要求高的用户很有吸引力。他们可能因为这个功能，就买 iPhone 了，能给苹果带来新用户 。

在留住老用户上，系统更新也特别重要。通过一直优化系统性能、修漏洞，苹果能给老用户更好的使用体验，让老用户对品牌更满意、更忠诚。老用户更新系统以后，要是感觉手机性能提高了，新功能也方便，他们就更可能接着用 iPhone，而不是换别的牌子。反过来，如果系统更新老是有问题，像兼容性问题、卡顿这些，可能会让老用户跑了，对市场份额有不好的影响 。

iPhone 市场份额下滑还有系统更新这事儿背后，是市场竞争、产品创新、价格策略等好多因素搅和在一起的复杂情况。市场竞争越来越厉害，国产手机品牌还有三星这些国际对手不停地使劲，在技术、设计、价格这些方面给 iPhone 造成了特别大的挑战。iPhone 自己在产品创新上也不行，像外观设计没啥突破、功能升级不明显，还有价格策略不对头，价格定得太高，调整又不灵活，这些在一定程度上都让它的市场份额丢了。

系统更新虽然对提升用户体验、吸引新用户和留住老用户挺重要，但是也有不好的地方，像有兼容性问题，有的设备会卡顿。要是想在以后的市场里再把优势抢回来，苹果得在产品创新上多下功夫，把外观设计的瓶颈突破了，把功能大大提升，出更多有创新的产品。同时，灵活地调整价格策略，让价格更符合市场需要和消费者能接受的程度。另外，把系统更新优化好，保证新系统稳稳当当、顺顺畅畅，少点兼容性问题，这也特别关键。

在全球智能手机市场不停变化的大潮里，只有一直创新，紧紧跟着市场需求走，才能在激烈的竞争里不失败，接着写出辉煌的篇章 。