“船到桥头自然直。”可是这次红河谷漂流,船到了终点却没车接,游客们只能靠双腿回起点,10公里的徒步之旅,让人叫苦连天。
8月3日,有网友在网上愤怒发帖,声讨辽宁红河谷景区:万名游客被滞留山上,无人接应,只好徒步10公里返回起点。
在各地文旅为了吸引游客,使出浑身解数的今天,怎么还会出现服务堪忧的情况呢?
据了解,红河谷的漂流点与售票处相距大约五公里,游客们必须先交押金,然后乘坐接驳车上山。
结果没想到,景区不限流,导致游客量爆棚,大家在烈日下排队等了1个小时才拿到皮划艇。
心里默念着“风景无限好,奈何排队长”的游客们,终于开始了期待已久的漂流之旅。
只可惜,快乐的时光总是短暂,漂流结束后,游客迟迟未能等到接驳车的出现。
游客又累又饿,只好在景点的摊位上临时买点东西垫垫肚子,然后继续等待,可最后等到黄花菜都凉了,接驳车依然没来。
眼看天色渐黑,游客们不得不自力更生,开始浩浩荡荡地徒步回起点。
这一走就是10公里,简直像是在参加马拉松。
沿途老人孩子拖着疲惫的身体,有中暑的,有生病的,有体力不支倒地的,简直是末日景象。
由于景区内游客太多,120急救车也堵在路上,动弹不得。
然而此时景区的工作人员,却好像人间蒸发了一般。
途中,一辆景区大巴被愤怒的游客拦了下来,双方你来我往,火药味十足。
最终,大批游客们千辛万苦到了售票处,本以为终于可以拿回押金,结束这场糟心之旅,却被告知“景区没钱了”,押金无法退回。
此话一出,游客们的怒火如同火山爆发,围住售票处高喊“退票”,连售票处的玻璃都被砸了,场面相当混乱。
工作人员见状只能先撤退,留下民警维持秩序,安抚情绪激动的游客。
眼看已经晚上八点了,还有游客在网上发布视频,称仍被滞留山上。
景区虽提供了饭菜,但这点“救济粮”哪里够啊!
辽宁文旅和抚顺文旅的官方账号评论区瞬间沦陷,网友们纷纷涌入,留言控诉。有人直言:“这管理水平,真是给红河谷抹黑了!”
不少游客控诉景区管理一塌糊涂,没有应急预案。
有游客详细讲述了自己的遭遇,在徒步回起点时,全程上坡路,路程长达2个小时,小孩和老人体力不支,再加上景区不肯退押金,这都成了游客闹事的导火索。
全程徒步10公里,就跟野营拉练一样。
有网友调侃,红河谷漂流如今变成了铁人三项:排队、漂流和徒步。
游客滞留山上的主要原因是,景区“利益至上”,优先服务还没有进行漂流项目的游客,对于那些已经漂完的,他们就顾不上了。
有游客晒出了孩子的照片,又困又累浑身湿透的他,只能席地而睡,身上被蚊子叮得浑身都是大包。
一位女游客感慨道:终于躺在床上了,能活着回来就好。看来她的体力已经被消耗到极限了。
有经验的游客给出建议,红河谷不适合自驾游,应该直接报团,漂流完之后,旅行社大巴直接在终点等着,人齐了就走,十分方便。
现在有些景区为了创收,也是毫无底线,明明超出了接待能力,却还要拼命卖票,最后遭殃的只能是游客。
一位游客对自己的遭遇做出了深刻总结:排一上午队,漂一下午流,爬一晚上山,憋一肚子气。
就在景区坐视不理时,景点内还有黑车“趁火打劫”,200元一个人拉到停车场,明明知道对方坐地起价,但走不动的游客也只能乖乖掏钱。
一位网友晒出了朋友去红河谷漂流的步数,直接占据榜首,让人哭笑不得。
抚顺本地居民对此表示非常痛心,好不容易有个能拿得出手的旅游景点,没想到“一战成名”了,抚顺文旅这一年算是白干了!
事到如今,希望各地文旅能够吸取教训吧,提升服务,改进管理,别再让游客放松变遭罪了!
辽宁的特点[点赞]
牛逼啊,大夏天让游客徒步十公里。还很多小孩老人
只考虑挣钱 不考虑服务 现在不像以前 一锤子买卖大家也不知道 还前赴后继过去 现在大数据了 服务做的好 还怕没人来 细水长流
就这接待能力可能和哈尔滨比吗!去年哈尔滨游客是多少!全国人民都知道吧,每个城市不是来了游客就算成功了,得服务好!让游客体会到上帝的感觉!
振兴东北
洗洗睡吧
该
东北的
不管创不创收,押金不退,这不明抢么?抢劫罪多少年?数额巨大多少年?
好了!!!这下你出名了!!全国出名了!!!以后都没人去了。。。。。
国内旅游的精髓是上车睡觉,下车尿尿,回家一问,啥也不知道。
这是诈骗,搞那么多人不退押金
MD 押金你还不退,抢钱呢?
逗死了
合理合法,那个求你去了
为了挣钱毫无底线
旅游不就是这样?钱也没少花,罪也没少受,苦也没少吃,也被宰了,也挨缺了…但以后碰上熟人还得吹牛:太TM好玩了![呲牙笑]
中国人不坑中国人!
中国的景区都是挣钱的。谁管你的死活
考这些人怎么能管好码头?[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
千万别去东北了。
抵制抚顺红河谷
这跟东北有什么关系。 那里的旅游不也都是这样。有些服务好。有的只是一部分人不满投诉。没有闹起来。
漂流还得是清远
这些游客玩的开不开心,爽不爽快[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
[点赞]
想花钱都难啊,还是存起来买车买房吧
坚决抵制
祖国的大好河山不够你们游吗?这里不行就换别处啊!
东三省?呵呵呵
真给辽宁人涨脸!
这个感觉前阵子看过了,是我穿越了?
各种手段让你多花钱。-切为了钱
东北那旮瘩怎么还有这么多人,不是都去海南了吗[得瑟]
啥玩意没钱,人家玩之前给的押金,玩了一天就没钱了,这一天收的押金都给领导擦屁股去了?这要是我特么在那我不得死啊,别说200,估计2000我都得上那黑车
好吧,为了搂银子,各方都拼了!只能苦一苦花银子的?![笑着哭][笑着哭][笑着哭]
早上交了押金进去的,怎么晚上就没钱退了!
曾经为了让红河谷有水漂流,导致决堤摧毁了南口前和北三家大部分建筑。如今红河谷就这鸟样?趁早关了吧,不然这俩乡镇的亡魂也不会安息
我说一句吧!我家就是那里的!!一个常住人口7万人的小县城。县里也没啥支柱产业,真的就是这个漂流还不错!当然,旅游景点也很多。但是我也没去过。好像那个漂流是私人的!!!
宅在家里两眼一闭爱谁谁,与我无关[开怀大笑][开怀大笑][开怀大笑]
坐地起价,要严打黑车!
垃圾管理方,之前不是要倒闭了吗?怎么又开了?
人群里有个,日本人,直接飞机接走
视游客安全为儿戏,这是在犯罪
这个景区是非去不可吗
嘿嘿
出门锻炼身体了,
消费普罗大众!
刚收的压金,为什么就没钱退了?是故意这样的吧?让你们耗不起自动放弃掉压金
红河谷每年一个月,每天接待都上万人,服务很完善,至于今年为啥这样是有原因的,据说原来的公司到期了,换人经营了