近日，X安市X平县XX店镇X河村许多村民反映，该村YD信号差，一些村民接打电话甚至需要爬上房顶。4月10日下午，X平县YD公司一工作人员告诉记者，已经接到投诉，目前正处理这个事。

X河村一些村民接打电话需要爬上房顶

记者了解到，X河村村民们已经向YD客服多次投诉，可是迄今为止还没有实质性进展。X河村一位村民表示，自己多次向当地YD公司投诉过信号差的问题，YD客服每次都说，5到6个月就会解决，结果3年过去了，当地YD公司依然没有解决信号和基站选址等一系列问题。

“全村共300多户人家，YD信号不好的能占到一半左右，在屋里很多地方都没有YD信号。村民们有的办的是YD网，有的办的是LT网，LT的信号还好些，YD的信号很不好，不仅屋里YD信号不好，在室外很多地方YD信号也不好。”X河村一薛姓村民向记者反映。

“我知道的村民中，YD用户的信号都不太好，打电话时声音断断续续。”X河村一王姓村民说，“YD信号不好，也影响了村民们做生意、谈业务。”

解决信号差问题，难点在哪里？X平县YD公司这位工作人员说：“具体原因我也不清楚，我是在综合部，公司有网络部，也有专门处理这个事的部门。”

有村民向记者反映，3年前就有村民投诉过村里YD信号不好的问题，最近半年村民投诉比较集中，引起了县YD公司的重视。前一段时间，县YD公司的人来村里看过，说是最近给安装小型基站。YD公司工作人员说，前期工作正在准备，正在协调变电所的用电事宜。

对于解决信号问题的具体工作进展，有无安装基站的计划安排等，X平县YD公司工作人员说，需要反映给公司相关业务部门，并留下了记者的电话号码，但截至记者发稿时，仍未收到X平县YD公司相关人员的任何回复。

来源：运营商头条

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