达达集团最新财报出炉

近日，承担京东即时零售业的达达集团终于揭晓其业务整合升级后的首个关键业绩报告。

今年5月，京东宣布对旗下京东小时达与京东到家进行全面融合，创新推出“京东秒送”品牌，承诺最快9分钟送达的极致服务体验，这一创举在业界引起了广泛关注。

如今，三个月的时间已过去，京东秒送的实战表现如何，终于有了明确的答案。

据达达集团最新发布的财报数据显示，得益于商家渗透率的显著提升，达达秒送（原达达快送，本月已更名）在上半年实现了业务的飞跃式增长，营收总额高达26亿元人民币，同比增长高达51%，彰显了其强劲的市场竞争力。

在订单量方面，达达秒送同样表现不俗，上半年总完单量突破12.3亿单，同比增长15%，进一步巩固并扩大了其市场份额。

图源：达达集团财报

与此同时，京东秒送的表现同样抢眼。随着“秒送专区”在App首页核心位置的上线，京东秒送成功吸引了大量用户的关注与青睐。

剔除业务调整带来的波动，京东App场域内京东秒送的日均曝光用户实现了超过70%的同比增长，曝光转化率也持续攀升，推动日均支付用户数同比飙升超110%。

这一连串亮眼的数字，无疑为京东秒送未来的发展奠定了坚实的基础。

尤为值得一提的是，京东秒送在提升用户体验方面不遗余力。二季度，秒送服务在京东用户中的渗透率持续攀升，高频用户同比增速超110%，且增长势头逐月加速。

此外，京东秒送还针对京东PLUS会员推出了专属权益如PLUS会员价等，进一步增强了会员的购物体验与忠诚度。

6月份，在京东秒送下单的日均PLUS用户数较3月增长了40%，充分展现了这一策略的成功与用户的热烈响应。

在订单量方面，京东秒送同样取得了突破性进展。随着下单用户数的持续增长、秒送品牌影响力的增强以及供给能力的提升，京东秒送线上订单量的日峰值达到了前所未有的高度。

二季度期间，京东App场域内的线上订单量同比增长超过100%，为公司的业绩增长注入了强劲动力。

图源：达达集团黑板报

在提升履约体验方面，京东秒送同样给力。通过优化配送流程和提升履约效率，秒送服务的单均履约时长同比下降了15%。

同时，京东还推出了准时保服务，对于配送超时10分钟以上的订单，将自动向用户赔付无门槛优惠券，有效保障了用户的购物体验。

另外，京东秒送的覆盖范围也在不断扩大。截至二季度末，秒送营业门店数同比增长近70%。8月，秒送专区的服务范围已从首批39个城市拓展至全国范围，为更多用户提供了“好物立享”的即时零售服务。

图源：达达集团黑板报

回顾京东即时零售业的发展历程，从2015年“京东到家”的正式上线到如今的“京东秒送”品牌的推出与成功落地，京东不断加快其在即时零售领域的布局和步伐。

从“小时购”到“小时达”再到如今的“秒送”每一次升级都意味着京东在即时零售领域的服务速度与效率实现了新的飞跃。

可以预见的是，随着京东秒送品牌的持续深耕与拓展以及达达集团等合作伙伴的鼎力支持，京东的即时零售业务将继续保持高速增长态势，为消费者带来更加便捷、高效的购物体验，同时也将推动整个即时零售行业的持续繁荣与发展。

角逐即时零售，巨头们的暗战持续

而与此同时，随着京东在即时零售领域的显著成就，一场更为激烈的战役悄然拉开序幕，标志着即时零售市场的竞争再次升温。

美团、饿了么、抖音等玩家，无不感受到这股汹涌的暗流，纷纷绷紧神经，保持高度警惕。

美团将美团闪购视为突破即时零售市场、开辟外卖业务外新增长极的关键。

美团闪购则凭借其先进的位置服务技术和对用户需求的精准把握，不仅帮助零售商挖掘潜在商机，更显著提升了市场竞争力。

一季度财报的亮眼数据，正是其强劲实力的有力证明：日均订单量高达840万，年活跃用户数与交易频次均实现显著飞跃，彰显出美团闪购在即时零售领域的强劲增长势头。

为巩固并扩大市场份额，美团不断升级配送体系，在原有两轮运力的基础上，积极补充四轮运力，以应对中大型家电等商品的快速配送需求。

此举不仅提升了用户体验，还直接为美团闪购带来了可观的1.4万新增用户量，进一步巩固了其市场地位。

然而，美团在即时零售市场的领先地位并非不可撼动。

有业内人士认为，尽管美团在外卖市场占据绝对优势，但在即时零售领域，其优势尚不明显。这恰恰为包括抖音在内的新势力提供了切入市场的良机。

而提到抖音，其通过“抖店·到家”页面的邀测，加速布局即时零售领域，初步实现了电商商家端与外卖商家端的整合，降低了商家入驻门槛，提升了服务效率。

此举被外界视为抖音战略重心转移的信号，尽管抖音方面对此保持低调，但其在即时零售领域的野心已显露无遗。

不过，物流配送能力和商品供应链整合仍是抖音需要克服的难题。

另外，拥有饿了么的阿里在即时零售领域同样也是不容小觑的。

通过在手淘App首页增设“小时达”业务入口，阿里成功地将饿了么的本地商家和运力资源与电商业务深度融合，为用户提供覆盖多个品类的即时配送服务。

最新财报数据显示，阿里本地生活集团营收稳健增长，亏损大幅缩减，彰显出其在即时零售领域的强劲竞争力。

阿里最新财报 图源：港交所

看得出来，在这场没有硝烟的战争中，各巨头之间的暗战愈发激烈。它们不仅要在技术、服务、供应链等方面展开全面竞争，还要时刻警惕对手的动态，灵活调整战略布局。

谁能在激烈的市场竞争中保持清醒头脑，准确把握市场脉搏，谁就有可能成为即时零售领域的领头羊。

但可以确定的是，随着技术的不断进步和消费者需求的日益多样化，即时零售市场将迎来更加广阔的发展前景和更加激烈的竞争态势。

挑战与机遇并存的进化之路

在即时零售的广阔舞台上，供给的丰富性、流量的精准性以及履约的高效性构成了其发展的三大基石。

这一领域，围绕着即时需求、本地供给与快速交付的核心要素，正逐步构建起“消费者下单、门店发货、商品即时送达”的高效商业闭环，成为推动行业高效增长与实现盈利的关键驱动力。

随着消费场景的日益多元化，即时零售的服务边界也在不断拓展。

它不仅助力实体商家拓宽经营领域、提升运营效率，更通过强化线下门店的服务能力、履约确定性及顾客粘性，为商家带来前所未有的发展机遇。

据商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告（2023）》显示，即时零售行业近年来持续保持高速增长态势，年均增速超过50%，市场规模在2022年已突破5000亿元大关，并预计在2025年达到2022年的三倍之巨。

然而，机遇与挑战总是并存。即时零售市场在快速发展的同时，也面临着诸多考验。特别是在竞争日益激烈的下半场，平台的运营精度成为决定胜负的关键因素。

从商品采购到配送服务的每一个环节，都需要精细化的管理与协调，以确保商品品质与配送效率的双赢。特别是在订单量激增的情况下，供应链与物流体系的承压能力将面临严峻挑战。

京东聪明的一点就在于其将达达、京东到家分散的资源整合在一起，提高了规模化，在内部拧成了一股绳，使其整个供应链和物流体系更顺畅，也就更有资格去跟其他平台竞争了。

显然，即时零售平台们都将继续在挑战与机遇并存的道路上砥砺前行。

作者 | 吴昕