近日，一名游客在广西北海旅游时，他提前在线上预定的民宿，到地方后，发现老板将他预定的房间给了别的游客，他在现场沟通时，遭到老板和店员的威胁恐吓。

图片的这名男子，正是该民宿老板，他说话的口气非常大，用手指着游客的脸，现在房间预定给别人了，我给你另外换一个房间，你住也得住，不住也得住，否则你别想离开北海。

事情还得从2月21日说起，游客打车到达民宿后，该店员告诉他，他预定的房间已经没有了，已经安排给别的游客了，另外给他换一个房间。

然而，店员给他换的那个房间，里面有很大的异味，而且与房价不对等。

男子表示，你们已经涉嫌欺骗消费者了，他只住预定的房间，要么就退钱。

店员表示，他做不了主，让他自己给民宿老板打电话沟通。

游客又在线上申请退房间，但是美团方面没有同意，客服人员给出的解释是，商家没有点确认。

游客给民宿老板打了多次电话，均处于关机的状态，等了大概半个小时的时间，民宿老板亲自赶过来了。

民宿老板认为这个跟他没关系，已经另外给你协调了一个房间，你赶紧去入住，是在这里闹事，我现在就叫人过来揍你，看你出不出得去北海。

该游客也不是吃素的，掏出手机全程录了下来，并把事情发在网上。

民宿老板还想抢夺他的手机，好在并没有成功，游客又拨打了报警电话，当地派出所迅速介入调查。

事件在网络走红后，网友们都很同情该游客的遭遇，在媒体的介入下，民宿老板已成功退款，并当面向该游客表达了歉意！

说实话，这个处理结果我不是很满意，像这种不良商家应该要停业整顿。

一、欺骗消费者行为

二、用语言恐吓他人

三、抢夺他人手机

你们怎么看待这件事，欢迎评论区留言讨论！