日本制造,神话破灭!
造假风暴席卷全球,你手中的保健品还安全吗?
随着保健品“造假门”事件持续升级,死亡人数增至5人,106人住院,股价一周跌去40%。
图源:日本广播协会(NHK)报道截图
由于危及肾脏,性质过于恶劣,小林制药社长小林章浩被迫鞠躬致歉。有趣的是,因造假事件频发,“鞠躬道歉”似乎已成为日企的一致态度,以至于常被网友调侃为“躬匠精神”。
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你以为这就没事了?其实不然。
这件事,不仅在日本国内引起了轩然大波,更在中国市场上掀起了波澜,因为涉事保健品,在国内电商平台也有大量销售。不过好在,各电商平台已紧急下架,中国消费者可退货、退款。
图源:商业那点事儿
只是,在补偿方面,国内外还有所差异。小林制药承诺,对日本消费者赔偿2500日元代金券(约合人民币120元),但对待中国大陆消费者,赔偿还停留在商议阶段。
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回顾历史,日本制造并非首次卷入造假丑闻。
从汽车业的排放测试造假,到钢铁行业的数据篡改,再到如今小林制药保健品成分掺假,更是将其推向了风口浪尖,让世人对"日本制造"的金字招牌,产生前所未有的动摇。
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这一系列事件,串连起来,让人们不得不重新审视这份来自东瀛的品质承诺,特别是对于深受日本制造影响的中国市场。
据悉,小林制药涉事的三款“网红”保健品分别为——红麹胆固醇颗粒、纳豆激酶颗粒以及和降胆固醇健康辅助颗粒。
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因其含有红曲成分,以降低胆固醇为卖点,在市场深受消费者青睐。至于药效如何,不得而知,但在安全上,却是致命存在。
据日媒报道,自今年1月起,陆续收到消费者身体不适的报告。目前,死亡人数增至5人,106人住院。并且,消费者死亡时,还伴有肾脏疾病症状。
可笑的是,小林制药至今还没整明白,具体成分是什么?只是简单回应:产品混入此前“意想不到”的来自霉菌的成分,但尚未弄清该成分究竟是什么。
那么问题来了,何为红曲?对人体健康有危害吗?
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按照用途,可分为用于着色的食品添加剂红曲,发酵酿酒用的红曲,以及用于保健的红曲。
有专家指出,此次出问题的也许不是红曲本身,而是红曲在发酵过程中,产生的次生物。1995年,法国科学家曾发现,红曲发酵工艺中的微量次生代谢产物桔霉素,可能导致肾脏损害。
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据日本《读卖新闻》报道,小林制药2023年生产的约18.5吨红曲原料,仅有约2.4吨自用,剩余约16.1吨卖给了友商,其中有6.9吨流向不明,涉及食品、化妆品以及批发商等。
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目前,召回范围已扩大至日本全国,企业数量达170家,不排除还有进一步扩大的可能。
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小林制药(日语:小林製薬株式会社)创办于1886年,最初只是大阪的一家百货和化妆品店,此后涉足医药领域,逐步发展为主业,是一家有着百年历史的老牌药企。旗下暖宝宝、退热贴、眼药水等产品,深受中国消费者广泛好评和热烈追捧。
2015年以来,小林制药借力于海外代购,依托日本旅游市场的火爆,成功撬动中国市场,使其一跃成为海外第二大市场。彼时,中国游客在日本的疯狂扫货清单中,小林制药的各种明星产品赫然在列,如安美露、眼宜保及液体创可贴等,一度被网友列为“赴日必买神药”。
由此可见,中国消费者对日本制造的狂热追逐。
小林制药不仅拓展了线上线下销售渠道,更通过设立全资子公司小林制药(中国)有限公司,不断加大对中国市场的投资和产品研发力度,意图在中国这片蓝海中掘金。
然而,伴随着急速扩张的商业版图,小林制药却未能逃脱造假危机的阴影。
这一造假事件的揭露,更让消费者心中的疑惑愈发加深:
我们每日服用的保健品,究竟含有多少真实有效的成分?那些看似专业的检测报告背后,是否隐藏着无法见光的秘密?那些曾被认为能改善体质、呵护健康的保健品,究竟有多少是名副其实?又有多少是在滥用消费者的信任?
消费者对健康的追求和对品质的信任,在这场造假风波中显得如此脆弱和无奈。
聚焦当下,小林制药保健品造假事件,犹如一面残酷的镜子,映照出消费者对保健品行业的焦虑与不安。
图源:央视财经
中国作为日本保健品的主要进口国之一,大量消费者出于对日本制造品质的信任,选择购买小林制药的保健品。然而,此次事件无疑是对这份信任的一次沉重打击。
在“日本制造”光环塌房后,对于小林制药而言,要想重拾失去的信任,绝非一纸道歉声明,或一次临时整顿,一个鞠躬,所能解决的。
此时此刻,小林制药除了向全世界消费者表达深深歉意之外,更重要的是,拿出真诚态度,正视中国消费者诉求,赔偿也不应只停留在商议阶段。
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昔日荣光,难掩今朝失信,日本制造还能信几分?
究竟是企业管理疏漏所致,还是刻意为之的商业欺诈?无论真相如何,都已经触及了消费者最敏感的神经。
小林制药保健品造假事件,无疑是对日本制造声誉的一次致命打击,同时也映射出国际消费市场的某种怪象。说到这里,小编联想到董明珠曾尖锐指出过的一种现象——中国消费者热衷于赴日购买马桶盖和电饭锅,甚至用“不可思议”来表达自己看法,直指消费心理与国内产品质量信任的问题。
图源:中国新闻网
犀利言论,虽然逆耳,但却为我们提供了审视这个问题的独特视角。
这种现象背后,既有对日本制造精细工艺、严谨质量的盲目崇拜,也有对本国产品信心不足的心理暗示。然而,小林制药保健品造假事件像一记响亮的耳光,打醒了许多过分迷信日本制造品质的消费者。
“不应简单以产地论英雄,品质诚信才是秤砣雄。”这句话放在此时,或许更显其深远意义。
另外,也真心希望,此次保健品造假事件,能为中国消费者敲响警钟,打破“洋品牌迷信”,尤其是对所谓的“进口名牌”抱有过高的期待和盲目的信任。
在痛定思痛之际,更应清醒认识到,无论购买哪国产品,品质保障和诚信经营,永远是最基本的考量要素。即使是国际知名品牌,也可能因为追求利润,而偏离诚实守信的商业伦理。
理性地看待国内外产品,不盲目追崇外国品牌,同时也要给予国货品牌更多信任与支持。让“Made in China”不再是消费者心中的一道坎,而是品质与信誉的象征。
这又何尝不是对国货品牌的有力鞭策呢?
信誉如砂,流失易逝。
日本曾经的匠心,今日的疑问,品质与利益间,取舍显犹豫,消费者视线转向何处?
一个神话破灭的速度,远远比它树立起来的速度更快,毕竟出来混,迟早是要还的。对于日本制造而言,倘若不能从根本上扭转这一颓势,昔日辉煌,恐怕将只能留在历史的记忆中。
其实,无论走到哪里,消费者始终关心的还是,那句朴素而真切的诉求:“给我一个真实、安全、有效的选择。”