MWC 2025这场科技盛会上,又有大动作!3月7日,华为和英国一家市场研究公司Appledore Research联合发布了《迈向下一代电信计费3.0》白皮书,这消息的看点还是值得讨论的。
众所周知,传统的电信计费系统,毛病可不少。且不说运营效率,账单处理和计费争议还越来越多,用户和运营商之间因为计费问题闹得不愉快的事儿常有发生;客户体验更是诟病不少。
这些痛点对电信行业的发展是有一定影响的。据统计,全球运营商每年因计费纠纷损失超120亿美元,客服热线30%的来电都是投诉账单问题。这套诞生于2G时代的系统,在5G、云计算、AI大发展的今天,早已漏洞百出。
从目前的信息量来看,华为和Appledore联合发布的计费3.0白皮书,开启了计费系统发展的新时代。
据悉,Appledore在电信、云计算这些领域那是相当有研究,是行业内的“老行家”了。这新一代融合计费解决方案,厉害就厉害在它用AI技术给传统计费系统来了个“大换血”。
也就是说,相当于给运营商计费3.0系统装上“AI大脑”,通过AI技术,能帮运营商快速处理各种计费事务。
比如,智能发票让用户看得明明白白,再也不用担心被复杂的计费规则绕晕;智能收款与支付则让整个交易过程变得更加顺畅、便捷。
有了这些功能,不仅能让运营商的运营效率大幅提升,还能给用户带来零混淆的计费体验。以前,用户总担心自己被多收费,现在有了智能计费系统,每一笔费用都清清楚楚,用起电信服务来也更安心了。
而且,这还为运营商带来了新的增长机会。毕竟,用户体验好了,自然会吸引更多人来使用电信服务,运营商的业务量也就跟着增长了。
我觉得,这新一代融合计费解决方案的发布,可不只是一个简单的技术升级,它是计费架构的一次重大变革,是迈向数智化时代的重要一步。以后我们用电信服务的时候,根本不用操心计费的问题,一切都能轻松搞定!
从宏观视角来看,这次白皮书的发布,看似在解决运营商痛点,实则是在定义未来十年数字经济的“交易规则”,而华为,又一次站在了浪潮之巅,把科技普惠带给每一个普通人。对此,您如何看待呢?