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如果你是一名老果粉，那么你应该听过iPhone的“以换代修”服务。尽管国行的iPhone早在2016年就取消了“以换代修”，但在国外，仍有人一直借此在“敲诈”苹果公司。

据美国加州官网新闻稿显示，有5名中国公民近日联邦调查局指控下被捕，被指控罪名包括：电信欺诈、邮件欺诈、身份盗窃、贩卖假冒商品等等。

根据起诉书，从2015年12月到2024年3月期间，5名犯罪嫌疑人通过假冒苹果商品换取正品全新机，其中包括欺诈性退货数千部iPhone、iPad和其他苹果商品，这导致苹果公司损失至少1230万美元（约合人民币9000万元）。

报道称，5名嫌疑人先低价购买高仿iPhone，再将其带到苹果直营店，谎称是设备故障继而找苹果免费换全新机。

由于高仿iPhone在外观上与正品极其相似，再加上还盗用了别人的正品序列号，也查询得到实际归属人，让苹果员工难以分辨。这一诈骗行为不仅让苹果公司蒙受损失，也侵犯了正品序列号设备所有者能享受的售后服务及相关权益。

5名嫌疑人在假冒的苹果产品成功换成正品后，有的直接在美国直接卖了，有的则是走私到中国进行转售，以获取高额利润。

据悉，在过去近10年的时间里，这个5人诈骗团伙在美国加州的十多家苹果直营店来回实施诈骗。期间，他们退回了超过16000部苹果设备，给苹果公司造成至少1230万美元的损失。

16000部！这是真狠啊！如果按照10年计算，平均每天至少得找苹果换4.3部以上的新机，这也太猖獗了~

可能很多果粉都不知道，在2016年之前，国行iPhone用户也是能享受“以换代修”服务。如果你的iPhone在保修期内坏了，只要是非人为损坏情况下就可以找苹果免费换一台新机。

对于用户来说，这本是一项非常好的福利，但却被不少黑心商家和黄牛薅没了。因为他们从市面上低价回收各种故障iPhone，再通过这一售后漏洞去苹果官方免费换新机。

后来薅羊毛的实在是太多，苹果实在扛不住，不得不修改国内iPhone售后的维修政策，由“以换代修”改为了“只修不换”。

后来苹果调查发现，在中国大陆有60%以上的iPhone修理请求都是欺诈行为。羊毛都被黑心商家和黄牛薅走了，后果却需要所有消费者承担，还是希望苹果能进一步完善售后维修政策，以免再出现类似情况。

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