文|仄言语录

编辑|云上乌托邦

前言

随着生活水平的提高，现在人们不仅仅只是关注身体健康，同样还有口腔健康，逐渐成为了大众关注的焦点。

在很多时候，像我们牙齿敏感或者牙齿疼痛的时候，都会选择去口腔诊所检查，但是令谁都无法想到，这本该是维护健康的行业，却出现了很多“陷阱”。

这些“陷阱”也不被央视被曝光，短短的十几分钟视频，揭开了口腔诊所乱象的冰山一角，这背后究竟隐藏着什么呢？

行业现状：密集分布与竞争内卷

在现代都市的街头，口腔诊所似乎无处不在，尤其是一些繁华商业区、居民聚集区，口腔诊所的数量令人瞠目结舌。

例如，在一条仅两公里长的街道上，竟然有53家口腔诊所，如此密集的诊所布局，极大地加剧了行业的竞争。

无论是路人还是患者，都可以随便找到一家口腔诊所进行治疗，似乎口腔健康问题并不是什么大事，随便找个地方就能解决。

然而，密集的诊所分布背后，隐藏着的是日益加剧的市场竞争和行业内卷，为了争夺有限的患者资源。

部分诊所开始采取低价吸引患者的策略，而另一部分诊所则通过推销高价项目来实现利润最大化。

信息来源：台海网2024-12-09花300就能治结果让掏5000？起底口腔治疗机构乱象

这种恶性竞争导致了口腔行业出现了较为严重的乱象，诊所的治疗方案也因此千差万别，患者根本无法根据诊所之间的差异做出理智的选择。

这种情况并非偶然，业内人士指出，随着口腔行业的逐步发展，市场的激烈竞争让不少诊所变得更加“商业化”，治疗不再是单纯的技术和医疗行为，而是与 盈利模式 和 商业利益 密切挂钩。

为了达成高额利润，不少口腔诊所开始为患者量身定制各种“高端”治疗项目，然而其中许多项目实际上并非必要，且价格往往超出了患者的承受能力。

患者视角：过度治疗与收费混乱

王女士的经历，或许能够代表很多普通消费者在面对口腔治疗时的困惑与无奈，65 岁的王女士仅因吃了一颗坚果不小心硌坏了牙齿，便开始了她的口腔治疗之旅。

她的经历揭示了不少患者在就医过程中常常遭遇的过度治和费用混乱 等问题。

王女士先后走访了8 家口腔诊所，每一家都给出了4种完全不同的治疗方案，有的建议她进行简单的补牙治疗。

有的则声称需要进行 根管治疗，甚至有些诊所表示她的牙齿需要 更换牙冠，并且推荐了高价的 德国进口牙冠。

这些治疗方案的价格差异非常大，从最便宜的 200 元左右，到最贵的5000 元以上，差距几乎达到了 25 倍。

令人更加疑惑的是，诊所的治疗建议并非基于王女士的实际病情，而是看似专业的医生根据其诊所的盈利模式进行“推销”。

有的诊所建议她根本不需要的全瓷牙冠，而有的则告诉她牙齿没什么问题，只是小小的修补即可。

信息来源：北京日报客户端2024-12-08看颗牙8家诊所给出4个方案，央视曝光口腔治疗机构乱象

每个方案听起来都似乎很有道理，但价格却让王女士感到极度困惑和压力，更糟糕的是，部分诊所推销的高价项目并没有医学依据。

商家推销：高价项目频繁推荐

除了治疗方案的差异和费用问题，部分口腔诊所推销的高价项目也是另一个引人关注的现象。

从王女士的经历来看，不同的诊所极力推销的项目几乎都围绕着高价的牙冠、全瓷覆盖体等项目。

这些项目的费用通常远高于常规的治疗费用，而诊所给出的理由往往是“技术难度高”、“使用进口材料”等，仿佛只有选择这些高价项目才能得到最好的治疗。

实际上，这种过度推销的现象并不是个别案例，在很多口腔诊所中，治疗方案被包装成各种看似专业且复杂的项目。

患者一旦被误导，便很容易在没有真正了解情况的情况下就同意进行高价治疗。

很多时候，患者并没有意识到，自己并不一定需要这些高价项目，甚至很多治疗根本可以通过更为简单和经济的方式解决。

值得注意的是，部分口腔诊所甚至通过套餐销售等方式，强制要求患者购买一整套昂贵的治疗项目，而不是根据实际病情制定个性化的治疗方案。

信息来源：湖南日报2024-12-10每周质量报告丨看颗牙8家诊所给出4种方案 央视曝光口腔医疗机构乱象

这种做法不仅让患者背负了沉重的经济负担，也让整个行业的声誉受到影响。

商业化倾向：以盈利为导向

随着口腔行业竞争的加剧，许多口腔诊所逐渐从单纯的医疗服务转变为以盈利 为导向的商业机构。

一些本应以患者需求为中心的医疗行为，开始受制于经济利益和市场需求，部分诊所甚至将 商业化 操作作为其运营的核心策略，医生的治疗方案更多地受到盈利目标的驱动，而非患者的实际病情。

这种商业化的行为对患者而言，无疑是巨大的伤害，患者在就诊时不仅要担心病情本身，还要面临被推销不必要治疗的风险。

而许多患者由于缺乏足够的医疗知识，往往无法判断哪些治疗是必要的，哪些只是诊所的盈利手段。

这使得患者在不知情的情况下，付出了过高的治疗费用，甚至接受了不必要的治疗，口腔行业的乱象，如过度治疗、乱收费、虚假宣传等问题，背后都离不开利益驱动。

在一些诊所看来，患者不仅仅是需要治疗的个体，更是他们盈利的工具，然而，医疗行业的核心价值应当是患者健康和治疗效果，而不是金钱。

医资实力“注水”：声称“名医”坐诊，实则无人到场

不少口腔诊所为了提升自身的吸引力，常常在广告中打出“名医坐诊”的旗号，仿佛一位知名的口腔专家每周定期坐诊，能够为患者提供最权威的治疗。

然而，实际情况却是，这些诊所所谓的“名医”往往并未出诊，只是通过广告宣传和医院的合作协议来提升诊所的形象。

通过与知名专家的合作，口腔诊所打出虚假的名医标签，吸引患者前来就诊，等患者一旦到达诊所，却发现所谓的专家只是名义上的“专家”，根本没有实际的医疗操作。

这种做法显然是对患者的不尊重，亦是在利用患者对专业医生的信任来谋取利益。在很多情况下，患者看重的只是诊所是否有名医坐诊，而并未真正去核实医生是否参与具体的治疗。

事实上，诊所利用“名医”坐诊的噱头，不仅加剧了患者的盲目信任，还通过虚假宣传误导了患者选择。

会员头衔“低门槛”：虚假认证背后的隐患

除了在名医宣传上做手脚外，一些诊所还通过虚假的 会员认证 来博取患者的信任，许多诊所会在宣传中标榜自己是“中华口腔医学会会员单位”，而这一认证标志似乎代表着较高的医学专业水平。

可是，细细调查后才发现，这些会员头衔的背后并没有严格的认证流程，根据业内人士的爆料，成为口腔医学会会员，根本无需任何专业资质，只需要缴纳300元的会费，便能轻松获得会员身份。

而不必参加任何专业考试或者接受资质审核。更有甚者，部分诊所甚至提供虚假身份信息来通过认证，证书更是可以通过网络自行下载和打印，彻底缺乏任何严谨的审批程序。

这一现象的出现，极大地破坏了行业的公信力，很多患者相信这些看似权威的认证，认为这些口腔诊所具备更高的医疗标准和治疗水平。

信息来源：羊城派2024-12-09给钱就能当会员，谁在为口腔治疗机构乱象背书？｜时评

但实际上，他们所得到的只是一些无价值的认证头衔，这种低门槛认证制度，导致了大量不具备实际医疗能力的诊所通过虚假宣传获取客户，从而获得不正当的经济利益。

治疗费用高企：患者负担沉重

口腔治疗的费用一直是患者关注的焦点，尤其是在治疗过程中，价格的差异往往让人难以抉择。

简单的补牙治疗，通常费用较为亲民，大约在几百元左右，但随着治疗方案的不同，费用便逐步攀升。

例如，根管治疗和牙冠更换等复杂治疗项目，费用常常达到数千元甚至上万元，尤其是一些高价项目，如全瓷牙冠、种植牙 等，更是价格高得惊人。

对于普通家庭来说，口腔治疗的费用常常造成较大经济负担，有的患者为了省钱选择较为便宜的治疗方案。

在诊所的推销下，又被推荐了那些并非迫切需要的高价项目，最终付出了不小的代价。

这种治疗费用的差距以及过高的治疗项目价格，让很多患者对口腔行业产生了严重的信任危机，并且对医疗行业的诚信产生怀疑。

商业化侵蚀：利益驱动下的医疗“黑暗”

口腔行业的乱象，根本原因在于商业化的深入侵蚀，随着口腔诊所数量的增多，竞争的激烈程度也不断升级，很多诊所为追求利润最大化。

不惜牺牲患者的健康和权益，诊所逐渐变成了以盈利为核心的商业机构，医生的治疗方案被利益所左右，患者的健康被作为赚钱的工具，而医疗的本质使命被逐步边缘化。

口腔行业的乱象，也暴露出行业监管的严重空白，虚假宣传、低门槛认证等问题不断层出不穷，监管机构的力量似乎并未能够有效约束这一现象的蔓延。

口腔诊所中的虚假宣传、夸大治疗效果等行为，往往得不到及时的治理，患者在选择治疗时，常常只能依赖于口碑和个人经验，却缺少足够的行业保障。

为了有效遏制口腔行业乱象，监管力度的加强是当务之急，政府应当完善行业认证体系，清理虚假宣传，尤其是对低门槛认证和虚假身份的打击。

恢复行业的公信力，只有建立起真正专业的监管机制，才能防止不合格的诊所利用虚假宣传和虚高头衔来误导患者。

结语

口腔行业的乱象暴露了当代社会乱收费的现象，原本是守护我们口腔健康的行业，如今却让我们无法在再信任。

行业需要回归本质，全心全意以患者为中心，而不是将患者当成“韭菜”割，这样一来只会失去患者的信任。

希望在未来口腔行业能够回归透明化和规范化，设身处地为患者着想。

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