被万人追捧的胖东来，竟然是因为这些火爆

2024年元旦假期，许昌胖东来7家店共计接待游客近100万人次；春节8天长假，胖东来3家综合商超3天累计客流量达116.33万人次；“五一”假期，3家商超单日接待约31万人次；国庆假期，胖东来共接待游客300多万人次，天使城、时代广场、生活广场3个店接待游客达220万人次，其中外地游客占85%以上。

胖东来13家实体店都在河南，其中11家在许昌，却吸引了全国各地的顾客，不少人自驾或乘高铁远道而来，当地为此开通了网红旅游购物专列，被网友称为“没有淡季的6A级景区”。

- 极致的服务体验：提供免费纸杯和热水、设有宠物暂存地、为老年人提供老花镜等。肉类熟食先称重再装汤汁，蔬菜标签注明产地等信息甚至做法。退换货政策宽松，几乎无条件退换。

- 严格的食品安全把控：对供应商筛选严格，如辣椒粉不仅要求供应商提供检测报告，还主动送检第三方。生鲜区有现场检测设备，随机抽检。建立完善追溯系统，消费者可扫码查看产品详细信息。临期食品直接下架销毁。

严格的临期与变质商品管理

- 关爱员工激发活力：把利润大部分分给员工，员工收入高。通过“周二闭店”“委屈奖”等提高福利待遇。为员工提供培训与发展机会，有完善的晋升机制。

- 独特的企业文化：倡导爱、尊重、感恩等价值观，员工之间相互尊重、关爱。积极履行社会责任，在灾难救助、支持当地教育文化等方面表现突出。

随着生活水平提高，消费者不再仅关注价格，更注重商品品质、服务体验和购物环境等，胖东来正好满足了这些需求。

在当下市场中，食品安全等问题频发，消费者对很多商家缺乏信任。胖东来以严格的质量把控和诚信经营，成为消费者信赖的选择。

在互联网时代，消费者的口碑传播迅速且广泛。胖东来的种种优秀做法通过社交媒体等平台传播，吸引了更多人的关注和好奇，引发了人们的打卡热潮。