2月28日，国家市场监督管理总局公布了2024年彩电、洗衣机、空气净化器等26种网售产品质量国家监督抽查结果。中国家电业经过40多年的高速发展，也被制造业公认为竞争最为充分的行业，但抽查结果让人大跌眼镜，在网购平台上竟然有150多批次家电产品质量不合格，人们不仅要问谁之过？

此次抽查涉及天猫、京东、拼多多、抖音、淘宝、唯品会、1688、快手、小红书、小米有品等26个平台3190家销售单位，共抽查3378批次产品，涉及3234家生产单位，发现不合格产品683批次。其中涉及家电产品，空气净化器2批次、储水式电热水器45批次、电风扇26批次、按摩器具8批次、皮肤及毛发护理器具13批次、家用电动洗衣机16批次、彩色电视机47批次。彩电、储水式热水器和电风扇成不合格家电品类大户。

劣币驱逐良币之所以堂而皇之存在，主要原因是生产企业与平台利益关联，利益驱使厂商重销量，血拼价格，导致行业陷入无序竞争怪圈。

部分电商平台假冒伪劣产品泛滥早已成为业内公开的秘密，例如在拼多多上有很多傍名牌、贴牌机，凭借低廉的价格优势，单个产品出货量几十万上百万单的店家为数不少。

格战与成本压缩导致质量牺牲。家电行业长期陷入价格竞争，尤其是中小企业和新兴品牌为抢占市场份额，通过降低材料成本、简化生产工序等方式压缩成本。还有不少企业缺乏核心技术，依赖代工生产，导致产品质量问题频发。例如，部分企业使用低于标准的电源线、减少防护装置，导致电气等安全项目不合格。

电商行业竞争激烈，平台为吸引商家入驻和增加商品种类，对商家和商品管控放松，给伪劣产品可乘之机。平台收入与商家销售额相关，部分平台过于关注业绩，对商家违规售假睁一只眼闭一只眼，只要不引发重大问题就充当“色盲。

同时，电商平台的低价导向与畸形流量分配问题，也在助纣为虐。平台以低价吸引消费者，部分商家为迎合需求，以次充好、偷工减料推出低价伪劣产品，平台未有效甄别和限制，还通过算法推荐给价格敏感型消费者。平台流量分配机制重销量、好评等数据，部分伪劣产品商家通过刷单、刷好评获高排名和流量，真品反而因前期销量低而被埋没。

最后是监管不严，处罚力度不够。随着电商行业快速发展，新的销售模式和业态不断涌现，如直播带货、社交电商等，但相关法律法规在这些领域的规范存在滞后性，对于一些新型的假冒伪劣行为界定不清晰，给不法商家可乘之机。现行法律对电商售假的处罚力度相对较轻，违法成本低。与制假售假的巨大利润相比，罚款金额、刑期等处罚难以对违法者形成足够威慑，导致一些商家甘愿冒险。