尼康推出全新自助维修计划

数码酷品有号外 2024-06-19 18:56:11

尼康现在提供零件和说明,让摄影师可以在家自己修理产品,而不必依赖公司的官方服务部门。在尼康美国网站新推出的一个部分中,该公司表示,现在它为部分产品提供了服务手册、零件和工具,让摄影师可以自己解决维修问题。虽然本月初曾报道过可以找到这些手册的后续页面,但尼康现在已经全面启动了该计划。

尼康

尼康在给外媒的一封电子邮件中表示:“尼康公司现在提供适用的服务手册、零件和工具,以便用户自行维修某些尼康数码电子产品。”新网页上也模仿了这种语言。“我们建议消费者在尝试维修产品之前,请先查阅有限保修条款,了解有关保修范围和服务的更多信息,因为自行维修可能会影响产品的保修。如果产品仍在尼康公司有限保修范围内,我们建议用户与尼康公司预约维修

尼康

截至本文发表时,部分工具已缺货,包括用于镜头维修的几种润滑剂。多个部件被列为“库存有限”。目前尚不清楚尼康多久会更新库存。虽然该服务现已上线并获得支持,但尼康在其网站上向想要自行尝试维修的用户发布了多条警告。

在尝试修理您的产品之前,请查阅产品的有限保修,以了解有关保修范围和服务的更多信息。请注意,尼康不提供客户支持或产品维修帮助。另请注意,如果您从授权的尼康服务中心请求服务,您或未经授权的维修提供商执行的错误维修可能会影响您产品的有限保修和/或导致费用增加。

尼康

非尼康授权维修技术人员进行的维修造成的损坏不属于尼康保修范围。此类损坏可能会导致将来的维修费用超出保修范围,或使您的产品不再有资格由尼康进行维修。未遵循尼康维修手册中的维修说明或未使用适当的尼康零件和工具,可能会损坏产品或影响产品的功能,还可能导致安全问题并导致人身伤害、死亡或财产损失。

尼康不对因您或未经授权的维修提供商进行的维修、诊断、维护或改造而对产品、任何人或任何财产造成的任何损害、伤害或其他责任负责,包括但不限于任何间接、偶然、特殊或结果性损害;任何数据、隐私、收入或利润的损失;或任何无法使用或产品功能减少。尼康不提供客户支持或产品维修帮助,并补充说,如果最终用户进行不正确的维修,可能会影响保修。如果客户后来向尼康服务中心请求服务,也可能会收取更高的费用。

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