一条红内裤,让很多人开始质疑胖东来,认为的这家超市的质量存在问题。
原因是百万博主与知名商超胖东来的“过敏之战”。这场看似荒诞的纠纷,背后却隐藏着消费者权益、企业声誉与网络舆论的激烈碰撞,胖东来这次恐怕要起诉裤头姐。
从一条掉色的红内裤到一纸54页的官方公告,再到高达100万元的索赔,事件的每一步都让人感觉有些不可思议。究竟是谁在“过敏”?是博主的身体,还是胖东来的神经?
百万粉丝博主小段今年迎来了自己的本命年。按照传统习俗,本命年要穿红内裤以求平安顺遂。小段的朋友特意从胖东来超市购买了一条红内裤,作为新年礼物送给她。
穿上红内裤的第二天,小段感到私处不舒服,以为感觉没有什么,所以没有在意,随后出现了明显的过敏症状。她立刻前往医院检查,皮肤科和妇产科的诊断结果让她震惊——私处皮肤过敏,且与内裤材质或染料有关。小段愤怒地将矛头指向了胖东来,认为这条红内裤是罪魁祸首。
小段第一时间联系了胖东来客服,要求给出解释和解决方案。客服的回应却让她更加不满。客服表示,红内裤掉色是正常现象,并同意退还内裤费用,额外赠送一个保温杯作为补偿。
对于小段来说,这样的处理方式显然无法平息她的怒火。她认为,胖东来在敷衍了事,完全没有重视她的健康问题。
更让小段感到不满的是,胖东来的一名员工私下给了她500元现金,并明确表示这是“感谢她的举报奖励”。然而,小段却将这500元解读为胖东来试图用“封口费”让她闭嘴。她在社交媒体上公开控诉,称胖东来不仅产品质量有问题,还试图用金钱掩盖问题。
后来,小段找到了胖东来高层。高管亲自陪同小段前往医院进行检查,并承担了800元的医疗费用。然而,这一举动并未让小段满意。她认为,胖东来只是在“做表面文章”,并没有真正解决她的问题。
与此同时,小段在社交媒体上发布了多条视频,详细描述了自己的遭遇,并公开指责胖东来的产品质量和服务态度。她的视频迅速引发了网友的热议,胖东来的声誉也因此受到了严重影响。
面对小段的指控和网络上的舆论压力,胖东来终于坐不住了。经过内部调查和法律咨询,胖东来发布了一份长达54页的官方公告,详细回应了小段的指控。公告中,三家机构通过检测,做出的结论是内裤没有问题,并表示小段的过敏症状可能与个人体质有关,而非产品本身的问题。
此外,胖东来还指出,小段在视频中的部分描述与事实不符。例如,关于500元的“封口费”,胖东来解释称,这笔钱是为了感谢小段的举报,而非试图掩盖问题。胖东来还强调,小段的行为已经严重损害了企业的声誉,构成了侵权。因此,胖东来决定对小段提起诉讼,索赔金额不低于100万元。
对此,网友纷纷在评论区留言: