后续:杭州小伙30元理发竟花了2万多,监管部门:退款事项已达成一致

汝女士 2024-11-03 11:43:56

11月1日,一位杭州小伙向“1818黄金眼”栏目组讲述他理发被诱导消费的遭遇。

原本小董是打算去一家理发店消费30元的理发,他来到理发店后,有一女店员在没有经过小董的允许下,就给他先按摩了,后小董经不住那个女店员热情推销和怂恿,觉得按摩还是不错,就跟她上了二楼。

来到二楼房间,有三个技师围着小董转,不过都是按摩上半身,而小董也是糊涂,没有问价格,技师说让他试试看,小董就顺从地让技师帮他按摩了,按摩结束后他一看账单,让他傻眼了,这居然是天价账单,要付16800元。

虽然小董很不情愿要付这么多钱,但经不住技师的劝说,再给他优惠了一点,后面他还是付了15800元。

可能一楼的店员觉得小董很容易被诱导消费,在他来到一楼时,店员又给他推销免费的头皮检测体验。

这就是年轻小伙不懂的套路.,天下哪有那么多的免费,先是检测免费,后面其他的是要收费的。

果然女店员帮小董免费检测完后,告诉他,他的头皮上有螨虫需要做护理。接着女店员就给他的头皮上喷了药水,喷完后,女店员告诉他,检测是免费的但是药水是要收费的,价格5000元。

小董又被诱导消费一次,总共在这店就消费了20800元。

小董离开该理发店,头脑清醒后,才发觉自己被骗了,这价格实在是太贵了。

随后小董找了“1818黄金眼”节目组帮忙,能否帮他追回一部分钱款,他的要求是让理发店退18000给他。

有节目组帮忙,那么理发店会退这么多钱吗?

理发店经理理直气壮地告诉节目组工作人员,钱肯定是退不了,这些钱不是一次性消费,后面还有很多次消费,并且他都是成年人了,他是先签字同意后才付款的。

双方争论不下,随后理发店店长又站出来与小董对峙。

店长的意思是,这些消费是先让小董体验,体验没效果是不收费的,结果小董是签了字,同意付款的,表明他认同有 效果。

而小董的意思是,几个人围着他,他不签字走不出去,感觉有胁迫他签字的意思。

尽管有节目组工作人员在场调解,但店长说出的话咄咄逼人,根本调解不了,店长是不同意退款,哪怕去起诉她们,她也不怕,但她说小董可以把未消费的项目转让给其他有需要的人。

最 后,小董一气之下将理发店投诉到市场监督管理部门,监督管理部门回应: 已立案调查。

网友的看法

对此事,网友们看后都感叹,“杭州理不起发”,“杭州不理发,已经是全国皆知的事”。

结语

如果小董不是被人下药迷住了,他去理30元的头发,结果店员给他推销2万余元的项目,他都接受了,并且这么大一笔消费金额他都签字了,真的是太不可思议了。

签完字走出店后他又后悔,这种做法确实太草率了。他已经是成年人了,大金额的高消费没必要消费的,他完全可以拒绝,没必要被几个年轻美女牵着鼻子走。

就算他投诉到当地市场监督管理部门,能帮他追回一部分款项,小董也会亏钱。

所以,这件事曝光后,希望以后有人去杭州理发,不要再上当受骗了,要引以为戒。

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