今天看了一个采访,那就是在两会期间,小崔采访雷军的一段视频。在这个视频中间,有两个问题引起了我的注意,并让我深思。第一个是50,60年代的人都非常谦虚,而现在的人都非常“自信”;第二个是“杀熟”,雷总开玩笑说“有杀熟的这种现象,尤其是保险业,卖保险先从自己的亲戚朋友开始”。当然,对于这两件事来讲,雷总都有他自己的解释。也就是说,在一些人的眼中,成功者的言论永远都是最正确的,不管他实际上符不符合人们正常的认知,也不管一些话与我们生活中的实际现象相违背,这就是所谓的“成功者效应”。

我们先说第一点,为什么雷总在很多场合都会说我们的东西都是“最好”的,这么绝对的话是可以从一个企业家口中说出来的么?其实在我看来,这或许就是为了迎合当前一个社会的需求。就正常而言,我们通常都会说“没有最好,只有更好!”,但是我们能够发现,在当今社会之中,到处都充斥着大量的“最好”。这种明显是相对来说比较虚假的表述,却一次次的赢得了大量现代人的认可,并为之不停的消费。在我看来,这也许就是现代浅阅读时代对当前社会心理的一种最好诠释吧。同时,雷总还说“现代的人都必须自信,都需要激励!”这本身是一种好的初衷,但是我不建议用这种虚假的方式,这种纯商业的方式来激励。虽然小米一直是一款极其优秀的手机,我本人也曾经是很多年的忠实用户,但是我觉得这样的宣传方式确实不太严谨。

从这件事情上,也充分说明了我们当前社会存在的一些问题,很多人都沉迷在一些谎言中不可自拔。如果你不小心叫醒了他,还可能会被别人臭骂一顿。就比如一些夸张的直播间里,我相信大家都知道,大凡排名靠前的“榜哥”,我不敢100%都是托,但至少90%以上都是托。因而尽管他们宣传的如此离奇,甚至都违背了生活的常理和人们的认知,但仍然能够被一些托不断认可,推波助澜。如果你一旦在里面说了一句质疑或者反对的话,那下一秒你就会被立即踢出直播间,并且别人还会振振有词的说:道不同,不相与谋。其实这就是我们当前的社会问题,一个傻子,带着一群傻子,在骗另一群傻子。如果出现了一个聪明人,那么傻子立即就说“我们不跟你玩了,不是一个层次,你走吧!”大家觉得是不是这个道理?

说到虚假,我们就来延伸到第二个问题,那就是保险业“杀熟”的现象。自古以来,不管从哪一个时代说起,商业领域总是讲究诚信第一。可以说,当今社会商业欺骗的不良现象,如果不谈未来的话,在整个人类社会发展的历史之中应该是相对非常严重的时代。从我国的“地沟油”事件,到美国的“强生公司添加致癌物事件”;从虚假夸大宣传的广告语,到假冒伪劣商品的横行;从电信、油、电、气的更改计量表,到保险业的诚信屡屡受到质疑,可以说这样的现象自古以来都极其少见。本身在我看来,我们这个时代似乎到处充满了欺骗与谎言,而往往通过这些欺骗和谎言,一些人能够获得极大的利益。正因为如此,这样的欺骗和谎言受到了鼓励,就变得愈发嚣张。在这样的情况之下,人与人之间的信任逐渐淡化,诚信社会建设受到了极大的影响。

我所理解的保险,应该是人们在面临危险时的一种保障,而不应该成为一种商业行为。即便是一种商业行为,也应该遵从市场经济准则,通过市场供求的方式来进行。但是实际上雷总说得非常直白,一般都是先从自己的亲戚朋友中间,开始杀熟,然后再慢慢延伸到各个领域,甚至很多商业保险运用了国家的行政权力进行推广,这绝对不是一个好现象,更不是一种合理的商业现象。举一个例子,人人都要吃饭,一家饭馆的口味做得非常好,结果一传十,十传百,最后这家饭馆的生意越来越好,这就是正常的市场规则。

而保险行业则不是这样,保险只是给你画了一个大饼,然后通过介绍人头获利的方式来进行推广,最后不断扩大业务范围。说白了,这种介绍人头获利的方式,与我们国家法律禁止的“传销”有多大的区别呢?可能唯一的区别就是,在极个别人遇到问题的时候,能够有相应的保障,而这种保障不仅是极少,也是严格限制条件的。在我们的生活中,经常会遇到这样的现象,一些保险在你没有买之前,被吹的天花乱坠,甚至就是免费的馅饼。一旦你交了钱之后,你就会发现他像一个无底洞,不仅年年要交,而且如果停了之后,你前面的投入就全面打了水漂。即便你年年都正常交了,真正遇到情况时就能够给你一个保障么?未必!这些公司会以种种理由和借口拒绝支付保险金,甚至以一种欺骗和霸王条款的方式来损害你的利益,不知道大家遇到过没。

有一次,我新买的车在4S店被强制购买了全险,本身车辆才10万左右,结果买了8800元的保险。据客服人员说,这下你就可以放心了,无论出了什么事都不用担心。结果不到一个月,停在一个小区的时候,有可能是有人喝醉了,被踹出了一个大脚印,整个后备箱都塌陷下去了。当我打保险公司电话的时候,对方声称:找不到当事人,我们无法赔偿!我当时就纳闷了,如果找到当事人,我还用保险公司干嘛?我直接找当事人赔偿不就行了?那这保险的目的在哪里呢?当然,有很多人会说,你可以进行代位赔偿,让保险公司去找当事人。是的,因为我不懂法律,所以不知道一些方法。但是我相信跟我一样不懂法律的人还有很多很多,那么这样的行为难道就不是欺骗么?明明有一些解决的方法,他们为了自己的利益拒绝给你提供,是不是这个道理?

因而,从雷总的话语中,我们能够分明听到一些“弦外之音”。当然,这些解读只是我个人的解读,并不代表雷总的意思。但是不论如何,从他的话语中,我们还是能够感受到我们当前社会的一些不足之处。也希望通过国家的不断努力,积极的堵住这些漏洞,打击这些不正之风,建立一个积极健康和谐的市场秩序,真正保障好老百姓的利益。也只有这样,我们的市场才能够健康发展,人民群众的利益才能够得到更好的维护,中华民族的前途才能够更加光明。