在江苏联通的大家庭中，有这样一位杰出的客户经理，她以爱岗敬业的精神和卓越的服务能力展现江苏联通的“巾帼力量”，以匠心服务搭起和客户的“连心桥”，赢得客户的广泛赞誉。她，就是宿迁宿豫商企客户经理杨婼。

自2008年加入宿迁联通以来，杨婼始终扎根在一线，用她的专业知识和满腔热情为客户提供最优质的服务。2019年，她转战宿豫商企网格，负责楼宇市场，面对全新的挑战，她以更加坚定的步伐，践行“爱岗敬业，服务至上”的宗旨。

在楼宇市场——宿豫电商产业园中，杨婼充分发挥她的市场营销能力，通过线上线下的各类活动如行业沙龙等，增加品牌的曝光度，吸引了众多潜在客户。她深知物业管理公司是她的“根据地”，因此积极与物业公司建立合作关系，通过物业员工宣传联通业务，确保每一家企业、每一位客户都能收到她的名片，感受到她的热情与专业。

杨婼不仅注重新客户的开发，更用心维护存量单位客户。她定期跟进客户需求，确保客户在使用过程中遇到问题时能得到及时有效解决。她的细心与周到，让客户感受到联通服务的温度，也增加了客户的黏性。

面对客户的紧急需求，杨婼总能迅速响应，用真诚和行动打动客户。有一次，在得知某客户单位此前的业务即将到期，她多次与客户沟通，用心制定方案，最终成功办理移网集团集中入网。

杨婼用自己的实际行动诠释了联通“匠心服务”真谛。她以客户需求为导向，将其作为一切工作的出发点，确保产品和服务能够满足客户的实际需要。她的专业和热情，不仅赢得客户的信任与尊重，也为江苏联通的高质量发展贡献了力量。

责任编辑：于萌萌