针对海口美兰国际机场100多名乘客等待迟到的15名外国人，致使飞机延误3个多小时的事件，7月27日，某航空公司发文进行了回应：7月26日公司海口—上海浦东XX9256航班原计划13:35起飞，受航路台风天气影响延误。15:00组织旅客登机过程中，预计起飞时间已延至16:41，公司值机人员在保障时间允许的前提下，按程序安排部分可能因台风天气错失浦东国际中转航班的同航段旅客登机，并于15:51组织登机完毕，航班因航路天气原因于17:13起飞。同时公司积极做好现场和事后的服务沟通及延误补救工作。
有细心的网友则提出了不同看法，他发文称，海航的HU7119航班，同样于7月26日从上海浦东机场起飞，原定起飞时间13:45，实际起飞时间13:44，还提前了1分钟。难道海航命硬，就不怕台风天？还是某航不知听从了什么人的命令，专门等待这高贵的15个洋大人？如今资讯这么发达的今天，想欺骗大众恐怕不那么容易。
