9月26日，英特尔公司宣布，在对英特尔酷睿第13代和第14代台式机处理器最低运行电压偏移不稳定问题进行全面调查后，已确定该问题的根本原因，并给出针对性的缓解措施。

据英特尔介绍，已将最低运行电压偏移不稳定性问题定位到IA内核内的时钟树电路，其在升高的电压和温度下容易受到可靠性老化的影响。英特尔发现这些情况会导致时钟的占空比偏移和系统不稳定。

英特尔已经确定了4种会导致受影响处理器最低运行电压偏移的操作场景并给出缓解措施：

1．主板供电设置超出英特尔建议设置。

缓解措施：符合英特尔酷睿第13代和第14代台式机处理器的Intel Default Settings设置建议。

2．在高温下，eTVB微代码算法依旧让英特尔酷睿第13代和第14代i9台式机处理器在高性能状态下运行。

缓解措施：微代码0x125（2024年6月）解决了eTVB算法问题。

3．频繁和持续请求高电压的微代码SVID算法可能导致最低运行电压偏移。

缓解措施：微代码0x129（2024年8月）解决了处理器请求更高电压的问题。

4．微代码和BIOS代码请求升高的核心电压可能会导致最低运行电压偏移，特别是在空闲和/或轻度活动期间。

缓解措施：微代码0x12B将解决处理器在空闲和/或轻度活动期间的电压升高需要。0x12B还包括通过0x125和0x129微代码版本提供的缓解措施。

0x12B微代码更新必须通过BIOS更新加载，英特尔正在与其合作伙伴合作，从而推动及时验证和推出针对现有系统的BIOS更新。这个过程可能需要几周的时间。用户可以访问其系统/主板制造商的网站和/或英特尔产品兼容性工具（https://compatibleproducts.intel.com/），查看其英特尔酷睿第13代和/或第14代台式机系统的最新BIOS版本。

英特尔表示，性能方面不用担心，在内部测试中，配备5200MT/s的DDR5内存的英特尔酷睿i9-14900K上，0x12B微代码和0x125微代码性能影响在运行差异范围内（即Cinebench R23、Speedometer 2.1、WebXPRT4、Crossmark）。对于配备5600MT/s的DDR5内存的英特尔酷睿i9-14900K上的游戏工作负载，性能也在运行差异范围内（即《古墓丽影：暗影》、《赛博朋克2077》、《杀手3：达特穆尔》、《全面战争：战锤3——疯狂之镜》）。

本着严谨的态度，不断排查和验证，英特尔终于找到不稳定问题的根本原因并彻底解决。现在可以正式宣布，英特尔酷睿第13代和第14代移动处理器以及未来的客户端产品系列（包括代号为Lunar Lake和Arrow Lake系列）都不再受最低运行电压偏移不稳定问题的影响。

之前，英特尔已经为受不稳定问题影响的英特尔酷睿第13/14代盒装/散装台式机处理器延长2年保修期（自购买之日起，最长可达5年）。英特尔对需要启动换货流程的用户提供了服务支持，无论如何，长达5年的售后期，对用户来说都是可接受的补救措施了。