据 Telecoms 9月9日报道，英国宽带服务提供商TalkTalk近日表示，已经开始向部分客户免费自动升级到全光纤（FTTP）宽带服务。该计划最早于2022年开始进行试验，针对使用Openreach的全新全光纤网络覆盖的ADSL2+和FTTC客户。然而，最近一些客户报告称，他们已经收到TalkTalk的电子邮件通知，即将免费升级到更快、更可靠的全光纤连接，尽管他们并没有主动要求此升级。

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TalkTalk解释称，“考虑到英国正在从铜缆转向光纤，并计划在2030年后关闭交换机，我们现在会偶尔免费将客户迁移到FTTP。这一迁移计划将分阶段进行，以避免造成太大的破坏性，因为全光纤目前仅覆盖英国的一半左右地区。”并表示，“首批受益于自动升级的客户将分布在英国各地，尤其集中在FTTP可用性最高的地区。他们还与Openreach和其他领先的替代网络提供商（如CityFibre）合作进行升级。”

尽管这被视为积极进展，但并不是每个客户都对这种自动升级方法感到满意。一些客户抱怨被强制升级，特别是因为他们对当前的服务感到满意，而其他客户则担心新的数字语音产品在断电期间可能无法正常工作，除非他们备有电池，或者与某些警报/远程护理系统不兼容。尽管如此，TalkTalk已经积极提出了讨论替代方案的建议。

（编译：雅慧）