中国过境免签政策全面放宽优化，吸引着越来越多外国游客来华旅行。12月17日，基于对111个国家，2000多位外国旅客的调研，北京外国语大学丝绸之路研究院课题组发布最新报告。报告显示，近七成受访旅客为首次来华，超九成有过来华经历的外国旅客感受中国移动支付便利进一步提升。

报告显示，本次受访的旅客来自111个国家，有近70%的旅客为首次访华，其中90后群体首次访华外国旅客占比最高，达76%。课题组有关负责人表示，这表明中国免签“朋友圈”的扩容持续向海外传递中国开放强信号。

此次受访的外国游客来华旅行使用的支付服务多元又丰富，银行卡、移动支付、现金三种支付方式可自由组合。外国旅客在华期间，使用银行卡支付、现金支付和移动支付的比例分别为39%、51%和77%。

报告表示，完善多层次、多元化的支付服务，令外籍来华人员群体的支付体验不断优化。

比如今年下半年，北京市连续出台便利外国人在京支付的措施。比如推出了“BEIJING PASS”卡，支持外籍人士在北京轨道交通、公交、出租车以及全国300余座公共交通领域使用，还可在北京30处知名公园景区和20家指定商户刷卡购票或消费。同时，北京市在中国内地率先支持境外银行卡刷卡过闸乘坐地铁。

移动支付便利度改善成为外国旅客的热议点。“约91%有过来华经历的外国旅客感受到移动支付便利进一步提升。”课题组有关负责人说，来自金砖国家、共建“一带一路”国家和72/144小时过境免签国家的旅客使用移动支付的占比均超过70%，认为移动支付改善的比例均超过90%，其中超94%的金砖国家旅客认为移动支付改善。同时，行前知晓移动支付的外国旅客在华移动支付转化率较高，超86%，这说明我国为外国旅客持续疏通移动支付堵点，将传播热度转化为使用动能。

据介绍，本次调研在北京、上海和西安展开，共获得有效问卷2077份，其中来自北京的问卷为1056份。北京调研区域包括天坛、颐和园、景山公园等旅游景区，奥林匹克森林公园等城市园林和钟鼓楼、秀水街周边商圈等逛街购物综合体。

报告建议，要继续提升移动支付服务的便利性、创新性和丰富性，如可为外国老年旅客群体提供关怀模式、大字模式、语音播报等便利性措施和适老化服务；继续推动如“碰一下”支付等各类移动支付的创新应用；完善各类支付平台和收付款基础设施的多语言服务，满足小语种旅客的实际需求。

来源：北京日报客户端

记者：袁璐