去旅游如果跟团的话，我们经常能在互联网上看到很多导游的言论，有一些导游讲的比较客气，而有一些导游确实讲的非常炸裂。

这两天有网友发视频称山东青岛一个女导游因为游客没有购物，所以发表了一番言论，迅速在互联网上引起了惊涛骇浪，该女导游拿着话筒大声的训斥游客，如果你穷，你就在家里不要出来，别出来旅游了，出来就是你的错。

诸如此类的言论一直在旅游大巴上对着游客讲。

其实这件事情闹到互联网上之后，很多网友纷纷站成了两派，双方的观点激烈的碰撞，吵的不可开交，谁也说服不了谁，仿佛变成了罗生门。

这件事情当中有一些常识的问题，一个导游怎么可能去训斥乘客，这些乘客都是自己旅游团里面的消费者。

其实训斥乘客的原因很简单，无非就是效益没达到，让乘客买东西，乘客不去购买，一个导游说没钱就不要出来了。

完全的变成了站位错误的一个问题，乘客有没有钱，消费者要不要出来旅游，这是个人的事情，如此激烈的训斥。

无非就是自己的利益没达到，再者说了，现在一些旅游团之前的宣传很好，宣传和实际有落差，宣传的时候讲的天花乱坠，各种福利，到了地方之后才发现全是套路。

说白了，已经涉嫌欺诈宣传了。

去跟团旅游的时候，套路特别多，说句老实话，这个导游的素质相当差，如果只是在谈论钱的方面，那是因为利益导致一些人因为钱闹的一地鸡毛，这种事情是可以理解的，无非就是利益熏心，可是在视频当中还能清晰的看到该导游说“四川人很小气，汶川地震死了”。

那么这种言论大家是不能够接受的，从金钱方面已经转为到了人身攻击。

从相关的评论区来看，很多网友愤愤不平，其实这样的情况为什么在互联网上屡见不鲜？

无非就是导游的盈利来自于跟团旅游的购物返利，也就是大家所熟知的拿回扣，将这些游客带到商场里面，引导大家去购物，还经常会出现不买东西不给走的情况。

旅游的团费远远低于路费。和住宿成本，那么肯定会从其他方面来补偿，导游觉得只要游客不买东西就赔钱了，游客觉得只要跟团的价格便宜，自己不买东西导游也没办法，这就形成了一个对立的模式。

现在这件事情已经登上了热搜，当地文旅局发表了情况通报，按照文旅局的回应，已经成立调查组，将根据调查结果依法依规进行处罚，如果没有猜错的话，这个导游的职业生涯算是结束了，当然了，如果这件事情非要上纲上线的话，那么在舆论影响如此恶劣的情况下，发表了一些言论行政处罚也是有可能的，就看处罚的力度大不大。