近几年，不少企业都深有感触，电销越来越难做。

运营商监管严，办卡难，电销封卡率高

销售人员流动大，客户信息管理混乱

客户回访难定量，KPI考核难

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社交营销、电商盛行、大众渠道迸发，使得电销生存空间越来越小，利润空间被极度压缩，不少靠电销发家的企业不得不转战其他线上销售渠道。

即使如此，电话销售仍然是绝大多数企业最为依赖的拓客方式。

早期电话销售的盈利模式主要依靠“信息差”，即 “时间信息差”、“渠道信息差”、“认知信息差”等。

商家通过电话给客户推荐一款新奇且好用的产品，通过快递的方式高利润卖给客户，这中间实现了“跨空间”、“跨认知”、“深度沟通”。

近些年，社交营销、电商推广、大众渠道的爆炸式迸发，让“跨认知”的优势不再，但“跨空间”、“深度沟通”的优势，至今难以被取代。

相较于面销，电话销售不受场地限制，可随时随地与客户联系，抢占绝佳沟通时机；相较于图文沟通，电话销售更有真实对话体验，方便销售根据客户需求、情绪、购买疑问等调整销售手段，用专业让客户产生信任感。

电销天然优势不可替代，企业面对电销当前困境，应合理利用电销优势将其融入新销售模型。

数客营销呼叫中心，3大运营商战略合作，通话稳定，有效解决电销常见封卡封号问题。除此以外，还能：

提升工作效率

信息快速录入、一键自动拨打、客户预约记录、任务每日提醒、客户信息详情等诸多功能节约员工时间，大幅提高工作效率。

自由随心呼叫

数客营销呼叫中心可直接在电脑端拨打，自主选择自动外呼、点呼和手动输入等呼叫模式。号码批量导入，节约手动拨号时间，沟通便捷，操作简单。

稳定维护客情

数客营销呼叫中心内置CRM客户管理，客户基本信息、扩展信息、订单记录、全生命周期消息记录等有效掌握客户信息，及时调整销售策略，避免各种情况下的客户流失。

数据可视化

坐席外呼数、接通数、接通率、通话时长、新增客户数、意向客户数、跟进客户数一览无余，可视化数据报表，让管理者和员工都能直观感受员工的工作状态和工作情况。

如果呼叫中心仅是一套简单的通讯外呼系统，那只可赋能到需要对外沟通的团队使用。数客营销中心呼叫系统，受益的不仅是销售部门。

管理部

数客营销呼叫中心，自动生成业务统计报表，实时提供客户信息，利用数据优势最大限度帮助企业管理者科学决策，实现企业量化管理。

任务管理、任务统计、通话记录、质检管理等功能，直观获取坐席工作数据和服务质量，实时监听坐席通话，让管理者全面掌握坐席工作情况。

客服部

以客户服务为中心，顺应企业数字化转型大趋势。

预约记录、统计报表、客户详情、跟进记录等多维数据，帮助企业客服部在服务质量、服务对象、服务方式、服务内容及范围等方面进行全面提升。

售后部

客户售后问题解决的过程通常涉及到责任、利益的划分，员工在解决问题的过程中甚至会产生新的纠纷。

数客营销呼叫中心支持全程跟踪客户服务过程，记录所有相关数据，云端保存录音文件，支持在线播放，录音声音清晰、高保真、高压缩，有效应对后期推诿扯皮。