背景在日常运维和突发事件处理中,通常会有特权申请需要直接负责人进行审批。如果直接负责人请假、出差不方便审批则可能会造成业务无法顺畅进行,异常无法及时处理等严重后果。
SiCAP-OMA提供代理审批功能。审批人可根据业务类型、需要被代理的时间分别指定同审批权限的用户作为代理审批人。当申请满足审批人配置的业务类型和代理时间设定时,系统会自动将工单流转给代理审批人,再由代理审批人进行后续的审批动作。
代理审批机制不仅可以提高工作效率,还能保证日常运维工作的连续性、确保异常事件处置的实时性。签约客户
某大型企业集团公司
公司是由上海市人民**国有资产监督管理委员会授权,通过资产重组建立的大型企业集团公司。现已形成“能源化工”、“先进材料”、”绿色轮胎”、“精细化工”、”化工服务”五专门业务,并在市外11个省市布局40家工厂。还与杜邦、巴斯夫、拜耳等跨国公司建立了40余家合资企业,与宝钢、中石化神华等央企名企实现了战略合作,为航空航天和****事业提供了专业配套服务。