近日，有市民反映称，位于惠州仲恺高新区和畅五路的和泰名府小区交房没几年，就出现了外墙脱落的情况，给公共安全造成严重威胁，这到底是怎么回事呢？

一走进和泰名府小区正门，就能看到一栋住宅楼的外墙上，有大片被翻新过的痕迹。业主介绍，从2020年开始，住宅楼外墙就陆续出现脱落的情况。最初，小区物业和开发商还能尽快修补，但近两三年，情况越来越严重。

和泰名府小区业主 温女士：“11月27日下午六点半左右，我接小孩回来在这里停电动单车，突然就听到砰的一声响，就看到那里有个窟窿，跑过去看到掉了一块大理石，散落一地，当时小区保安也过来拉起了警戒线。”

和泰名府小区有两个单元楼，共有28层。记者跟随住户绕着小区走了一圈，在电动自行车棚的上方，看到住宅楼外墙上有一块缺失的大理石。顺着墙体往上看，顶层的天花板也能看到一块块颜色不一的 “补丁”，剥落的痕迹清晰可见。

和泰名府小区业主 黄先生：“时不时会掉下来一块，有联系这边的物业管理人员，当天还看到保安拿透明胶去粘瓷砖，已经开裂了还没有完全掉下来的瓷砖，我们感觉安全隐患很大，住着每天都是提心吊胆。”

不仅仅外墙不断脱落，走进住宅楼内部，能看到走廊过道的天花板，也存在多处脱落的情况。

从最初的修修补补，再到物业公司不断拉起的警戒线，小区住户迫切希望这样的安全隐患能够得到彻底根治。随后，记者来到小区物业管理中心，一位曹姓负责人出示了一份房地产开发公司商品房质量保证书，上面显示，该楼盘于2019年5月25日竣工验收，保修期为2年，也就是说质保在2021年已经到期。

小区物业管理人员：“质保期确定是已经过期了，我们想申请维修基金，因为一直还没有理顺资金，业主还有很多物业费、水费、电费都没有交，导致我们的工作很难进行，我把所有东西都上报给开发商，给老板去处理。”

经过协调，一位开发商负责人张先生赶到现场，在记者的见证下，与业主代表了进行了协商。这位负责人向记者表示不接受采访，但承诺，已协调安排施工队一周内到小区进行实地检查，对外墙进行修补或更换。但相关费用谁来支付？双方在现场没有达成一致。是由开发商出钱进行维修，还是申请住宅专项维修资金？针对该小区的问题，记者也咨询了律师，律师建议，若开发商拒绝承担相关责任，业主可以考虑通过诉讼解决。

广东南方福瑞徳（惠州）律师事务所律师 朱凡：“如果是因为房屋主体的质量问题，开发商有责任对存在施工缺陷的外墙维修费用承担赔偿责任。具体到本小区的外墙脱落，由于该小区2019年已竣工验收，但房屋的外墙2020年就出现了脱落现象，若业主方在质保期内就已经向物业或者开发商提出了修复请求，但是因为开发商怠于修复，或者未能完全修复该质量问题，即使现在已经过了质保期，业主仍可要求开发商、物业承担修复或者赔偿责任。”