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文|白鹭桐

编辑|白鹭桐

一段视频，一份检测报告，在职业打假人的带动下，万千舆论就朝着商家袭去。

那商家应该怎么办呢？彩虹星球似乎是给出了模板——硬刚到底。

2023年3月，职业打假人王海，对彩虹星球成为下的有机食品提出了质疑。

一时之间，彩虹星球这个品牌的口碑急速下降，销售额更是下滑了90%。

而这个品牌，也成了许多打假人心中的“香饽饽”，不到两年的时间，彩虹星球接到的举报投诉高达350多次。

持续不断地登上热搜，更是让大众对彩虹星球的产品充满了不信任。

即便处于风暴中心，彩虹星球也没有停止对抗，这一年多的时间，他们一直行走在检测产品和与打假人对簿公堂的道路上。

12与14日，这件闹得沸沸扬扬的“打假事件”，以彩虹星球胜诉，王海需连续公开道歉三天暂告一段落。

此后的彩虹星球这个品牌，也是在社交平台上万分强调：

“20地市场监管调查彩虹，没有发现一例假有机产品。”

彩虹星球这次的涅槃重生，也引起了许多商家的热议：

“近些年来职业打假人真的太嚣张了，正好杀杀他们的锐气。”

“他们哪是正义的使者，分明就是给敲诈披上了一层替天行道的外衣。”

职业打假人到底都干了什么，竟让这么多商家忿忿不平？

如今的商家，还害怕职业打假人的到来吗？

层出不穷的打假事件

你印象中最深的打假博主是谁？

是边旅游边打假的B太，还是啥都不怕的“狂飙兄弟”？

伴随着商品、食品多样化的发展，职业打假人这一行业也应运而生；

他们所揭露的一些以次充好、“鬼称”等现象，赢得无数网友的好评。

然而不知从何时起，职业打假人却走向了一条以牟利为代表的道路。

“蛋糕上的鲜花是修饰啊，明眼人都知道。”

今年12月初，张某作为消费者在长沙的20多家蛋糕店买了鲜花蛋糕，前脚刚买完的他，后脚就开始向当地的市场监督管理局举报。

原因是什么呢？鲜花不能食用，又没有明确的标识，这不符合食品安全法的规定。

眼看张某有法条的支撑，又投诉给了市场监督管理局，如果不私了，罚款的钱可能会更多。

许多商家抱着这样的想法，便拿钱决定息事宁人。

700元、1000元，800元，源源不断地赔偿金流进了张某的口袋里。

越来越上头的张某故技重施，向20多家蛋糕店的老板索赔，即便被发现，他也没有什么畏惧，反而称自己就是普通的消费者。

更离谱的是，像张某这种奔着牟利来的“打假人”，根本不在少数。

“苍蝇、头发、异物……”

对于许多经常点外卖的人群来说，饭里面出现这样的情况，都是不能忍受的；

一般给商家反馈后，商家也会道歉并给出自己的赔偿。

这原本是很偶发的事情，结果却成了西安邓某某谋财的工具。

2023年，邓某某足不出户点外卖，以异物为理由拿捏了全国18省市的200户商家，大多数商家也是秉承着多一事不如少一事的事情，选择给邓某某赔偿。

半年的时间内，邓某某光凭这项“异物”赔偿，就获得了两万多元。

而一些三四线城市的便利店、小超市，更是成了这些职业打假人的目标。

不小心翻到过期产品，就连忙去投诉；

有些便利店或者超市没有过期的产品，他们还会偷偷摸摸地搞一些小动作；

将自己携带的产品放在该便利店中，用针扎孔塞到面包里……

从职业打假到走向“造假”，让众多商家苦不堪言。

更让他们没想到的是，如今的职业打假还有了系统的培训班。

今年双十一期间，各大商家都想凭借着这次活动，能够多赚一些，但他们不知道的是，一些职业打假人也将他们当成了猎物。

甚至还有一些职业打假人摇身一变成“名师”，开始卖课、收徒，一句价格288元，收益无上限，让不少人纷纷涌进了这个领域。

越来越多的打假人出现，成了压垮不少商家的最后一根稻草。

据统计在2023年，职业打假人就发起73万件投诉，其中涉及了零售、餐饮、外卖等多个行业，单单是食品安全这一列，他们就获利了七千多万。

许多小本商家一年到头赚的钱，甚至还没有赔的多，许多商家更是直言：“这在职业打假人的影响下，我都不想做生意了。”

这样的情况，也引起了不少有关部门的重视，制订一些关于职业打假人的政策。

虽然职业打假人的行为收敛了一些，但对于众多商家依旧是身边的一颗“定时炸弹”。

结语

职业打假人刚兴起的时候，是为了维护消费者的权益，而不是恶意牟利，如今这本末倒置的行为，真的合适吗？

希望所有的职业打假人能够不忘初心，少些恶意索赔。

也希望商家在遇到职业打假人时不要害怕，寻求有关部门的帮助。

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