展风采|沁水农商银行卢宁宁:争做小微企业的“助力者、暖心者”

杨杨清创 2024-09-13 02:10:56

展风采 树标杆

卢宁宁,现任沁水农商银行普惠金融部副经理。她紧抓主责主业,主动对接客户,用心服务企业,争做小微企业的助力者、暖心者。截至目前,她办理千万元以下小微企业贷款23笔,授信金额10150万元,用信金额9750万元;其中新增企业客户13户,授信7050万元,用信6650万元。

寻找目标 积极对接

寻找企业“首贷户”是客户经理营销新增贷款客户的第一步,也是最艰难的一步。卢宁宁积极面对县域企业实际情况,在总行领导的大力支持和帮助下,对纳税企业名单、重点工程项目名单逐一寻找,主动对接政府主管部门,挖掘存量优质客户,提升转介绍率,把各项优惠信贷政策,传递给企业“首贷户”,把企业客户的需求当作自己的事情来办,促成业务落地。

备好功课 筛选客户

按照“名单式”走访要求,她通过对外公示的信息等情况,主动做好“备课”工作,查询企业客户是否符合支持准入条件,初步筛选客户。在初筛名单的基础上,卢宁宁积极了解企业的的基本情况、公司股东情况、生产经营情况、关联其他企业情况等,对初筛客户有了初步的了解,完成了对客户的画像工作。

设身处地 主动营销

初次面见时间,她尽量营造轻松交流氛围,让客户放松心情,在不经意间获得客户的奋斗经历、行业经验、资金投入、股东构成、家庭情况等主要信息。善于倾听为主,了解客户需求,目前的困难,结合本行的产品特点,为客户制定合适的方案。达成意向的客户,进一步深入调查,尽快发展成“首贷户”。暂时不需要支持的客户,不因营销失败而丧失斗志,密切关注,跟踪动态,积极推介其他金融产品,不断提升综合营销能力。

编辑:萱萱

审核:刘丽

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杨杨清创

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