新房交付，业主装修过程中发现新房吊顶四分五裂，向物业管家反映后，房产和物业公司并没有向业主提供维修方案。第二天，业主发现自家的吊顶已经被相关工作人员私自入户砸掉了。问题来了，相关工作人员是如何入户的呢？

据相关工作人员称，为了更好地服务业主，交房时与业主签订了保管钥匙的委托书，可用于房屋整改或其他等事项。那么，是否签了委托书，物业公司就可以随意出入业主家中呢？业主遇到此类问题又该如何维权呢？

实际上，这份委托书并不是物业公司的“免死金牌”。如果房屋已经完成交付，业主则拥有房屋的所有权。开发商和物业公司在未经过业主同意的情况下擅自进入业主的私有住宅进行维修或改动，侵犯了业主的财产权和隐私权。业主有权要求开发商和物业公司停止侵权行为、恢复原状并索赔。

如果业主在购房、装修的过程中遇到此类情况，可以通过以下方式进行维权。

首先，进行取证。我们可以通过拍照、录像等方式记录现场情况，同时保留相关的聊天记录、通话录音等。在必要情况下，可以通过报警来减少自己的损失，并保留相关证据。

其次，对现场情况进行评估。在必要情况下，可以请第三方专业人士对现场损失进行评估，并找出问题的原因。

第三，以书面文件的形式告知开发商，明确其行为侵犯了自己的权益。同时，要求开发行履行相应的义务，承担相应的责任。

第四，如果开发商的态度比较积极，我们可以与开发商进行协商，推动事件的处理。如果开发商态度不积极，或者问题迟迟没有得到实质性的解决，我们可以向相关监管部门进行举报和投诉。

第五，我们可以充分运用政府信息公开，对开发商及物业公司进行全面、深入的了解，如果开发商或物业公司存在其他违法违规行为，我们可以视情况提起相关违法查处。如果相关部门没有在规定的时间内履行职责，我们可以进一步提起相关行政诉讼或行政复议。

第六，提起相关诉讼。通过上述方式，如果相关部门对开发商或物业的行为进行了认定或处罚，我们可以以此为依据，提起相关民事诉讼，要求开发商进行维修和赔偿等。

通过上述方式维权的同时，我们也可以持续与开发商进行协商和谈判。随着我们手中筹码的增多，谈判的局面将对我们更加有利。最终，只要双方就解决方案达成合意并落实到书面协议中即可。

遇到此类纠纷，开发商和物业公司有时会出现扯皮、拖延的情况。必要时，我们应果断采取法律手段维护自己的权益，以促进问题的解决。