有位小周反映，他去理发店，想简单理个发，结果陆陆续续付了一万多。经过多次协商，店家退过一部分，他想再找对方商量看看。

只想简单理个发，“没办法”付了一万多杭州临平区映荷街和汀洲路交叉口，有家“东佳护肤造型”店。小周说，9月份来这里想简单理个发。

小周：“过程中这家店的其他员工给我来介绍产品，说我头皮有问题，什么脱发，上面有东西比较脏，工作人员就把机器拉过来，说是给我免费检测，还有什么喷洒，然后用膏药涂上去，可能是预防脱发瘙痒这些功能。”

记者：“有跟你出示过价目表吗？”

小周：“没有，说是一瓶什么产品，膏药药水一百多块钱，一个疗程七次，两千。”

小周说，自己并不想做这个项目，但是看到一些产品已经拆开涂抹，没办法就支付了两千块钱。

小周：“第二天他们发信息给我，叫我过来复查，又说我颈椎有问题，让我去楼上推拿按摩，说是免费的，进去之后有个按摩师进来了，他们又跟我说我身上有什么扁平疣，在胸前上面点，好像是六七颗，他们又自己把机器拉进来了，我之前都是拒绝的，像点痣一样，有刺痛感，再后来给我介绍了一个产品，说是后续修复皮肤的。”

记者：“这些东西加起来多少钱？”

小周：“加起来四千块。”

小周说，工作人员还建议他办一张六千块钱的会员卡。付款记录显示，9月17号这天，他一共付了一万。

记者：“为什么当时同意了？”

小周：“也跟第一次一样，我以为这些东西已经开过了，给我用了，没办法只能付了。”

小周说自己平时送快递，赚钱也不容易，之前和店长多次协商，对方退了三千。他希望店里把会员卡里剩余的三千块钱，以及没有使用过的护理产品退掉。店里工作人员表示店长不在。小周说，这位店员之前和他沟通过退费的事情。记者注意到，营业执照上，注册名称叫杭州临平阿豪美容美发店，注册时间是今年11月23号。

记者：“之前跟你沟通吗？”

东佳护肤造型杭州映荷街店 工作人员：“你自己去弄吧。”

小周：“我有他微信的，所有过程都是他交接的。”

东佳护肤造型杭州映荷街店 工作人员：“我加他微信是公司有什么事情，我可以帮他讲。”

记者：“或者我们跟店长电话沟通一下也可以。”

东佳护肤造型杭州映荷街店 工作人员：“我打他电话，他在开车有事情，我现在怎么去说。”

记者：“您跟店长转达这个事情了吗？”

东佳护肤造型杭州映荷街店 工作人员：“你拍我不讲了，你拍嘛，没关系。”

记者：“您现在不方便接受采访是吗，那这样能不能把他使用过的产品，拿出来我们看一下，可以出示一下吗？”

小周：“那些东西我有权利看的，我是消费者。”

记者：“还有就是他九月份就在这消费，为什么你们营业执照是十一月份注册的。”

工作人员没有回答。前台上方有一张美容美发价目表，上面写着，“头皮护理类 380元起”，“皮肤护理180元起”，其它项目的金额后面，也都有一个“起”字，没有写明费用的上限，也没有注明使用的产品。

记者：“还有个问题，他消费前你们有没有出示明确的价目表？”

小周：“没有，都没有。”

记者再问，工作人员直接走了出去。店里还有其他工作人员。

记者：“您这边是属于美容部的吗？”

东佳护肤造型杭州映荷街店 工作人员：“我们只是员工。”

记者：“那您这边可以把他使用过的产品给我们看一下吗？”

小周：“扁平疣修复肽。”

几位工作人员直接上了楼。小周给一位当时做护理的工作人员拨打语音电话，对方没有接听。记者留下了联系方式，并陪小周到杭州市临平区人民来访接待中心反映了情况。