最近有不少卖家反映,他们收到了来自亚马逊的视频验证邮件。
卖家收到这封邮件后,必须在7天内预约视频通话,并在验证时提供原件以核实身份,否则可能会被永久封号。
视频验证绝对是诸多跨境卖家的噩梦,大多时候遇到视频认证,就代表着这家店要凉了。
邮件中提到整个视频验证大约需要20分钟,如果卖家在收到邮件后7天内没有与亚马逊预约视频通话,或者在验证过程中没有提供原始文件,就会验证失败。
值得注意的是,提供的证件原件是注册时出示的身份证原件和营业执照原件。
假设联系不上法人或营业执照被吊销,那么大概率是要放弃该账户了。视频验证注意事项:
视频连线切换成中文,可以用普通话对话;
必须单人验证,不能多人陪同;
视频时必须出具相关证件,包括营业执照、身份证等,身份证与本人在一起的视频会被收录到数据库中;
采购合同、物流信息、信用卡账单、水电煤账单等资料提前准备。
希望所有收到邮件的跨境卖家都能顺利通过验证,迎接接下来的销售旺季!