“吃饭吃到一半，看到隔壁桌家长，让小孩子直接在喝茶的玻璃杯里面小便，顿时没胃口了。”3月17日，杭州的唐女士向封面新闻反映，在杭州福缘居酒楼用餐时，看到让人食欲全无的一幕。更让唐女士气愤的是，酒楼工作人员目睹了全程，却未及时出面进行制止。
18日，记者联系了杭州市上城区市场监督管理局，证实了事件的发生。工作人员表示，被污染的餐具已作销毁处理。在市监部门的介入下，酒楼负责人向唐女士退还了当日用餐的餐费，并赔礼道歉。
吃饭时目睹男童在茶杯小便
不满店家处理方式发生言语争执
唐女士介绍，3月13日中午，为了招待外地到杭州旅游的朋友，唐女士一行六人来到位于杭州市上城区的福缘居酒楼用餐。“我们当时坐在一楼，用餐的位置位于收银台斜对面。吃到一半看到隔壁桌的小朋友，站在儿童椅上，把裤子脱下，在喝水的玻璃杯中小便。”
唐女士用餐位置（红色箭头）和男童一家用餐位置（橙色箭头）
唐女士表示，男童小便的杯子并非一次性餐具，而是有塑封包装、重复使用的玻璃杯。男童2岁左右，一起用餐的有小孩母亲和两位老人。“当时小朋友尿急，其中一位老人起身去拿垃圾桶，说尿在桶里面。结果小孩的妈妈说不用，直接让他尿在喝水的透明玻璃杯中。”
酒楼使用的玻璃杯
让唐女士一行人感到气愤的是，由于用餐位置距离收银台很近，收银台的工作人员目睹了全程，没有第一时间前来制止。男童在杯中小便后，也没有倒掉，一直放在桌上，“由于距离很近，异味朝我们这桌飘来，实在受不了了，于是叫店员过来解决。”
饭店工作人员介入后，质问男童家长“你们怎么在这里小便，我们饭店有厕所的。”男童家长解释道“孩子憋不住了，尿在了杯子里，不好意思。”
随后，唐女士换到了包厢内用餐，要求与负责人沟通。“由于就餐体验受到了影响，和老板沟通时，提出以餐费打折或者送果盘的方式进行道歉，但遭到了老板的厉声拒绝，认为我们在找麻烦，想吃白食。”与负责人发生激烈的言语争执后，当地派出所民警介入调解。
唐女士一行全额支付316元餐费后，离开了酒楼，并将相关情况向杭州市上城区市场监督管理局进行反映。
用餐凭证
被污染餐具已销毁处理
酒楼负责人退还餐费致歉
3月18日，记者联系了杭州市上城区市场监督管理局，工作人员证实了男童在杯中小便事件的发生。“当天我们去了现场，调取了店内监控，看到男童在杯中小便后，饭店工作人员把污染餐具全部丢到了垃圾桶，进行了销毁处理。”
18日中午，在上城区市场监督管理局的协调下，福缘居酒楼的负责人向唐女士表达了歉意，并提出退还当天支付的316元餐费，再给予1000元经济补偿。唐女士向记者表示，“我们接受了负责人的致歉和退还的餐费，回绝了1000元补偿。”
此外，记者也就唐女士所述情况，多次致电福缘居酒楼进行采访。接线工作人员称，“具体事情我们不清楚，我跟老板说一下，让他回电话。”截至发稿时，记者未收到福缘居酒楼负责人的回电。
（受访人供图）
来源：封面新闻
瞧这一家子。还是“人”。
这家餐馆要拉黑了，不是因为那家小孩，是因为餐厅工作人员的漠视和事后的处理
家长的回答，可见公共意识的丧失，不要把事情怪到孩子身上，这明显是是说辞罢了。也或许家长更本没意识到这是给人喝的水杯[祈祷]
难道不该让那个家长来赔礼道歉并承担费用吗？熊孩子背后是熊家长的无底线纵容，没有公德。
老板脑进水了，一个果盘或者几十块就能解决问题，现在好了全世界都知道了
前阵子刚发生两男子在海底捞尿火锅，这名男童母亲难道一点都不知情吗？事已至此，赔钱吧
这种监护人必须拘留反省
还特么遇到过用筷子喂狗，再放嘴里嘬一下筷子的贱人，以后再也不去那家饭店了[哭着笑]
这种情况不是第一次了，前几年别的餐厅也发生过，还有牵狗进餐厅用餐具喂食的
呀！差点朋友聚会想选这里，幸好，永远pass
真是他妈什么人都有 让小孩在喝茶杯子尿尿家长怎么想的 家长咋不自己用嘴巴接住喝了
有这种家长不看好娃的未来
这种餐厅应该关闭彻查，至少应学学海底捞！[捂脸哭]
老板因小失大[笑着哭]一个果盘就能解决的问题非要搞得餐费都没得赚[笑着哭]
关键是这小孩子一家人怎么处理的，
熊孩子……
小孩他娘是畜牲
应该让吃饭的小孩家长赔偿
有这样的家长，这孩子17岁也会往火锅鸡尿
我们的教育体系中，确实缺少公共意识的教育，建议国家相关部门专家把这些内容纳入教育体系。
啧啧，什么家长都有，这教育
三个老畜牲带一个小畜牲出来吃东西
其实餐饮老板对卫生方面越苛刻，反而顾客越多
好好调查吧，这个是大事情，假如没有道德的为所欲为，也没有受到任何处罚，那这种没有道德的会越来越多。对社会对经济对任何阶层都没好处。女拳头也一样。这么多年的纵容，已经影响了整个社会的道德体系和经济发展人口结构。
呕
熊家长养出的熊孩子[横脸笑]
那些男的，无论年龄大小，能不能别像没进化完全一样，随地撒尿吸烟
有这般孩子 其家长是哪类东东 也一目了然 既使找个托辞说孩子尚小不懂 那家长也不知这是在公共场合？！
应该封店
现在的小年轻都什么素质了，前有海底捞，现又来单同版本的
连续视频曝光七天 看他这家店能撑得住
童子尿，中药调
家教真好
为什么不要补偿? 脑残的商家还不知道事情的严重性。这种管理和处理方式如何保证顾客的食品安全?
这负责人就是贱，敬酒不吃吃罚酒的，该
店家可以报警处理
应该把那一家子给露脸
最近 都是看哪吒 看坏脑子了
那些女的也是屁事多，又不是给她的杯子撒尿，再说了又不是不洗
家长胆挺肥，酒店不作为
涉事家长丧尽天良，必遭报应！
出来碰瓷的，让小孩随便小便，揍了，女人，上了年龄的人，肯定讹你
家长让这个小孩干了这样的事，将来一定会绝后的。
这位母亲教子有方啊，孩子以后将会成为像母亲一样聪明高智商有本事才能的人
真是什么没进化完全的也能上桌吃饭了，还有这个酒店老板怕也是个智障 不会处理事情怎么开的酒店怕是要倒闭了
卧槽，这个杭州小妈妈这么恶心的啊！！咋不带回去喝了
这餐厅无敌
丑陋的人性，想占便宜的劣性永远改不了，小孩往杯子里尿尿是饭店与小孩家长之间的事，你么的在旁边吃饭的垃圾，关你屁事，还跟你免单与赔偿
海底捞之后刹不住车了，有样学样了，完了
鸟市监，又准备包庇尿老板！[横脸笑]
童子尿入中药，清热止血。[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
传统美德，老祖宗传下来的童子尿治百病[呲牙笑][呲牙笑]
他妈不配当家长
杭州市上城区的福缘居酒楼，好样的[点赞]
童子尿泡鸡蛋🥚[墨镜]
准备攒童子尿煮蛋。
酒楼太倒霉了
能干出这么没有良知的事就是家长的纵容和不作为，把这个纵容犯揪出来当典型，让众人好好给她清清脑子
就是想吃白食，那位家长没素质，这事无法预防，人餐馆也交涉了，这能怪到别人餐馆头上？给你们换了包厢还要不依不饶闹上媒体，不是想吃白食还想做什么
哈哈哈哈哈哈
看见你不说？？？还拍视频？？？？也不是好东西！！！！！也可能你记恨酒楼故意摆拍！！
为了一桌客人而让全网招黑，孰轻孰重，不带脑子的吗？这种人还做什么生意，
这熊孩子全家都应该枪毙
不是所有人都是人，因为这操作没什么后果才是更多类似的事发生的原因
都什麽鬼人
童子尿！小朋友的妈妈一饮而尽！啥事没有。
做这损事，有恶报应！
这家餐馆就不是什么好人，非得把事情闹大了才知道厉害