这位网友在投诉中详细叙述了他的遭遇：2月5日，他代表巴中某民营企业前往人力资源和社会保障局领取工伤认定书。在办理签收送达回证的过程中，他提出复印盖章的请求，却遭到了拒绝。紧接着，一名工作人员要求他留下联系方式，也被他婉拒。

然而，令他始料未及的是，离开后不久，他竟接到了疑似来自该局某位领导的电话。电话中，对方竟然用粗鲁的语言对他进行了无情的辱骂。

面对这一恶劣事件，巴中市人力资源和社会保障局在2月6日通过政务咨询平台表示了高度重视，并承诺将立即展开调查，确保依据规章制度对相关人员做出公正处理。

2月7日，相关媒体就此事向巴中市人力资源和社会保障局求证时，工作人员证实了投诉的真实性，并透露涉事人员不仅已向受害者当面致歉，而且局里还对相关责任人做出了组织处理决定——其中一名工作人员被停职检查，另一名工作人员则被调离了现有岗位。目前，该事件的后续处理工作仍在有序进行中。

巴中市相关部门的工作人员也向极目新闻证实了这一处理结果。