文：雷聲

编辑：雷聲

老人药店内倒地抽搐，店员却没有扶起，反而报警处理，这段监控视频曝光后迅速引发热议。面对倒地的老人，药店员工的冷静处理，是“尽责”还是“冷漠”？

咱就说，这事搁谁身上不膈应？老人倒地抽搐，场面吓人，大家第一反应不该是救人吗？可店员偏偏没有上前帮忙，而是选择报警处理，甚至还接待了其他顾客。按理说，报警是理智的选择，但这“不动声色”的操作让人看了还是心里不是滋味。

咱先掰扯掰扯，这种情况到底该不该扶？急救专家讲了，要是老人晕厥，贸然扶起可能加重伤势，甚至造成脊柱二次损伤。这么听起来，店员不扶，似乎是对的。可问题是，为啥报警后还能接待顾客？是不是太过冷淡了点？不少网友也琢磨，这真是缺乏急救常识，还是不愿承担风险？

再说了，作为药店，提供药品的同时，不也应该关注顾客的健康和安全？这事搁在任何一家药店，员工都难辞其咎，别说啥“只是报警就尽责了”。人命关天，哪能“走个形式”？家属更是提出疑问，药店的急救能力是否达标？这又是个值得追问的地方。

不过话说回来，急救并不是人人都会。店员没有急救知识，贸然处理可能导致更严重后果。法律专家也提到，报警是基本义务，店员的行为从法律上来看，并没有明显失责。可问题是，道义层面呢？药店作为公共场所，不具备基本的急救能力，谁来为这些突发事件兜底？

假设药店员工在第一时间实施急救，老人会不会有一线生机？或者，如果店员更主动一些，不只是报警，而是试图引导现场顾客协助处理，结果是不是会不同？这些“假设”没人能给出答案，但现实却给了我们一次提醒：公共场所的急救措施远未普及，尤其在面对生命与责任的权衡时，很多人选择了后退。

类似的事件层出不穷，公众对救助行为的期待与实际的反差，暴露出社会急救体系的薄弱。药店、商场、学校等公共场所，是否应该配备必要的急救设备，并培训员工掌握基本的急救知识？这不仅是责任，更是道义。

网友热议：①“店员报警没错，但太冷漠，起码该守在老人身边吧？”②“急救常识普及太重要了！这要是在大城市可能会好点吧。”③“谁来保证公共场所的急救能力？药店都不能做到，怎么让人放心？”

你的看法呢？