你的智商被侮辱了吗？不管你是老板还是曾经是老板，亦或者是高管，哪怕只是一个采购。现在回头想想，你的之上一定被侮辱过。

当互联网行业刚刚兴起的时候，当软件开始走进办公室的时候。那时候的人对软件的认知非常非常的低。总是认为花大价钱买了个看不见摸不着的东西。总是认为设备看得见、摸得着，宁可花更多的钱买一个设备回来，不管是价值、材质、重量这些外在的表象才能征服客户。

这个阶段，用户只认为有设备才有价值，看得到摸的到才放心。把装软件的设备做的越大，材质的造价更高，才更容易收割用户的智商税。

随着行业的发展，这些用户的价值观也在慢慢的改变着，再被收割了一波智商税之后，用户也慢慢的发现，设备并不重要，重要的是安装在设备里的软件的功能。

当用户意识到功能更重要的时候，他们开始放弃了硬件设备。转而追求软件的功能。用户天真的认为功能越多越好，功能越多越占便宜。好的是，用户开始认可软件的价值。坏的是 ，他们认可的是软件的功能价值。做一个功能出来，不管你花了多少脑西跑，他们也只认可功能，不会认为你为了实现这个功能的付出，以及这个功能到底能给他带来什么。

这也无可厚非，毕竟这是符合大多数人的日常认知的，你做多少和我没有关系，功能越多越好。能用上更好，用不上留着将来也许能用上。反正在用户的认知里，功能越多，能力就越强。于是，软件是越做越臃肿，各种各样的功能，有用没用的功能都加上。这样更容易收割用户的智商税。

用户不断的被收个智商税的时候，用户也在悄悄的成长，当用户在购买了臃肿的软件后，发现，太多太多的功能根本就没用，华而不实。当他们真正遇到问题的时候，他们才发现，需要找供应商为他们提供服务，需要供应商为他们扩展软件的功能，需要服务商为他们设计适合自己业务的软件功能。

这时候用户才真正的意识到，哪儿乱七八糟、华而不实的通用软件功能于自己无用。真正有用的功能是需要按自己的业务来设计的。

当认识到这点的时候，用户开始抛弃无用的软件功能，用户认识到，软件是需要不断升级的，功能是需要不断扩展的。能解决用户需求的不是软件本身，而是服务。

用户开始改变了认知，开始更注重软件服务商所能提供的长期服务了。谁能快速解决用户当前问题，谁的服务就是优质的。

从设备到功能，再从功能到服务，用户的智商税可以说是交了一波又一波。在每一个阶段都没人能改变用户的认知。

其实最重要的不是设备、不是功能、不是服务，而是知识、数据。知识和数据才是当今信息社会的最重要的资产。

在之前经历的各个阶段，用户都是被你踢一下动一下，特别还要加钱才允许你踢一下的磨洋工方式，侮辱了他们的智商之后，他们会意识到，其实他们想要的是通过经营中的各种服务，帮助自己公司资产的增值。

现在，用户开始认可你代码和数据，作为资产所具备的价值。这也挺符合大多数企业老板日常的朴素认知，他们管理的就是各种各样的资产，对资产进行运营。这些知识和数据资产，对企业的增值增值，速度越快越好，能帮他们赚钱的，才是最好的。对用户来说，他们时常干的事，就是对各种资产的运营，来达到资产的不断增值。而在IT这个小范围内，数据是最重要的代表。